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Como Cancelar FabFitFun

·8 min read

Guia passo a passo para cancelar sua subscrição anual ou sazonal FabFitFun online. Saiba mais sobre o tempo de renovação, regras de reembolso e a janela de retorno de 14 dias.

Cancele a sua subscrição FabFitFun em cerca de 5 minutos. FabFitFun é uma caixa de subscrição trimestral, então cronometrar seu cancelamento em torno do ciclo de faturamento sazonal é importante.

FabFitFun contas em um calendário sazonal (quarto), não mensalmente. Caixas enviam em março, junho, setembro e dezembro, com faturamento ocorrendo no mês anterior a cada remessa. Você deve cancelar antes da sua próxima data de faturamento sazonal para evitar ser cobrado para a próxima caixa.

Em FabFitFun.com

A única maneira de cancelar a sua subscrição FabFitFun é através do site FabFitFun. Não há opção de cancelamento no aplicativo.

1Ir para o site FabFitFun
Abra seu navegador da web e navegue para fabfitfun.com. Clique em Entrar no canto superior direito e entre com o endereço de e-mail e senha associada à sua conta.
2Abra sua página de conta
Uma vez conectado, clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da página. Selecione Minha Conta no menu suspenso para acessar as configurações de sua conta.
3Ir para os detalhes da subscrição
Navegue até a aba Detalhes da Conta ou a seção Minha Subscrição. Aqui é onde você pode ver o seu tipo de associação atual (sazonal ou anual) e sua próxima data de faturamento.
4Clique em Cancelar Subscrição
Localize e clique no link Cancelar subscrição ou Cancelar a Composição. FabFitFun pode apresentar-lhe ofertas de retenção, como um desconto na sua próxima caixa ou um complemento gratuito. Rejeite estes se você quiser prosseguir com o cancelamento.
5Complete o fluxo de cancelamento
Siga as instruções na tela. FabFitFun pedirá que você selecione uma razão para cancelar. Escolha a opção que melhor se aplica e continue por cada passo até chegar à tela final de confirmação.
6Confirme e salve sua confirmação
Clique no botão de confirmação final para concluir o cancelamento. FabFitFun enviará um e-mail de confirmação para o endereço em sua conta. Salve este e-mail como prova de cancelamento em caso de futuras disputas de faturamento.
Se você tiver problemas para encontrar a opção de cancelamento online, você também pode entrar em contato com o suporte FabFitFun ligando para 855-313-6267 ou e-mail fff@fabfitfun.com para solicitar cancelamento.

Entendendo o tempo de faturamento sazonal e renovação

FabFitFun opera em um ciclo trimestral em vez de um mensal. Cada ano tem quatro estações com o seguinte calendário geral:

  • Caixa de Primavera — Faturado em Fevereiro, navios em Março
  • Caixa de Verão — Faturado em Maio, navios em Junho
  • Caixa de Queda — Faturado em Agosto, navios em Setembro
  • Caixa de Inverno — Faturado em Novembro, navios em Dezembro

Se você é um membro sazonal, você é cobrado aproximadamente $79,99 por trimestre. Se você é um membro anual, você paga aproximadamente $259,96 adiantado (cerca de $64,99 por caixa) e são faturados uma vez por ano na renovação.

Para evitar ser cobrado para a próxima caixa, você deve cancelar antes da data de faturamento para essa temporada. Uma vez que o faturamento tenha sido processado por uma temporada, seu cancelamento produz efeito para a temporada seguinte — você ainda receberá (e não será reembolsado para) a caixa que você já foi cobrado para.

Os membros anuais devem estar atentos à data de renovação. Porque faturamento anual acontece uma vez por ano, perder a janela significa que você está trancado para mais quatro caixas. Verifique sua página Detalhes da Conta para saber a data exata da renovação.

Política de reembolso FabFitFun

A política de reembolso da FabFitFun é rigorosa. Cancelar sua adesão não fornece um reembolso para pagamentos já processados, nem impede uma cobrança que já está pendente. Seu cancelamento produz efeito para o próximo ciclo de faturamento.

Há alguns detalhes importantes para saber:

  • Sem reembolso parcial. Uma vez que você foi cobrado por uma caixa sazonal, você receberá essa caixa e não será reembolsado, mesmo que você cancelar imediatamente após ser cobrado.
  • O Não há retornos nas caixas. FabFitFun não aceita devoluções ou trocas em caixas sazonais, itens individuais da caixa, complementos ou outros itens comprados. Qualquer item devolvido sem autorização não será elegível para reembolso.
  • 14 dias de exceção para primeira caixa. Se você é um novo assinante, você tem o direito de cancelar e obter um reembolso no prazo de 14 dias após receber sua primeira caixa. Você deve notificar FabFitFun de seu desejo de cancelar e, em seguida, retornar a caixa no prazo de 14 dias após essa notificação. Você é responsável por pagar os custos de envio de retorno.
  • Sem taxas de cancelamento. FabFitFun não cobra uma taxa de cancelamento separada. No entanto, a política de não reembolso significa que você efetivamente pagar por qualquer caixa que já foi faturada.

Se você acredita que foi cobrado em erro ou tem uma carga não autorizada, entre em contato com o suporte FabFitFun no 855-313-6267 ou e-mail fff@fabfitfun.com o mais rápido possível.

FAQ

Guias relacionados

Quer cancelar outras caixas de subscrição? Veja nossos guias para Como Cancelar Birchbox, Como Cancelar a Ipsia e Como Cancelar correção de pontos. Para entrega de alimentos, confira Como Cancelar HelloFresh. Para passos gerais, leia Como Cancelar qualquer Subscrição.

Disclaimer

Os passos de cancelamento nesta página são apenas para fins informativos e foram precisos a partir da última atualização. FabFitFun pode alterar sua interface, políticas ou processo de cancelamento a qualquer momento. A ReSubs não é afiliada à FabFitFun. Para as instruções mais atuais, visite o Central de Ajuda FabFitFun. Se você tiver problemas de faturamento, contate o suporte FabFitFun diretamente em 855-313-6267 ou seu provedor de pagamento.

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