Question 1

O que é a ReSubs?

Accepted Answer

A ReSubs é uma app de gestão de subscrições para iOS e Android que te ajuda a acompanhar todos os teus pagamentos recorrentes num só lugar. Envia lembretes inteligentes antes das renovações, oferece análises de gastos e usa IA para encontrar formas de poupar dinheiro, como planos mais baratos, códigos promocionais e alternativas melhores.

Question 2

Como começo a usar a ReSubs?

Accepted Answer

Começar demora menos de um minuto: 1) Transfere a ReSubs na App Store ou no Google Play. 2) Opcionalmente cria uma conta ou inicia sessão com Google ou Apple para cópia de segurança na cloud. 3) Adiciona as tuas subscrições manualmente, digitaliza um recibo ou importa a partir do Gmail. Não é necessária conta, podes usar a ReSubs totalmente de forma local se preferires.

Question 3

A ReSubs está disponível no meu dispositivo?

Accepted Answer

Sim, a ReSubs está disponível nas duas principais plataformas móveis: Android, na Google Play Store, e iOS, na App Store para iPhone e iPad.

Question 4

Preciso de criar uma conta para usar a ReSubs?

Accepted Answer

Não, podes usar a ReSubs sem criar uma conta e os teus dados serão guardados localmente no teu dispositivo. No entanto, criar uma conta permite sincronizar os dados das tuas subscrições entre vários dispositivos e garante que os teus dados ficam protegidos com uma cópia de segurança segura na cloud.

Question 5

Como posso apoiar a ReSubs?

Accepted Answer

Ficamos muito contentes por quereres apoiar a ReSubs! Podes: 1) Partilhar a ReSubs com amigos e família. 2) Escrever uma avaliação ou partilhar a tua experiência nas redes sociais. 3) Enviar pedidos de funcionalidades ou reportar problemas no nosso fórum de discussão. 4) Fazer upgrade para o ReSubs Premium para aceder a funcionalidades avançadas e apoiar o desenvolvimento.

Question 6

Em que é que a ReSubs é diferente de outros gestores de subscrições?

Accepted Answer

A ReSubs segue uma abordagem de privacidade em primeiro lugar: nunca se liga à tua conta bancária nem aos teus fornecedores de pagamento. Em vez disso, adicionas as subscrições manualmente, digitalizas recibos com IA ou importas a partir do Gmail. Para além do acompanhamento, a ReSubs oferece recomendações de poupança com IA, alternativas inteligentes com comparações funcionalidade a funcionalidade e guias passo a passo para cancelamento. Funciona em iOS e Android com sincronização entre dispositivos.

Question 7

Existe uma versão web da ReSubs?

Accepted Answer

De momento, a ReSubs está disponível apenas como app móvel para iOS e Android. Não existe uma versão web neste momento. Os teus dados sincronizam entre todos os teus dispositivos móveis quando crias uma conta.

Question 8

Como adiciono uma nova subscrição?

Accepted Answer

Adicionar uma nova subscrição é simples: 1) Toca no botão "+" no ecrã principal. 2) Escolhe entre serviços populares ou cria uma subscrição personalizada. 3) Introduz detalhes como nome, custo, ciclo de faturação e data de renovação. 4) Adiciona qualquer informação adicional, como categoria ou método de pagamento. 5) Guarda a nova subscrição. A tua subscrição aparecerá no painel principal e receberás lembretes antes da renovação.

Question 9

Posso adicionar uma subscrição ao digitalizar uma fatura ou recibo?

Accepted Answer

Sim. A ReSubs usa extração com IA para ler detalhes de subscrições a partir de fotos de faturas, recibos, invoices ou extratos bancários. Basta tocar no ícone da câmara ao adicionar uma nova subscrição, tirar uma foto ou escolher uma da galeria, e a app extrairá automaticamente o nome do serviço, o valor e os detalhes de faturação.

Question 10

A ReSubs consegue detetar subscrições no meu email?

Accepted Answer

Sim. Com a importação do Gmail, a ReSubs pode analisar a tua caixa de entrada à procura de emails de confirmação de subscrição e recibos de pagamentos recorrentes, sugerindo depois subscrições para adicionares. Autorizas apenas acesso de leitura através do início de sessão seguro da Google; a ReSubs nunca guarda a tua palavra-passe do email nem lê emails não relacionados.

Question 11

Posso importar as minhas subscrições de outra app?

Accepted Answer

Sim, a ReSubs suporta vários métodos de importação: 1) Importação CSV — vai a Definições > Importar CSV, seleciona o teu ficheiro e faz o mapeamento das colunas. 2) Importação do Gmail — analisa automaticamente a tua caixa de entrada à procura de emails de subscrição. 3) Importação de foto/documento — tira uma foto a uma fatura ou extrato bancário. A maioria dos gestores de subscrições permite exportar para CSV, tornando a migração simples.

Question 12

Como é que a ReSubs acompanha as minhas subscrições?

Accepted Answer

Adicionas as subscrições manualmente, digitalizas faturas ou recibos com extração por IA, ou importas tudo a partir da tua caixa de entrada do Gmail. A ReSubs não se liga à tua conta bancária nem aos teus fornecedores de pagamento, todos os dados são introduzidos ou importados por ti, mantendo-te no controlo total da tua informação financeira.

Question 13

Posso sugerir um serviço de subscrição em falta?

Accepted Answer

Sim! Se um serviço de subscrição não existir no catálogo da ReSubs, podes pedi-lo no nosso fórum de discussão. Adicionamos regularmente novos serviços com base nos pedidos dos utilizadores. Entretanto, podes sempre adicionar qualquer serviço manualmente com nome e ícone personalizados.

Question 14

Posso configurar lembretes de pagamento?

Accepted Answer

Sim! A ReSubs envia notificações antes da renovação das tuas subscrições. Podes personalizar o momento (1 dia, 3 dias, 1 semana ou períodos personalizados antes da renovação) nas definições da app. Também podes ativar notificações periódicas de relatórios de gastos para receber um resumo das tuas despesas futuras.

Question 15

Como é que a ReSubs me ajuda a poupar dinheiro?

Accepted Answer

A ReSubs ajuda-te a poupar dinheiro de várias formas: 1) Assistente de poupança — encontra planos mais baratos, códigos promocionais, descontos anuais, opções de partilha familiar e ofertas por tempo limitado para as tuas subscrições atuais. 2) Alternativas inteligentes — descobre serviços semelhantes a melhor preço, com comparações funcionalidade a funcionalidade. 3) Alertas de alteração de preço — monitoriza os montantes pagos e avisa-te quando um serviço aumenta o preço. 4) Análises de gastos — gráficos e desagregações mostram para onde vai o teu dinheiro por categoria, método de pagamento e período.

Question 16

Posso categorizar e organizar as minhas subscrições?

Accepted Answer

Sim. A ReSubs oferece várias formas de organização: categorias personalizadas (Entretenimento, Produtividade, Fitness, etc.), perfis (Pessoal, Trabalho ou perfis personalizados) e agrupamento por método de pagamento. Podes filtrar e ordenar a lista de subscrições por qualquer um destes critérios. Cria, edita ou apaga categorias nas definições da app.

Question 17

A ReSubs suporta moedas diferentes?

Accepted Answer

Sim, a ReSubs suporta várias moedas. Podes definir a tua moeda principal nas definições da app e a ReSubs converterá automaticamente todos os custos das subscrições para a tua moeda preferida com base nas taxas de câmbio atuais. Esta funcionalidade é especialmente útil se tiveres subscrições de serviços sediados em países diferentes.

Question 18

Como encontro instruções de cancelamento para um serviço?

Accepted Answer

Abre a subscrição que queres cancelar e toca em "Instruções de cancelamento". A ReSubs disponibiliza guias passo a passo para cancelar centenas de serviços, mostrando exatamente como cancelar, seja através de um site, app, chamada telefónica ou email. Chega de procurar em páginas de definições.

Question 19

A ReSubs tem widgets no ecrã inicial?

Accepted Answer

Sim. A ReSubs oferece widgets do ecrã inicial que mostram os teus próximos pagamentos e os totais mensais de gastos num relance, sem abrir a app. Adiciona-os através do seletor de widgets padrão do teu dispositivo.

Question 20

Posso ver as minhas renovações num calendário?

Accepted Answer

Sim. A vista de calendário mostra todos os teus próximos pagamentos de subscrições num calendário mensal, para veres exatamente quando cada cobrança vence. Isto facilita o planeamento em torno das datas de faturação e ajuda a identificar meses com mais gastos.

Question 21

Que funcionalidades de IA inclui a ReSubs?

Accepted Answer

A ReSubs inclui um Assistente de IA que pode responder a perguntas sobre as tuas subscrições, um Assistente de poupança que encontra códigos promocionais, planos mais baratos, descontos anuais, bundles e opções de partilha familiar, e Alternativas inteligentes que comparam serviços semelhantes funcionalidade a funcionalidade para encontrar melhores negócios. A extração com IA também te permite adicionar subscrições ao digitalizar faturas, recibos ou extratos bancários.

Question 22

Posso acompanhar subscrições de teste?

Accepted Answer

Sim. Ao adicionar uma subscrição, podes marcá-la como período experimental e definir a data de fim do teste. A ReSubs lembrar-te-á antes de o teste expirar para que possas decidir se queres manter ou cancelar o serviço antes de seres cobrado. Também podes acompanhar subscrições pausadas e terminadas.

Question 23

A ReSubs acompanha alterações de preço?

Accepted Answer

Sim. A ReSubs mantém um histórico de alterações de preço para cada subscrição. Quando atualizas o custo de uma subscrição, o valor anterior é registado para poderes ver como os preços evoluíram ao longo do tempo. Também recebes uma notificação quando a app deteta um aumento de preço.

Question 24

Posso personalizar o aspeto da app?

Accepted Answer

Sim. A ReSubs suporta cores dinâmicas que combinam com o tema do teu dispositivo, cartões de subscrição coloridos para organização visual e modo preto puro para ecrãs OLED. Podes ajustar estas opções nas definições da app, em Aparência.

Question 25

Como vejo as minhas tendências de gastos e gráficos?

Accepted Answer

Vai ao separador Insights para veres gráficos e desagregações dos teus gastos com subscrições, por categoria, método de pagamento e período. Podes ver tendências mensais, anuais e totais. Os insights de gastos e os gráficos são uma funcionalidade Premium; o plano gratuito mostra uma visão geral simples dos gastos.

Question 26

Que idiomas suporta a ReSubs?

Accepted Answer

A ReSubs está disponível em vários idiomas, incluindo inglês, alemão, espanhol, francês, português, italiano, neerlandês, turco, árabe, japonês, coreano, chinês e mais. A app usa automaticamente o idioma do teu dispositivo. Se o teu idioma ainda não for suportado, será usado o inglês por defeito.

Question 27

Posso partilhar a minha lista de subscrições com alguém?

Accepted Answer

Podes exportar os dados das tuas subscrições como um ficheiro CSV e partilhá-los com qualquer pessoa, um parceiro, membro da família ou consultor financeiro. Também podes usar perfis (Pessoal, Trabalho, Personalizado) para organizar subscrições por contexto. De momento não existe uma conta doméstica partilhada, mas a sincronização entre dispositivos permite-te aceder aos teus dados em todos os teus próprios dispositivos.

Question 28

A ReSubs é gratuita?

Accepted Answer

Sim. O plano gratuito permite acompanhar até 5 subscrições com lembretes básicos e uma visão geral simples dos gastos. O Premium desbloqueia subscrições ilimitadas, todos os gráficos e insights de gastos, o Assistente de poupança, Alternativas inteligentes, extração por IA, alertas de alteração de preço, categorias personalizadas, perfis e muito mais.

Question 29

Qual é a diferença entre Free, Premium e Lifetime?

Accepted Answer

Free: acompanha até 5 subscrições, lembretes básicos e uma visão geral simples. Ótimo para começar. Premium (mensal ou anual): tudo o que existe no Free, mais subscrições ilimitadas, insights e gráficos completos, Assistente de poupança, Alternativas inteligentes, extração por IA, alertas de alteração de preço, categorias personalizadas, perfis e notificações de relatórios de gastos. A faturação anual permite poupar face à mensal. Lifetime: compra única que desbloqueia permanentemente todas as funcionalidades Premium, sem cobranças recorrentes, incluindo futuras funcionalidades Premium.

Question 30

Como faço upgrade para Premium?

Accepted Answer

Fazer upgrade para Premium é simples: 1) Toca no ícone do teu perfil no canto superior direito. 2) Seleciona "Upgrade para Premium". 3) Escolhe entre mensal, anual ou vitalício. 4) Conclui a compra com a tua conta da App Store ou Google Play. As funcionalidades Premium serão desbloqueadas imediatamente após o processamento do pagamento.

Question 31

Como cancelo a minha subscrição ReSubs Premium?

Accepted Answer

Podes cancelar a tua subscrição ReSubs Premium a qualquer momento através das definições da loja de apps do teu dispositivo, não na própria app. No Android: abre a Google Play Store > Perfil > Pagamentos e subscrições > Subscrições > ReSubs > Cancelar subscrição. No iOS: abre Definições > O teu nome > Subscrições > ReSubs > Cancelar subscrição. O acesso às funcionalidades premium continuará até ao fim do período de faturação atual.

Question 32

Perco os meus dados se cancelar o Premium?

Accepted Answer

Não, não perderás os teus dados existentes se cancelares o Premium. No entanto, se tiveres mais de 5 subscrições ativas, terás de arquivar ou apagar algumas para voltares a ficar abaixo do limite do plano gratuito. Funcionalidades Premium como insights de gastos e o Assistente de poupança deixarão de estar acessíveis, mas toda a tua informação e histórico de subscrições permanecerão intactos.

Question 33

Posso obter um reembolso?

Accepted Answer

As políticas de reembolso são geridas pela App Store (para utilizadores iOS) ou pela Google Play Store (para utilizadores Android), de acordo com as respetivas políticas. De forma geral, podes pedir um reembolso nas 48 horas seguintes à compra diretamente na loja onde efetuaste a compra.

Question 34

Porque é que a minha compra Premium não aparece?

Accepted Answer

Se compraste recentemente o Premium e ele não aparece, isso pode acontecer porque: a compra foi feita nas últimas 24 horas e ainda está a ser processada, mudaste recentemente de dispositivo e o estado da compra ainda precisa de sincronizar, ou iniciaste sessão com uma conta diferente da usada para a compra.

Question 35

Existe um teste gratuito do Premium?

Accepted Answer

De momento, a ReSubs não oferece um teste gratuito com duração limitada do Premium. No entanto, o plano gratuito permite experimentar a experiência principal de acompanhamento de subscrições com até 5 subscrições. Quando estiveres pronto para subscrições ilimitadas e funcionalidades avançadas, podes fazer upgrade e, se não for para ti, cancelar a qualquer momento através da tua loja de apps.

Question 36

Os meus dados financeiros estão seguros?

Accepted Answer

Sim, levamos a segurança muito a sério. A ReSubs não se liga ao teu banco, aos teus fornecedores de pagamento nem a instituições financeiras. Todos os dados de subscrição são introduzidos ou importados por ti. Os dados sensíveis são encriptados e utilizamos protocolos de segurança padrão da indústria para garantir que a tua informação permanece privada e segura.

Question 37

Que informação é recolhida pela ReSubs?

Accepted Answer

Recolhemos apenas a informação necessária para prestar os nossos serviços. Isto inclui: detalhes das subscrições que adicionas manualmente ou importas, datas e valores de pagamento, informação básica de conta para autenticação (se criares uma conta) e estatísticas de utilização anónimas para melhorar a app. Nunca vendemos os teus dados pessoais a terceiros.

Question 38

A ReSubs pode aceder à minha conta bancária?

Accepted Answer

Não. A ReSubs não se liga a serviços bancários, fornecedores de pagamento nem instituições financeiras. Não existe integração com Plaid nem ligação à conta bancária. Todos os dados de subscrição são introduzidos por ti, manualmente, através de digitalização por foto ou através da importação do Gmail. Esta abordagem centrada na privacidade significa que manténs controlo total sobre a tua informação financeira.

Question 39

Os meus dados têm cópia de segurança?

Accepted Answer

Sim, se criares uma conta, os teus dados de subscrição são automaticamente guardados nos nossos servidores cloud seguros. Isto garante que não perdes os teus dados se mudares de telemóvel ou reinstalares a app. Utilizadores apenas locais (sem conta) devem exportar regularmente os seus dados manualmente como cópia de segurança através da funcionalidade de exportação em Definições > Gestão de dados.

Question 40

Como funciona a sincronização entre dispositivos?

Accepted Answer

Cria uma conta ReSubs e as tuas subscrições sincronizam automaticamente entre todos os teus dispositivos, tanto iOS como Android. As alterações que fizeres num dispositivo aparecem nos outros em segundos quando estiverem ligados à internet. A sincronização usa cópia de segurança opcional na cloud, por isso os teus dados também ficam protegidos se perderes um dispositivo.

Question 41

Posso exportar os dados das minhas subscrições?

Accepted Answer

Sim, podes exportar os dados das tuas subscrições como ficheiro CSV nas definições da app. Isto permite criar cópias de segurança, analisar os dados num programa de folhas de cálculo ou partilhar a informação com consultores financeiros. Para exportar, vai a Definições > Exportar CSV.

Question 42

A ReSubs funciona offline?

Accepted Answer

Sim. Podes ver, adicionar e editar as tuas subscrições, consultar o calendário e receber lembretes sem ligação à internet. Funcionalidades que exigem conectividade incluem: importação do Gmail, extração por IA, atualizações de conversão cambial, sincronização na cloud e o Assistente de poupança. A app sincroniza automaticamente quando voltares a estar online.

Question 43

Como elimino a minha conta e todos os meus dados?

Accepted Answer

Para eliminar a tua conta e todos os dados associados: 1) Vai a Definições > Conta > Eliminar conta. 2) Confirma a tua palavra-passe quando for pedido. 3) Escolhe se queres exportar os teus dados antes da eliminação (recomendado). 4) Confirma a eliminação. Este processo é irreversível e todos os teus dados serão removidos permanentemente dos nossos servidores no prazo de 30 dias.

Question 44

Perdi os dados das minhas subscrições. Posso recuperá-los?

Accepted Answer

Se criaste uma conta, os teus dados ficam automaticamente guardados. Basta iniciares sessão novamente e os teus dados deverão ser restaurados. Se usavas a app sem conta (modo local), só podes recuperar os dados se os tiveres exportado manualmente antes. Se tiveres um ficheiro de exportação, vai a Definições > Importar CSV para restaurar as tuas subscrições.

Question 45

A app não me está a enviar notificações. Como posso corrigir isso?

Accepted Answer

Se não estás a receber notificações, experimenta estes passos: 1) Verifica as definições de notificações do teu dispositivo para garantir que a ReSubs tem permissão para enviar notificações. 2) Na app ReSubs, vai a Definições > Notificações e confirma que estão ativadas. 3) Verifica o teu calendário de notificações para garantir que está configurado corretamente. 4) Se usares otimização de bateria ou modo de poupança de energia, adiciona a ReSubs à lista de exceções. Se o problema persistir, tenta reinstalar a app.

Question 46

Porque é que o valor da minha subscrição não corresponde à cobrança real?

Accepted Answer

Podem existir diferenças por várias razões: flutuações na taxa de câmbio, impostos ou taxas adicionados pelos fornecedores de serviços, preços promocionais que terminaram ou aumentos de preço aplicados pelo serviço. Podes editar manualmente os detalhes da subscrição para que correspondam ao valor real cobrado.

Question 47

A app está lenta ou bloqueia. O que devo fazer?

Accepted Answer

Para resolver problemas de desempenho, experimenta estes passos: 1) Certifica-te de que tens a versão mais recente da app instalada. 2) Reinicia a app e o teu dispositivo. 3) Limpa a cache da app nas definições do teu dispositivo. 4) Se tiveres muitas subscrições, considera arquivar as que já não precisas de acompanhar ativamente. Se o problema persistir, contacta-nos com o modelo do teu dispositivo e a versão da app.

Perguntas frequentes

Primeiros passos

Adicionar subscrições

Funcionalidades

Preços e planos

Privacidade e segurança

Sincronização e dados

Resolução de problemas

Ainda tens perguntas?