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Como Cancelar Avental Azul

·7 min read

Guia passo-a-passo para cancelar a subscrição do kit de refeições Blue Apron no site. Aprenda a diferença skip vs cancelar e evite custos indesejados.

Cancele a subscrição do kit de refeições Blue Apron em cerca de 10 minutos. Blue Apron requer que você cancele através de seu site, e o processo envolve várias telas de confirmação projetadas para retê-lo. Siga os passos abaixo para garantir que sua conta seja totalmente cancelada — não apenas ignorada ou pausada.

Moderado~10 minSuporte de Avental Azul

Ir para a página de cancelamento de Blue Apron

Abre num novo separador, inicia sessão e segue os passos abaixo

Em BlueApron.com (Recomendou o Desktop)

Cancelar através do site Blue Apron é a única maneira confiável de terminar sua subscrição. O aplicativo Blue Apron móvel não fornece uma opção de cancelamento, então você precisa usar um desktop ou navegador web móvel. Um computador desktop é recomendado porque o site móvel pode tornar certos links mais difíceis de encontrar.

1Entrar no Avental Azul
Abra seu navegador e vá para blueapron.com. Clique em Assinar No canto superior direito e digite o endereço de e-mail e senha associado à sua conta.
2Abrir a Configuração da Conta
Uma vez conectado, clique no ícone do usuário ou seu nome no canto superior direito da página. Selecione Configurações da Conta no menu suspenso. Isso leva você à sua visão geral da conta.
3Ir para a Configuração do Plano
Na página Configurações da Conta, encontre a seção Configurações do Plano. Isto mostra o seu plano de refeições atual, número de porções e horário de entrega. Clique no botão Editar ao lado dos detalhes do seu plano.
4Selecionar Cancelar plano
Role para a parte inferior da página Configurações do Plano. Procure o link Cancelar Plano ou Pausa/Cancelar Subscrição. Pode estar em texto menor abaixo de outras opções de plano. Clique nele para iniciar o fluxo de cancelamento.
5Escolher Cancelar Sobre Pausa
Blue Apron irá apresentar várias alternativas antes de deixar você cancelar. Você pode ver opções para pausar suas entregas por 4, 6, 8 ou 10 semanas, ou mudar para um plano diferente. Se o seu objetivo é cancelar completamente, procure a opção Cancelar Subscrição e selecione-a em vez de escolher um período de pausa.
6Complete a pesquisa de cancelamento
Blue Apron vai pedir-lhe para preencher uma breve pesquisa sobre por que você está saindo. Selecione uma razão e clique na tela de confirmação final. Uma vez que sua subscrição é cancelada, você deve receber um email de confirmação. Verifique as configurações da conta para verificar se o status do plano é cancelado.
"Skip" não é o mesmo que "Cancelar". Muitos clientes Blue Apron acham que cancelaram quando só pularam as próximas entregas. Saltar pausas individuais semanas, mas mantém sua subscrição ativa, o que significa que você será cobrado novamente uma vez que as semanas passadas passar. Verifique sempre o estado do seu plano nas Configurações da Conta para confirmar que ele lê "Cancelado".
Você deve cancelar antes de seu corte semanal para evitar ser cobrado para a próxima entrega. O prazo é tipicamente cinco dias antes de sua data de entrega programada. Verifique a data "Alterável Antes" em sua próxima página. Qualquer ordem marcada como "Processing" ou "Shipped" não pode ser cancelada, e você será responsável por essas acusações.

Blue Apron Política de reembolso

Blue Apron não oferece reembolsos para pedidos que já foram processados ou enviados. Uma vez que um pedido mostrar um status de "Processing" ou "Shipped" em sua próxima página, você será cobrado por ele, independentemente de você cancelar sua subscrição.

No entanto, Blue Apron tem uma garantia de satisfação para questões de qualidade:

  • Se você receber um item danificado, ausente ou incorreto, entre em contato com Suporte de Avental Azul dentro de 7 dias após a data de entrega. Eles normalmente emitirão um reembolso ou crédito de conta.
  • Os reembolsos para emissões de qualidade são geralmente processados dentro de 5 a 7 dias úteis.
  • Você pode acessar o atendimento ao cliente por telefone em (888) 278-4349, por texto em (929) 799-8354, ou por e-mail em contact@bluepron.com. As horas de apoio são das 9h às 21h de segunda a sexta-feira e das 11h às 18h de sábado.

Se você foi cobrado depois de acreditar que tinha cancelado, entre em contato com o serviço ao cliente imediatamente com o seu e-mail de confirmação de cancelamento como evidência. O apoio Blue Apron pode emitir um reembolso de boa vontade a seu critério.

FAQ

Guias relacionados

Procurando cancelar outros serviços de entrega de alimentos ou caixa de subscrição? Veja nossos guias para Como Cancelar HelloFresh e Como Cancelar Instacart. Para caixas de subscrição, confira Como Cancelar FabFitFun e Como Cancelar Birchbox. Para etapas gerais, leia Como Cancelar qualquer Subscrição.

Disclaimer

Os passos de cancelamento nesta página são apenas para fins informativos e foram precisos a partir da última atualização. Blue Apron pode alterar sua interface, políticas ou processo de cancelamento a qualquer momento. A ReSubs não é afiliada ao Blue Apron ou Wonder Group. Para as instruções mais atuais, visite Suporte de Avental Azul. Se você tiver problemas de faturamento, contate o suporte do Blue Apron diretamente.

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