訂閱支出統計數據 (2026)：數據顯示的內容

訂閱經濟重塑了人們為幾乎所有事物付費的方式——娛樂、健身、食物、軟體、新聞。但這種轉變的速度超出了大多數消費者對其實際支出的認識。以下是最新數據顯示的情況。

平均每月訂閱支出

最廣泛引用的數字來自 C+R Research 的一項研究：美國人平均每月在訂閱上花費 219 美元。即每年 2,628 美元。 West Monroe 的研究表明，這個數字甚至更高，達到每月 273 美元，高於他們 2018 年首次測量時的 237 美元。

這些估計值之間的差距反映了方法的差異，但方向是一致的——支出逐年增加。

在英國，這一數字較低，但仍然很重要。巴克萊銀行的研究發現，至少訂閱一次的消費者平均每月花費 50.60 英鎊，而 Aqua 2025 年的研究顯示，每人訂閱 2.8 次，這一數字為 每月 65.50 英鎊。 TSB 研究處於中間位置，每月 61 英鎊。

根據 Zuora 2025 年的一份報告，全球 78% 的成年人現在至少有一筆付費訂閱。訂閱模式不再是一種實驗——它已成為預設模式。

一般人有多少訂閱量？

每位消費者在所有類別中平均擁有 5.6 個活躍訂閱。當僅針對串流媒體影片時，德勤的 2025 年數位媒體趨勢調查發現，美國人平均為四種串流媒體服務支付的費用合計為每月 69 美元，年增 13%。

此串流媒體數據不包括音樂、遊戲、健身、軟體或交付訂閱。根據多個行業報告的 2025 年匯總數據，如果將所有內容都計算在內，每人的活躍訂閱數量將攀升至 8.2。

值得注意的是，根據 Recurly 的訂閱狀況報告，77% 的消費者表示他們計劃在 2026 年保持訂閱數量穩定。 「訂閱一切」的成長階段似乎正在趨於平穩，即使每次訂閱的支出因價格上漲而繼續增加。

各代人的支出

不同年齡層的訂閱支出差異很大。

根據 Bango 的研究，Z 世代在英國每月總支出中處於領先地位，平均每月訂閱費用為 305 英鎊，約為 X 世代支出（91 英鎊）的三倍。在美國，Z 世代的平均每月費用為 377 美元，並且對餐包（86 英鎊/月）、健康（70 英鎊/月）和美容訂閱（68 英鎊/月）等類別的支付意願最高。 48% 的 Z 世代消費者正在積極增加訂閱支出。

千禧世代緊隨其後，在美國平均每月花費 276 美元，在英國每月平均花費 261 英鎊。 Chargebee 的一項分析發現，千禧世代的訂閱支出比嬰兒潮世代高出 38%。 51% 的千禧世代表示他們的訂閱支出有所成長，這是歷代中成長率​​最高的。

X 世代 在美國每月花費約 167 美元，在英國每月花費約 91 英鎊。他們的訂閱堆疊往往更加實用——串流媒體、雲端儲存、軟體——在生活方式類別上的支出較少。

嬰兒潮世代花費最少，平均每月 87 美元。只有 23% 的人正在增加訂閱支出，而 20% 的人正在積極減少訂閱支出。然而，嬰兒潮世代確實領先一類：45% 的人訂閱新聞或雜誌服務，明顯高於其他世代。

按類別劃分的支出

資金流向，依類別細分：

**串流影片：52-69 美元/月。 ** 每個家庭平均訂閱 4.5 個平台。德勤 2025 年的調查顯示平均價格為 69 美元/月，而其他估計則約為 52 美元/月。 Netflix、YouTube Premium、Disney+、Max 和 Hulu 是最常見的。這是最明顯的訂閱類別，但很少是最大的。

**軟體和雲端儲存：15-30 美元/月。 ** 密碼管理器、雲端儲存（iCloud、Google One、Dropbox）、生產力工具和 VPN。這些訂閱具有黏性，因為它們保存了您的資料。到 2025 年，全球 SaaS 市場光在美國就達到 2,250 億美元。

**送餐和餐包：約佔訂閱總支出的 19%。 ** DoorDash DashPass、Uber One、HelloFresh 和特色食品盒等服務。該類別的採用率很高，但流失率也最高——HelloFresh 報告稱，美國市場的流失率超過 70%。

**健康與健身：10-91 美元/月。 ** 範圍很大。基本的健身房會員費為 10 至 30 美元，而麥肯錫的 2025 年健康消費者報告估計，如果包括健身應用程式、冥想服務和健康跟踪，每月平均健康訂閱支出為 91 美元。健身應用程式在訂閱市場中擁有最高的保留率。

**新聞與教育：10-20 美元/月。 ** 一兩個數位新聞訂閱加上一個學習平台。出於善意購買，但通常在幾週內就沒有充分利用。

認知差距

這可以說是訂閱支出中最重要的統計數據：消費者大大低估了他們所支付的費用。

C+R 研究發現，人們估計他們每月的訂閱支出為 86 美元，而他們的實際逐項支出平均為 219 美元。這是 133 美元的差距，大約是低估的 2.5 倍。

西門羅的數據更加驚人。在他們的調查中，89% 的消費者低估了他們的訂閱支出。 66% 的人低估了 200 美元以上。 13% 的折扣超過 400 美元。

為什麼？四分之三的消費者 (74%) 表示很容易忘記經常性費用。 72% 的人將所有訂閱設定為自動付款。 42% 的人承認他們完全忘記了訂閱的事，但仍然需要付費。

這種差距並不是不負責任。這是訂閱模式的一個結構特徵——自動駕駛儀上的小額經常性費用，分佈在多種支付方式上，在不同的日期計費。該系統專為無摩擦支付而設計，這也意味著無摩擦遺忘。

訂閱經濟市場規模

據財富商業洞察 (Fortune Business Insights) 稱，到 2025 年，全球訂閱經濟價值約為 5,360 億美元，預計**到 2026 年將達到 8,590 億美元。 Juniper Research 預測，到 2028 年，市場規模將接近 1 兆美元。

複合年增長率約為 13-15%，取決於來源和市場定義。由於數位化的高採用率和美國平台的主導地位，北美佔全球市場的 38.2%。

趨勢線很明顯：越來越多的公司正在將產品轉變為訂閱模式。據估計，62% 的公司計劃在 2026 年推出至少一種產品或將其轉換為訂閱產品。

取消與流失統計

儘管成長，客戶流失仍然是一個持續的挑戰，而且還在加速。

訂閱服務的平均每月流失率為 5.3%，這意味著每月約有二十分之一的訂閱者取消訂閱。具體來說，就串流媒體而言，每月流失率從 2019 年的 2% 躍升至 2025 年初的 5.5%。德勤的數據顯示，近 47% 的美國消費者在過去六個月中取消了至少一項付費串流服務。

主要驅動因素是價格。 71% 的消費者將價格上漲視為取消預訂的首要原因。根據德勤 2025 年秋季數位媒體趨勢報告，近 70% 的消費者表示，他們對訂閱服務不斷上漲的價格感到沮喪。

時機也很重要：44% 的取消發生在前 90 天內，這表明糟糕的入職和過早參與是訂閱業務的關鍵失敗點。

一個不太明顯但很重要的因素：50% 的訂閱流失是非自願的，是由於銀行卡付款失敗而不是故意取消造成的。到 2025 年，訂閱業務的成本預計將達到 1,290 億美元。

免費試用轉換率

免費試用仍然是訂閱業務的主要獲取管道，但不同型號的轉換率差異很大。

選擇加入試用（無需信用卡）轉換率為18-25%。 選擇退出試用（需預先使用信用卡）轉換率為 49-60%。這一差距解釋了為什麼幾乎所有訂閱服務在註冊時都要求您提供卡片——它使轉換率增加了一倍以上。

特別是對於行動應用程式來說，這個數字要低得多。 RevenueCat 的 2025 年訂閱應用程式狀況報告發現，行動裝置上從免費試用到付費訂閱的平均轉換率為 4.8%。

「良好」整體免費試用轉換率的產業基準是 8-12%。任何高於 15% 的值都被視為異常。

這對消費者意味著什麼

這些數據顯示了一個簡單的現實：大多數人為他們使用的訂閱量支付的費用比他們想像的要多，而他們使用的訂閱量比他們想像的要少。普通人擁有 5-8 個活躍訂閱，將總成本低估了 133 美元或更多，並且至少有一項他們完全忘記了訂閱。

意識是第一步。知道你支付的費用——實際上是知道，而不是估計——會改變行為。 ReSubs 在一個地方追蹤每項訂閱，顯示您每月的真實訂閱總數，並在續訂之前發送提醒，以便您可以對每項訂閱做出謹慎的選擇。