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如何取消迪士尼+

·3 min read

5 分鐘內取消您在網路、iOS、Android、Roku 或 Amazon 上的 Disney+ 訂閱。繼續串流傳輸，直到您的計費週期結束。

如何取消迪士尼+

約 5 分鐘後取消 Disney+。選擇與您最初訂閱方式相符的方法。

簡單的〜5分鐘(888) 905-7888迪士尼+幫助中心

前往Disney+取消頁面

在新分頁中開啟 - 登入並按照以下步驟操作

在 DisneyPlus.com 上

取消 Disney+ 的最快方法是直接透過他們的網站。您可以隨時取消，並且您的訂閱將保持有效狀態，直到當前計費週期結束。

1前往 DisneyPlus.com
開啟網頁瀏覽器並導航至 disneyplus.com。您可以使用任何桌面或行動瀏覽器。
2登入您的帳戶
點擊右上角的登入並輸入您的電子郵件地址和密碼。如果您使用捆綁登入（例如透過 Hulu），請使用這些憑證登入。
3開啟您的帳戶設定
點擊螢幕右上角的個人資料圖示。從下拉式選單中選擇帳戶 以開啟帳戶設定頁面。
4選擇您的訂閱
在「帳戶」頁面上，找到「訂閱」部分。點擊您的有效 Disney+ 方案可查看您的訂閱詳細資訊和帳單資訊。
5點擊取消訂閱
點選取消訂閱。 Disney+ 可能會向您提供折扣優惠或建議暫停您的訂閱 - 如果您想完全取消，請跳過這些。
6確認您的取消
出現提示時選擇取消原因，然後按一下繼續取消並確認您的選擇。您將收到一封確認電子郵件，並且可以繼續觀看，直到當前計費週期結束。
如果您直接透過 Disney+ 訂閱，這些步驟適用。如果您透過第三方（Apple、Google、Roku、Amazon 或有線電視供應商）註冊，則必須透過該平台取消。檢查您的電子郵件收據或銀行對帳單以確認您的帳單方式。

在應用程式商店 (iOS)

如果您透過 App Store 訂閱了 Disney+ 並透過 Apple ID 計費，則需要透過 Apple 的訂閱設定取消。您無法從 Disney+ 應用程式或網站取消 Apple 計費的訂閱。

1開啟 iPhone 設定
點擊 iPhone 或 iPad 上的「設定」應用程式。這是主螢幕上的灰色齒輪圖示。
2點選您的 Apple ID
在「設定」選單的最頂部，輕點您的姓名和 Apple ID 橫幅以存取您的 Apple ID 帳戶管理。
3選擇訂閱
從選項清單中點選訂閱。您將看到與您的 Apple ID 關聯的所有有效和過期的訂閱。
4選擇迪士尼+
從活躍訂閱清單中找到並點選 Disney+。如果此處未列出 Disney+，您的訂閱將透過不同的方式計費。
5取消訂閱
點擊螢幕底部的取消訂閱並在出現提示時確認。您的存取權限將持續到目前計費週期結束為止。
您也可以在 Mac 上管理 Apple 訂閱，方法是開啟 App Store，點擊左下角您的姓名，然後選擇「帳戶設定和訂閱」。在較舊的 iOS 版本上，前往“設定”，然後前往“iTunes 和 App Store”，然後輕按您的 Apple ID，然後點擊“訂閱”。

在 Google Play 上（Android）

如果您在 Android 裝置上透過 Google Play 商店訂閱了 Disney+，則必須透過 Google Play 取消。在 Disney+ 應用程式內取消不會停止 Google Play 結算。

1開啟 Google Play 商店
在 Android 裝置上啟動 Google Play 商店應用程式。您也可以在網頁瀏覽器中存取 play.google.com/store/account/subscriptions。
2造訪您的個人資料
點擊 Play 商店右上角的個人資料圖示以開啟帳戶選單。
3前往付款和訂閱
從選單中選擇付款和訂閱，然後點擊訂閱。您將看到列出的所有有效的 Google Play 訂閱。
4選擇迪士尼+
從您的訂閱清單中找到並點選 Disney+。如果 Disney+ 未出現，則您的訂閱將透過其他提供者計費。
5取消您的訂閱
點選取消訂閱並依照螢幕上的指示確認。您的存取權限將持續到您目前的計費週期結束，並且不會再次向您收費。
如果您透過行動電信商或促銷捆綁包訂閱，則無法透過 Google Play 取消。直接聯絡您的電信業者或捆綁提供者以取消。

Done canceling?

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在Roku上

如果您透過 Roku 裝置訂閱了 Disney+ 並由 Roku 計費，則需要透過 Roku 的帳戶設定取消。

1從 Roku Remote 取消
按下 Roku 遙控器上的主頁按鈕。導覽至主畫面上的 Disney+ 磁貼，然後按遙控器上的星號 (*) 按鈕開啟選項選單。
2管理您的訂閱
從選項選單中選擇管理訂閱。這將顯示您的 Disney+ 訂閱詳細資訊和帳單資訊。
3取消訂閱
選擇取消訂閱並在出現提示時確認。您的存取權限將持續到目前計費週期結束為止。
您也可以透過在網頁瀏覽器中造訪 my.roku.com、登入並導航至「管理訂閱」來取消。如果 Disney+ 沒有出現在您的 Roku 訂閱中，則您是透過其他平台訂閱的。

在亞馬遜（Fire TV）上

如果您透過 Amazon Fire TV 裝置或 Fire 平板電腦訂閱 Disney+，亞馬遜將處理您的帳單，您必須透過您的亞馬遜帳戶取消。

1前往亞馬遜訂閱
開啟網頁瀏覽器並導航至 amazon.com/appstoresubscriptions。使用與您的 Fire TV 裝置關聯的 Amazon 帳戶登入。
2找到迪士尼+
在您的應用程式訂閱清單中找到 Disney+。點擊訂閱可查看其詳細資訊。
3取消您的訂閱
點擊“關閉自動續訂”或“取消訂閱”，然後確認您的選擇。您的存取權限將持續到目前計費週期結束為止。
您還可以透過手機上的亞馬遜應用程式管理亞馬遜訂閱。前往帳戶，然後前往會員和訂閱，然後在清單中找到 Disney+。

迪士尼+退款政策

Disney+ 通常不會為部分計費週期提供退款。當您取消時，您的存取權限將持續到當前計費週期結束為止 - 不會再次向您收取費用，但您不會收到未使用天數按比例退款的退款。

不過，Disney+ 可能會在有限的情況下退款：

  • 在美國，如果您尚未串流任何內容，則可以在購買後 3 天內申請退款。
  • 在英國和歐盟，如果您尚未開始直播，您可以在購買後 14 天內在冷靜期內申請退款。
  • 如果您在成功取消後被收取費用，請聯絡 Disney+ 支援 並提供取消確認資訊。
  • 如果您的帳戶在未經授權的情況下被扣款，請透過 Disney+ 幫助中心 舉報或向您的銀行提出爭議。

如需申請退款，請透過即時聊天直接聯絡 Disney+ 或致電 (888) 905-7888。您的帳戶設定中沒有自助退款選項。如果您透過 Apple、Google Play、Roku 或 Amazon 訂閱，則適用這些平台的退款政策。

＃＃ 常問問題

相關指南

想要取消其他串流服務嗎？請參閱我們的指南，了解如何取消 Netflix、如何取消 Hulu、如何取消 Max 和 如何取消 Amazon Prime。有關適用於大多數服務的一般步驟，請閱讀如何取消任何訂閱。

免責聲明

此頁面上的取消步驟僅供參考，並且截至上次更新時準確無誤。 Disney+ 可能隨時變更其介面、政策或取消流程。 ReSubs 不隸屬於華特迪士尼公司或 Disney+。如需最新說明，請造訪 Disney+ 幫助中心。如果您遇到計費問題，請直接聯絡 Disney+ 支援人員或您的付款提供者。