如何取消HelloFresh
在網站或應用程式上取消您的 HelloFresh 餐包。了解每週的截止期限，以避免為下一個盒子付費。
大約 10 分鐘後取消您的 HelloFresh 餐包訂閱。 HelloFresh 以讓取消過程變得有些困難而聞名，它有多個保留畫面，並且您需要在到達最終確認之前拒絕報價。仔細按照以下步驟操作。
在 HelloFresh.com 上
取消 HelloFresh 的主要方式是透過網站。 HelloFresh 會直接向您收取費用（這不是 App Store 或 Google Play 訂閱），因此您必須透過 HelloFresh 帳戶取消。
在 HelloFresh 行動應用程式上
您也可以透過 iOS 或 Android 上的 HelloFresh 應用程式取消。該過程與網站類似，但透過應用程式介面進行導航。
Done canceling?
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HelloFresh 退款政策
對於已經處理和發貨的盒子，HelloFresh 不提供退款。一旦您的訂單超過每週截止期限，費用即為最終費用，盒子將交付。
以下是有關退款的資訊：
- 每週截止之前： 如果您在截止日期之前取消或跳過，您將無需支付即將到來的送貨費用。無需退款，因為不產生任何費用。
- 每週截止後： 如果您在截止後取消，您的下一個盒子仍將發貨，並且您需要付費。 HelloFresh 不會對這些訂單進行退款。
- 物品損壞或缺少： 如果您收到的貨品中含有損壞、變質或缺少的成分，您可以透過幫助中心 或網站上的聊天功能聯繫 HelloFresh 支援來申請退款或退款。積分通常用作未來盒子的折扣。
- 未經授權的收費： 如果您在成功取消後被收費，請立即聯絡 HelloFresh 支援人員。您也可以向您的銀行或信用卡提供者提出爭議。
HelloFresh 不按比例退款部分週數或交付盒內未使用的餐點。
＃＃ 常問問題
相關指南
想要取消其他送餐或訂閱盒服務嗎？請參閱我們的如何取消 Blue Apron 和 如何取消 Instacart 指南。對於訂閱盒，請查看如何取消FabFitFun和如何取消Birchbox。有關一般步驟，請閱讀如何取消任何訂閱。
免責聲明
此頁面上的取消步驟僅供參考，並且截至上次更新時準確無誤。 HelloFresh 可能隨時變更其介面、政策或取消流程。 ReSubs 不隸屬於 HelloFresh。如需最新說明，請造訪 HelloFresh 幫助中心。如果您遇到計費問題，請直接透過 HelloFresh 支援網站或您的付款提供者聯絡他們。