如何取消 Max (HBO)
5 分鐘內取消您在網路、iOS、Android、Roku 或 Amazon 上的 Max（以前稱為 HBO Max）訂閱。保留存取權限直至期限結束。
在 5 分鐘內取消 Max。選擇與您的訂閱方式相符的方法。
在 Max.com 上
如果您的訂閱是由華納兄弟探索頻道（以前稱為 WarnerMedia）直接計費的，您可以直接從 Max 網站取消。您的存取權限將持續到目前計費週期結束為止。
在應用程式商店 (iOS)
如果您透過 Apple 訂閱了 Max，則需要透過 iPhone 或 iPad 設定取消。在 Max 應用程式本身內部取消將無法運作。
在 Google Play 上（Android）
如果您在 Android 裝置上透過 Google Play 訂閱，則必須透過 Play 商店或 Google 的訂閱管理頁面取消。
Done canceling?
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在Roku上
如果您透過 Roku 裝置訂閱了 Max，則需要透過 Roku 的訂閱管理入口網站取消。
透過亞馬遜（Prime 視頻頻道）
如果您透過亞馬遜將 Max 新增為 Prime 影片頻道，則需要透過您的亞馬遜帳戶取消。
最高退款政策
Max 一般不會為部分計費週期提供退款。當您取消時，您的存取權限將持續到目前計費週期結束。您不會再次被收取費用，但您不會收到未使用天數的比例退款。
但是，Max 在某些情況下可能會退款：
- 如果您的信用卡在未經您授權的情況下被扣款，請聯絡Max支援報告問題。
- 如果您嘗試在續約日期之前取消但仍被收取費用，請聯絡客戶服務並提供取消嘗試的證明。
- 如果您發現同一訂閱期間出現重複收費，Max 支援人員可以調查並撤銷額外費用。
- 如果您因長期服務中斷或技術問題而無法串流內容，則可以自行決定提供退款或積分。
如果您透過 Apple、Google Play、Roku 或 Amazon 訂閱，則適用該平台的退款政策。分別聯絡 Apple 支援、Google Play 協助、Roku 支援 或 Amazon 客戶服務。
＃＃ 常問問題
相關指南
想要取消其他串流服務嗎？請參閱我們的指南，了解如何取消 Netflix、如何取消 Hulu、如何取消 Disney+ 和 如何取消 Amazon Prime。有關適用於大多數服務的一般步驟，請閱讀如何取消任何訂閱。
免責聲明
此頁面上的取消步驟僅供參考，並且截至上次更新時準確無誤。 Max 可能隨時變更其介面、政策或取消流程。 ReSubs 不隸屬於 Max 或華納兄弟探索公司。如需最新說明，請造訪 Max 幫助中心。如果您遇到計費問題，請直接撥打 (855) 442-6629 聯絡 Max 支援人員或您的付款提供者。