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如何取消 Coursera

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在網路、iOS 或 Android 上取消您的 Coursera Plus 訂閱。請在 14 天退款期限內採取行動以獲得退款。

如何取消 Coursera

大約 5 分鐘後取消您的 Coursera 訂閱。步驟取決於您是直接透過 Coursera、iOS App Store 還是透過 Google Play 訂閱。 Coursera Plus 是主要的定期訂閱產品 - 如果您購買了一門課程或指導項目,則這些是一次性付款,不需要取消。

簡單的〜5分鐘Coursera 幫助中心

在 Coursera.org 上

最直接的取消方法是透過 Coursera 網站。取消後,您可以繼續存取您的課程和任何獲得的證書,直到當前計費週期結束。

1登入 Coursera
開啟網頁瀏覽器並造訪 coursera.org。使用與您的帳戶關聯的電子郵件地址和密碼登入。如果您透過 Google、Facebook 或 Apple 使用單一登錄,請選擇對應的選項。
2打開我的購買
點擊頁面右上角的個人資料圖標,然後從下拉式選單中選擇“我的購買”。您也可以直接導覽至 coursera.org/my-purchases
3找到您的訂閱
找到您的有效訂閱 - 這將被標記為Coursera Plus(每月或每年)或特定專業或專業證書訂閱的名稱。有效訂閱會顯示您的下一個帳單日期。
4點選取消
點擊要結束的訂閱旁邊的 取消 連結。如果您有多個有效訂閱,則需要分別取消每個訂閱。
5選擇一個理由
Coursera 會詢問您取消的原因。從清單中選擇一個原因。 Coursera 可能會提供保留優惠,例如折扣率或暫時暫停 - 如果您想完全取消,請拒絕這些優惠。
6確認取消
查看取消詳細信息,包括訪問結束日期。按一下“取消訂閱”以完成。 Coursera 將會向您的註冊地址發送確認電子郵件。您的存取權限將持續到目前計費週期結束為止。
如果您在首次購買 Coursera Plus 後 14 天內,您有資格獲得全額退款。 14 天后,不會退款 - 您的存取權限將繼續,直到計費週期結束。有關完整詳細信息,請參閱下面的退款政策部分。
Coursera Plus 有兩種形式:每月訂閱年度訂閱。兩者的取消步驟相同。如果您購買了包年套餐,取消會停止續約-您在已付費的當年剩餘時間內保留存取權限。

在應用程式商店 (iOS)

如果您透過 Apple App Store 訂閱了 Coursera,則必須透過 Apple 的訂閱設定取消。 Coursera 網站無法處理 App Store 訂閱的取消。

1開啟 iPhone 設定
點擊 iPhone 或 iPad 主畫面上的 設定 應用程式。
2點選您的 Apple ID
在「設定」選單頂部,輕按您的姓名和 Apple ID 橫幅以開啟您的 Apple ID 帳戶管理畫面。
3選擇訂閱
從清單中點選訂閱。您將看到與您的 Apple ID 關聯的所有有效和過期的訂閱。
4選擇 Coursera
在有效訂閱清單中找到 Coursera 並點擊它。如果此處未顯示 Coursera,則您的訂閱將直接透過 Coursera 而非 Apple 計費。
5取消訂閱
點擊螢幕底部的 取消訂閱,並在出現提示時確認。您的 Coursera 存取權將持續到目前 Apple 計費週期結束為止。
如果您透過 Apple 訂閱,則適用 Apple 的退款政策,而不是 Coursera 的退款政策。若要向 Apple 申請退款,請造訪 reportaproblem.apple.com

Done canceling?

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Download on the App StoreGet it on Google Play

在 Google Play 上(Android)

如果您透過 Google Play 商店訂閱了 Coursera,則需要透過 Google 的訂閱管理取消。在 Coursera 應用程式內或 Coursera 網站上取消不會停止 Google Play 計費。

1開啟 Google Play 商店
在 Android 裝置上啟動 Google Play 商店應用程式。您也可以在任何網頁瀏覽器中存取 play.google.com/store/account/subscriptions
2造訪您的個人資料
點擊 Play 商店右上角的個人資料圖示以開啟帳戶選單。
3前往付款和訂閱
從選單中選擇付款和訂閱,然後點擊訂閱。這會顯示您所有有效的 Google Play 訂閱。
4選擇 Coursera
在訂閱清單中找到 Coursera 並點擊它。如果 Coursera 沒有列出,您的帳單將直接由 Coursera 處理。
5取消您的訂閱
點擊取消訂閱並依照螢幕上的指示確認。在目前 Google Play 結算週期結束之前,您的存取權限將保持有效。
Google Play 訂閱遵循 Google 的退款政策。申請 Google Play 訂閱退款,請造訪 Google Play 協助

Coursera Plus 與個人課程

Coursera 提供兩種主要類型的付費產品,它們在取消方面的工作方式有所不同:

Coursera Plus(訂閱): 這是定期訂閱(每月或每年),讓您可以無限制地存取平台上的大多數課程、專業和專業證書。這是您使用上述步驟取消的。

單一課程購買: 如果您支付了一次性費用來註冊單一課程或專業(不含 Coursera Plus),則取消時無需支付經常性費用。您可以在付款後 14 天內或獲得證書之前(以先到者為準)申請退款。此後,購買即為最終購買,不會再產生任何費用。

指導項目: 這些是一次性付款的低成本、短期課程。指導項目不可退款,也不涉及定期訂閱。

免費課程(旁聽模式): 如果您免費旁聽課程,則無需取消任何內容。您可以隨時停止訪問該課程。

Coursera 退費政策

Coursera 的退款政策因產品類型而異:

Coursera Plus(每月或每年): 您可以在首次購買後 14 天內申請全額退款。 14 天的窗口期結束後,將無法退款,但您的存取權限將持續到付費計費週期結束。對於年度計劃,這意味著即使在取消後,您仍可以在預付費年度結束時繼續訪問。

個人課程和專業: 只要您尚未獲得課程證書,Coursera 就會在付款後 14 天內提供全額退款。一旦您獲得證書,無論已經過了多少天,退款窗口都會立即關閉。

指導項目: 指導項目不退款。

學位課程: Coursera 學位課程的退款政策由各個大學而不是 Coursera 制定。請諮詢您所在大學的註冊商或計畫辦公室,以了解他們的具體政策。

退款通常需要 7 到 10 個工作天才能處理回您原來的付款方式。如果您的訂閱是透過 Apple 或 Google Play 計費的,您必須透過相應平台申請退款 — Coursera 無法處理第三方計費的退款。

若要直接向 Coursera 申請退款,請造訪 Coursera 幫助中心 或透過「我的購買」頁面提交請求。

## 常問問題

相關指南

想要取消其他學習平台?請參閱我們的指南,了解如何取消 MasterClass如何取消 Skillshare如何取消 LinkedIn Learning。有關適用於大多數服務的一般步驟,請閱讀如何取消任何訂閱

免責聲明

此頁面上的取消步驟僅供參考,並且截至上次更新時準確無誤。 Coursera 可能隨時變更其介面、政策或取消流程。 ReSubs 不隸屬於 Coursera、不受其認可或與之相關。有關最新說明,請造訪 Coursera 幫助中心。如果您遇到計費問題,請直接聯絡 Coursera 支援人員或您的付款提供者。