我可以透過行動應用程式取消 Blue Apron 嗎？

不可以。 Blue Apron 行動應用程式不提供取消選項。您需要使用網頁瀏覽器存取 blueapron.com 並從您的帳戶設定中取消。建議使用桌面瀏覽器以獲得最流暢的體驗。

跳過和取消有什麼區別？

跳過會暫停一個或多個單獨的交付，同時保持您的訂閱處於活動狀態。在跳過的幾週後，您的帳戶將自動恢復發送訂單。取消將永久終止您的訂閱，這樣您將不會收到未來的訂單，也不會被收取費用。

我需要在下次送貨前提前多久取消？

您必須在「即將發貨」頁面上顯示的「可更改日期」之前取消，該日期通常是預定交貨前的五天。如果您錯過了這個截止日期，您的下一個訂單將被處理，並且您將被收取費用。

取消後我會失去對帳戶的存取權嗎？

不會。即使取消訂閱後，您的 Blue Apron 帳戶仍然有效。您可以隨時登入查看過去的訂單或重新啟用您的計劃。

我可以暫停 Blue Apron 訂閱而不是取消訂閱嗎？

是的。在取消過程中，Blue Apron 提供暫停送貨 4、6、8 或 10 週的選項。您也可以從「即將到來」頁面跳過個別幾週，而無需啟動取消流程。

藍圍裙會試圖說服我留下來嗎？

是的。在取消流程中預計會有多個保留畫面，包括折扣優惠、計劃變更建議和暫停選項。您可能需要點擊幾個螢幕才能到達最終的取消確認。

我可以為已經收到的盒子退款嗎？

Blue Apron 對於損壞、變質或成分不正確等品質問題提供退款或積分。您必須在交貨日期後 7 天內聯絡支援人員。他們不會因為您改變主意就退款。

如何確認我的取消已成功？

完成取消流程後，請檢查您的電子郵件以取得來自 Blue Apron 的確認訊息。您還應該登入並存取您的帳戶設置，以驗證您的計劃狀態是否顯示“已取消”而不是“已暫停”或“有效”。

取消後我可以重新訂閱 Blue Apron 嗎？

是的。您可以隨時登入 blueapron.com 並選擇新方案重新啟用您的帳戶。您的帳戶資訊和偏好設定仍將存檔。

如果我無法在線取消怎麼辦？

如果您在透過網站取消時遇到問題，請在支援時間（美國東部時間工作日上午 9 點至晚上 9 點，美國東部時間週六上午 11 點至下午 6 點）聯絡 Blue Apron 客戶服務，電話 (888) 278-4349。您也可以發送電子郵件至contact@blueapron.com或發短信 (929) 799-8354 請求取消。

如何取消藍圍裙

在網站上取消您的 Blue Apron 餐包。了解跳過與取消的區別，避免為下一個盒子付費。

大約 10 分鐘後取消您的 Blue Apron 餐包訂閱。 Blue Apron 要求您透過他們的網站取消，該過程涉及多個旨在保留您的確認畫面。請按照以下步驟操作，確保您的帳戶已完全取消，而不僅僅是跳過或暫停。

緩和約 10 分鐘藍圍裙支持

前往Blue Apron取消頁面

在新分頁中開啟 - 登入並按照以下步驟操作

在 BlueApron.com 上（建議桌面版）

透過 Blue Apron 網站取消是結束訂閱的唯一可靠方法。 Blue Apron 行動應用程式不提供取消選項，因此您需要使用桌面或行動網路瀏覽器。建議使用桌上型計算機，因為行動網站可能會使某些連結更難找到。

1登入藍色圍裙

開啟網頁瀏覽器並造訪 blueapron.com。點擊右上角的“登入”，然後輸入與您的帳戶關聯的電子郵件地址和密碼。

2開啟您的帳戶設定

登入後，點擊頁面右上角的使用者圖示或您的姓名。從下拉式選單中選擇帳戶設定。這將帶您進入您的帳戶概覽。

3前往計劃設置

在「帳戶設定」頁面上，找到「計畫設定」部分。這會顯示您目前的膳食計劃、份數和送貨時間表。點擊計劃詳細資訊旁邊的編輯按鈕。

4選擇取消計劃

捲動到「計劃設定」頁面的底部。尋找取消方案或暫停/取消訂閱連結。它可能會在其他計劃選項下方以較小的文字顯示。單擊它開始取消流程。

5選擇取消而不是暫停

Blue Apron 會在您取消之前提供多種選擇。您可能會看到暫停送貨 4、6、8 或 10 週或切換到其他方案的選項。如果您的目標是完全取消，請尋找標有「取消訂閱」的選項並選擇它，而不是選擇暫停期。

6完成取消調查

Blue Apron 會要求您填寫一份簡短的調查，以了解您離開的原因。選擇一個原因，然後按一下最終確認畫面。取消訂閱後，您應該會收到一封確認電子郵件。檢查您的帳戶設定以驗證您的計劃狀態是否顯示為已取消。

「跳過」與「取消」不同。許多 Blue Apron 客戶認為他們已經取消了訂單，但實際上他們只是跳過了即將到來的送貨。跳過會暫停個別幾週，但會使您的訂閱保持活動狀態，這意味著一旦跳過的幾週過去，您將再次被收取費用。請務必在「帳戶設定」中驗證您的計劃狀態，以確認其顯示為「已取消」。

您必須在每週截止時間之前取消訂單，以免被收取下次送貨費用。截止日期通常是預定交貨日期前五天。檢查「即將到來的頁面」上的「可更改日期」。任何標記為「正在處理」或「已出貨」的訂單均無法取消，且您將承擔這些費用。

藍圍裙退費政策

Blue Apron 不會為已處理或出貨的訂單提供退款。一旦訂單在您的「即將發布」頁面上顯示「正在處理」或「已發貨」狀態，無論您是否取消訂閱，您都將需要支付費用。

不過，Blue Apron 確實對品質問題提供滿意保證：

如果您收到損壞、遺失或不正確的物品，請在交貨日期後 7 天內聯絡 Blue Apron 支援。他們通常會發放退款或帳戶信用。
品質問題的退款通常會在 5 至 7 個工作天內處理。
您可以透過電話 (888) 278-4349、簡訊 (929) 799-8354 或電子郵件contact@blueapron.com 聯絡客戶服務。支持時間為週一至週五上午 9 點至晚上 9 點（美國東部時間）和週六上午 11 點至下午 6 點（美國東部時間）。

如果您在認為自己已取消後被收取費用，請立即聯絡客戶服務，並提供取消確認電子郵件作為證據。 Blue Apron 支援人員可自行決定發放善意退款。

＃＃常問問題

免責聲明

此頁面上的取消步驟僅供參考，並且截至上次更新時準確無誤。 Blue Apron 可能隨時變更其介面、政策或取消流程。 ReSubs 不隸屬於 Blue Apron 或 Wonder Group。如需最新說明，請造訪 Blue Apron 支援。如果您遇到計費問題，請直接聯絡 Blue Apron 支援人員。