訂閱疲勞：當太多服務成為問題時

有那麼一刻——通常是在工作日的晚上，盯著四個不同的串流應用程式——你意識到自己擁有的娛樂內容比你一生所能消費的還要多，但感覺沒有什麼值得看的。您滚动二十分钟，关闭应用程序，然后打开另一个应用程序。重複。

這是訂閱疲勞。這不是一個臨床術語，而是一個真實的現象，它處於決策疲勞、財務流失以及對你付費但幾乎沒有接觸的服務的低度罪惡感的交叉點。

訂閱疲勞實際上是什麼

當您生活中經常性服務的數量超出您使用、管理甚至記住它們的能力時，就會發生訂閱疲勞。這不僅僅是錢的問題，儘管錢很重要。這是關於認知負荷的。

每個訂閱都代表您腦海中的一個小開環：您應該使用的服務、您應該觀看的內容、您應該從中獲得價值的工具。單獨而言，每個循環都是微不足道的。總的來說，其中十二或十五個服務會產生一種義務的背景嗡嗡聲，這與您註冊時這些服務所承諾的相反。

財務方面使問題變得更加複雜。一般人低估他們的訂閱支出一倍以上。當你在十幾種服務中這裡支付 15 美元，那裡支付 10 美元時，總數就變得很大——但沒有一項費用大到足以採取行動。

然後就是內疚。您知道您沒有使用該語言學習應用程式。你知道你已經三個月沒有開啟冥想服務了。但取消感覺就像承認失敗，所以訂閱繼續存在，罪惡感悄悄累積。

跡象表明你擁有它

訂閱疲勞不會自行顯現。它逐漸建立。以下是可靠的指標：

**您無法憑記憶列出所有訂閱。 ** 如果有人要求您列出按月或按年付費的每項服務，您至少會錯過兩到三項。您忘記的幾乎肯定是您不使用的。

**當你看到收費時，你會感到一陣內疚。 ** 你在一月份下載的健身應用程式中的 9.99 美元符合你的陳述，你會想，「我真的應該使用它。」你已經這樣想了五個月了。

**你一直想取消某件事，但從來沒有這麼做。 ** 意圖就在那裡。你已經考慮過很多次了。但它從未完全達到優先閾值，因此下一個計費週期到來時沒有任何變化。

**你花在選擇上的時間多於消費的時間。 ** 瀏覽 Netflix 十五分鐘，然後切換到 Hulu，然後查看 Disney+ 上的新內容。選擇的行為變得更加疲憊而不是愉快。

為什麼會發生

訂閱疲勞並不是個人的失敗。這是訂閱業務設計方式的可預測結果。

**無阻礙的註冊。 ** 每個訂閱服務都優化了其入門流程以減少猶豫。只需點擊一下，儲存的付款方式，您就可以訂閱。這種不對稱是故意的——註冊只需幾秒鐘，但取消通常需要導航設定選單、透過多個螢幕確認，或在某些情況下撥打電話。

**沉沒成本謬論。 ** 「我已經支付了這個月的費用，所以我應該物有所值。」這種想法讓人們訂閱瞭如果從零開始就不會再選擇的服務。已經花掉的錢，無論如何也沒有了。唯一相關的問題是您今後是否會使用該服務。

**「我以後可能會用它」的想法。 ** 這是沉沒成本謬論的表弟。您保留訂閱是因為您可以想像未來版本的自己經常使用它。這個版本的你已經被假設了六個月，但這種可能性感覺足夠真實，足以證明另外 12.99 美元是合理的。

**捆綁和年度折扣。 ** 您每年訂閱，因為每月較便宜。現在你被鎖定了一年，服務已經從你主動選擇的東西變成了只存在於你的財務背景中的東西。

更多的悖論

心理學家巴里·施瓦茨（Barry Schwartz）描述了選擇的悖論：超過某一點，更多的選擇會導致更少的滿足感。這直接適用於訂閱。

透過一兩個串流媒體服務，您可以觀看可用的內容並享受它。有了六個人，你整個晚上都在比較目錄，事後猜測你是否正在觀看最好的可用內容，並對你決定的任何內容感到隱約不滿意。

同樣的模式也適用於生產力工具、新聞訂閱、健身應用程式和其他所有類別。更多的存取權限不會線性地轉化為更多的價值。在某些時候，曲線彎曲和額外的訂閱會積極地削弱您對已有訂閱的體驗。

如何修復它

我們的目標不是消除所有訂閱。 Many of them genuinely improve your life.目標是達到您可以積極使用和有意識管理的數字。

三層系統

將每個訂閱分為以下三個類別之一：

**必不可少。 ** 您每周或更长时间使用的服务，如果它们消失，您将立即重新订阅。這些留下來。对于大多数人来说，这是三到五个订阅。

**輪換。 ** 您重視但不持續需要的服務。不要全年訂閱四個串流媒體平台，而是一次訂閱一兩個，然後每季輪換一次。觀看您想要的內容、取消並切換。大多數服務都可以輕鬆退貨。

**剪切。 ** 其他一切。如果您在 30 天內沒有使用過它並且它不是季節性的（例如稅務軟體），請取消它。你不會永久地關上一扇門。您只是停止對目前無法為您服務的某些服務進行定期收費。

30 天規則

在訂閱任何新內容之前，請等待 30 天。把它寫下來，設定一個提醒，並在一個月內重新審視它。如果您仍然想要它 - 並且可以確定您將減少使用哪些內容來為其騰出空間 - 那就訂閱吧。這個習慣可以防止大多數訂閱蔓延。

訂閱凍結

如果您真的感到不知所措，請考慮凍結訂閱：取消除您確定的兩到三項服務之外的所有服務。與減少的套件一起生活一個月。然後，僅當您感到有特定需要時，一次添加一項。你沒有錯過的，就是你不需要的。

訂閱的數位極簡主義

作家卡爾紐波特（Cal Newport）推廣了數位極簡主義的理念——有意識地選擇允許哪些技術進入你的生活，而不是默認是「是」。同樣的原則也適用於訂閱。

每次訂閱都需要您的注意力、金錢和精神頻寬。將每一個都視為一種深思熟慮的選擇，而不是被動的默認，從而徹底改變這種關係。你不再是累積服務的人，而是開始成為策劃服務的人。

其實際版本很簡單：知道您支付了什麼，知道您使用什麼，並縮小兩者之間的差距。在一個地方追蹤您的訂閱，定期查看它們，並允許自己毫無罪惡感地取消訂閱。你隨時可以回來。