Como cancelar o Ipsy
Cancele sua assinatura da Ipsy Glam Bag online ou no aplicativo. Abrange os níveis Original, Extra e Ultimate com detalhes de reembolso.
Cancele sua assinatura Ipsy em cerca de 5 minutos. Quer você receba a caixa Original, Extra ou Ultimate, o processo de cancelamento é o mesmo para todos os níveis. Você só precisa preenchê-lo separadamente para cada assinatura ativa em sua conta.
No site do Ipsy
A maneira mais rápida de cancelar é através da sua conta em ipsy.com. Este método funciona para todos os níveis de assinatura – Original, Extra e Ultimate.
No aplicativo móvel Ipsy
Você também pode cancelar diretamente do aplicativo Ipsy no seu telefone. As etapas são semelhantes ao método do site.
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Níveis de assinatura Ipsy
A Ipsy oferece diversas opções de assinatura e o processo de cancelamento é o mesmo para cada uma. Aqui está o que você deve saber sobre cada nível:
Ipsy Original (Glam Bag): Cinco produtos de beleza de luxo em tamanho de amostra por mês por US$ 14/mês. Este é o nível básico e a assinatura mais comum.
Ipsy Extra: Cinco produtos de beleza em tamanho real por mês por US$ 32/mês, avaliados em até US$ 200. Este é o nível intermediário para aqueles que preferem itens de tamanho normal em vez de amostras.
Ipsy Ultimate: Oito produtos de beleza em tamanho real enviados trimestralmente por US$ 65/trimestre, avaliados em até US$ 400. Este é o nível premium com um ciclo de faturamento trimestral em vez de mensal.
Cada nível é tratado como uma assinatura separada na sua conta. Se você assinar mais de um, será necessário cancelar cada um individualmente seguindo as etapas acima.
Política de reembolso
A Ipsy não oferece reembolsos, devoluções ou trocas em remessas de assinaturas. Depois que seu pagamento for processado e sua mala montada, a cobrança será definitiva.
Assinaturas mensais: Quando você cancela, sua assinatura permanece ativa até o final do período de faturamento atual. Você receberá a mala pela qual já pagou, mas não será cobrado novamente.
Assinaturas anuais: Se você cancelar um plano anual, continuará recebendo todas as remessas pré-pagas restantes até o término do período anual. Nenhum reembolso parcial é emitido para a parte não utilizada de uma assinatura anual.
Itens danificados ou faltantes: Embora a Ipsy não processe reembolsos, eles oferecem substituições para itens faltantes ou danificados se você entrar em contato com o suporte dentro de 45 dias a partir da data de envio. Entre em contato através da Central de Ajuda Ipsy para solicitar uma substituição.
Pedidos da Ipsy Shop: Os pedidos feitos através da Ipsy Shop não podem ser cancelados depois de enviados e não são elegíveis para reembolso.
PERGUNTAS FREQUENTES
Guias relacionados
Quer cancelar outras caixas de assinatura? Consulte nossos guias para Como cancelar FabFitFun, Como cancelar Birchbox e Como cancelar correção de ponto. Para entrega de comida, confira Como cancelar o HelloFresh. Para etapas gerais, leia Como cancelar qualquer assinatura.
Isenção de responsabilidade
As etapas de cancelamento nesta página são apenas para fins informativos e estavam corretas desde a última atualização. A Ipsy pode alterar sua interface, políticas ou processo de cancelamento a qualquer momento. ReSubs não é afiliado à Ipsy. Para obter as instruções mais atualizadas, visite a Central de Ajuda do Ipsy. Se você tiver problemas de faturamento, entre em contato com o suporte da Ipsy diretamente por meio da central de ajuda ou do seu provedor de pagamento.