Question 1

O que é ReSubs?

Accepted Answer

ReSubs é um aplicativo de gerenciamento de assinaturas para iOS e Android que ajuda você a rastrear todos os seus pagamentos recorrentes em um só lugar. Ele envia lembretes inteligentes antes das renovações, fornece informações sobre gastos e usa IA para encontrar maneiras de economizar dinheiro – como planos mais baratos, códigos promocionais e melhores alternativas.

Question 2

Como posso começar a usar ReSubs?

Accepted Answer

Os primeiros passos levam menos de um minuto: 1) Baixe ReSubs na App Store ou no Google Play. 2) Opcionalmente, crie uma conta ou faça login no Google ou Apple para backup na nuvem. 3) Adicione suas assinaturas manualmente, digitalize um recibo ou importe do Gmail. Nenhuma conta é necessária – você pode usar ReSubs totalmente localmente, se preferir.

Question 3

O ReSubs está disponível no meu dispositivo?

Accepted Answer

Sim, o ReSubs está disponível nas duas principais plataformas móveis: Android – disponível na Google Play Store e iOS – disponível na App Store para iPhone e iPad.

Question 4

Preciso criar uma conta para usar ReSubs?

Accepted Answer

Não, você pode usar ReSubs sem criar uma conta e seus dados serão armazenados localmente em seu dispositivo. No entanto, a criação de uma conta permite sincronizar os dados da sua assinatura em vários dispositivos e garante que o backup dos seus dados seja feito com segurança na nuvem.

Question 5

Como posso apoiar ReSubs?

Accepted Answer

Estamos entusiasmados por você querer apoiar o ReSubs! Você pode: 1) Compartilhar ReSubs com amigos e familiares. 2) Escreva um comentário ou compartilhe sua experiência nas redes sociais. 3) Envie solicitações de recursos ou relate problemas em nosso fórum de discussão. 4) Atualize para ReSubs Premium para acessar recursos avançados e apoiar o desenvolvimento.

Question 6

Qual a diferença entre o ReSubs e outros rastreadores de assinatura?

Accepted Answer

O ReSubs adota uma abordagem que prioriza a privacidade – ele nunca se conecta à sua conta bancária ou aos provedores de pagamento. Em vez disso, você adiciona assinaturas manualmente, verifica recibos com IA ou importa do Gmail. Além do rastreamento, o ReSubs oferece recomendações de economia baseadas em IA, alternativas inteligentes com comparações recurso por recurso e guias de cancelamento passo a passo. Funciona em iOS e Android com sincronização entre dispositivos.

Question 7

Existe uma versão web do ReSubs?

Accepted Answer

Atualmente, o ReSubs está disponível apenas como um aplicativo móvel – para iOS e Android. Não há versão web no momento. Seus dados são sincronizados em todos os seus dispositivos móveis quando você cria uma conta.

Question 8

Como adiciono uma nova assinatura?

Accepted Answer

Adicionar uma nova assinatura é simples: 1) Toque no botão ‘+’ na tela inicial. 2) Selecione um dos serviços populares ou crie uma assinatura personalizada. 3) Insira detalhes como nome, custo, ciclo de faturamento e data de renovação. 4) Adicione qualquer informação adicional como categoria ou forma de pagamento. 5) Salve sua nova assinatura. Sua assinatura aparecerá em seu painel e você receberá lembretes antes da renovação.

Question 9

Posso adicionar uma assinatura digitalizando uma fatura ou recibo?

Accepted Answer

Sim. ReSubs usa extração com tecnologia de IA para ler detalhes de assinatura em fotos de contas, recibos, faturas ou extratos bancários. Basta tocar no ícone da câmera ao adicionar uma nova assinatura, tirar uma foto ou selecionar uma da sua galeria, e o aplicativo extrairá automaticamente o nome do serviço, o valor e os detalhes de cobrança para você.

Question 10

O ReSubs pode detectar assinaturas do meu e-mail?

Accepted Answer

Sim. Com o Gmail Import, o ReSubs pode verificar sua caixa de entrada em busca de e-mails de confirmação de assinatura e recibos de pagamento recorrentes e, em seguida, sugerir assinaturas para adicionar. Você autoriza o acesso somente leitura por meio do login seguro do Google. ReSubs nunca armazena sua senha de e-mail nem lê e-mails não relacionados.

Question 11

Posso importar minhas assinaturas de outro aplicativo?

Accepted Answer

Sim, ReSubs oferece suporte a vários métodos de importação: 1) Importação de CSV — Vá para Configurações > Importar CSV, selecione seu arquivo e mapeie as colunas. 2) Importação do Gmail – Verifique automaticamente sua caixa de entrada em busca de e-mails de assinatura. 3) Importação de foto/documento — Tire uma foto de uma fatura ou extrato bancário. A maioria dos rastreadores de assinatura permite exportar para CSV, simplificando a migração.

Question 12

Como o ReSubs rastreia minhas assinaturas?

Accepted Answer

Você adiciona assinaturas manualmente, digitaliza contas ou recibos com extração de IA ou importa-os da caixa de entrada do Gmail. ReSubs não se conecta à sua conta bancária ou provedores de pagamento – todos os dados são inseridos ou importados por você, mantendo você no controle total de suas informações financeiras.

Question 13

Posso sugerir um serviço de assinatura ausente?

Accepted Answer

Sim! Se faltar um serviço de assinatura no catálogo do ReSubs, você pode solicitá-lo em nosso fórum de discussão. Adicionamos regularmente novos serviços com base nas solicitações dos usuários. Enquanto isso, você sempre pode adicionar qualquer serviço manualmente com um nome e ícone personalizados.

Question 14

Posso configurar lembretes de pagamento?

Accepted Answer

Sim! ReSubs envia notificações antes da renovação de suas assinaturas. Você pode personalizar o tempo (1 dia, 3 dias, 1 semana ou períodos personalizados antes da renovação) nas configurações do aplicativo. Você também pode ativar notificações periódicas de relatórios de gastos para obter um resumo de suas despesas futuras.

Question 15

Como o ReSubs me ajuda a economizar dinheiro?

Accepted Answer

ReSubs ajuda você a economizar dinheiro de várias maneiras: 1) Savings Assistant – encontra planos mais baratos, códigos promocionais, descontos anuais, opções de compartilhamento familiar e ofertas por tempo limitado para suas assinaturas existentes. 2) Alternativas Inteligentes — descobre serviços semelhantes a preços melhores, com comparações recurso por recurso. 3) Alertas de alteração de preço – monitora os valores dos pagamentos e notifica quando um serviço aumenta seu preço. 4) Informações sobre gastos – gráficos e detalhamentos mostram para onde vai seu dinheiro por categoria, método de pagamento e período de tempo.

Question 16

Posso categorizar e organizar minhas assinaturas?

Accepted Answer

Sim. ReSubs oferece várias maneiras de organizar: categorias personalizadas (entretenimento, produtividade, condicionamento físico, etc.), perfis (pessoal, profissional ou perfis personalizados) e agrupamento de métodos de pagamento. Você pode filtrar e classificar sua lista de assinaturas por qualquer um deles. Crie, edite ou exclua categorias nas configurações do aplicativo.

Question 17

O ReSubs oferece suporte a moedas diferentes?

Accepted Answer

Sim, o ReSubs oferece suporte a várias moedas. Você pode definir sua moeda principal nas configurações do aplicativo e o ReSubs converterá automaticamente todos os custos de assinatura para a moeda de sua preferência usando as taxas de câmbio atuais. Este recurso é especialmente útil se você tiver assinaturas de serviços baseados em diferentes países.

Question 18

Como encontro instruções de cancelamento de um serviço?

Accepted Answer

Abra a assinatura que deseja cancelar e toque em ‘Instruções para cancelar’. ReSubs fornece guias de cancelamento passo a passo para centenas de serviços, mostrando exatamente como cancelar – seja por meio de um site, aplicativo, telefonema ou e-mail. Chega de procurar nas páginas de configurações.

Question 19

O ReSubs tem widgets na tela inicial?

Accepted Answer

Sim. ReSubs oferece widgets na tela inicial que mostram rapidamente seus próximos pagamentos e totais de gastos mensais - sem abrir o aplicativo. Adicione-os através do seletor de widgets padrão do seu dispositivo.

Question 20

Posso ver minhas renovações em um calendário?

Accepted Answer

Sim. A visualização do calendário mostra todos os seus próximos pagamentos de assinatura em um calendário mensal para que você possa ver exatamente quando cada cobrança vence. Isso torna mais fácil planejar datas de faturamento e identificar meses com gastos maiores.

Question 21

Quais recursos de IA o ReSubs inclui?

Accepted Answer

ReSubs inclui um assistente de IA que pode responder perguntas sobre suas assinaturas, um assistente de economia que encontra códigos promocionais, planos mais baratos, descontos anuais, pacotes de ofertas e opções de compartilhamento familiar, e alternativas inteligentes que comparam serviços semelhantes recurso por recurso para encontrar melhores ofertas. A extração com tecnologia de IA também permite adicionar assinaturas digitalizando contas, recibos ou extratos bancários.

Question 22

Posso rastrear assinaturas de avaliação?

Accepted Answer

Sim. Ao adicionar uma assinatura, você pode marcá-la como avaliação e definir a data de término da avaliação. ReSubs irá lembrá-lo antes que o teste expire para que você possa decidir se deseja manter ou cancelar o serviço antes de ser cobrado. Você também pode rastrear assinaturas pausadas e encerradas.

Question 23

O ReSubs rastreia as alterações de preço?

Accepted Answer

Sim. ReSubs mantém um histórico de alterações de preços para cada assinatura. Quando você atualiza o custo de uma assinatura, o valor anterior é registrado para que você possa ver como os preços evoluíram ao longo do tempo. Você também será notificado quando o aplicativo detectar um aumento de preço.

Question 24

Posso personalizar a aparência do aplicativo?

Accepted Answer

Sim. ReSubs oferece suporte a cores dinâmicas que combinam com o tema do seu dispositivo, cartões de assinatura coloridos para organização visual e um modo preto puro para telas OLED. Você pode ajustá-los nas configurações do aplicativo em Aparência.

Question 25

Como posso ver minhas tendências e gráficos de gastos?

Accepted Answer

Vá para a guia Insights para ver gráficos e detalhamentos de seus gastos com assinatura – por categoria, forma de pagamento e período de tempo. Você pode visualizar tendências de gastos mensais, anuais e totais. Insights e gráficos de gastos são um recurso Premium; o plano gratuito mostra uma visão geral simples dos gastos.

Question 26

Quais idiomas o ReSubs oferece suporte?

Accepted Answer

ReSubs está disponível em vários idiomas, incluindo inglês, alemão, espanhol, francês, português, italiano, holandês, turco, árabe, japonês, coreano, chinês e muito mais. O aplicativo usa automaticamente a configuração de idioma do seu dispositivo. Se o seu idioma ainda não for compatível, o padrão é o inglês.

Question 27

Posso compartilhar minha lista de assinaturas com alguém?

Accepted Answer

Você pode exportar os dados da sua assinatura como um arquivo CSV e compartilhá-los com qualquer pessoa: um parceiro, um membro da família ou um consultor financeiro. Você também pode usar perfis (Pessoal, Profissional, Personalizado) para organizar assinaturas por contexto. Atualmente não há conta doméstica compartilhada, mas a sincronização entre dispositivos permite que você acesse seus dados em todos os seus dispositivos.

Question 28

O uso do ReSubs é gratuito?

Accepted Answer

Sim. O plano gratuito permite acompanhar até 5 assinaturas com lembretes básicos e uma visão geral simples dos gastos. Premium desbloqueia assinaturas ilimitadas, todos os gráficos e insights de gastos, Assistente de Poupança, Alternativas Inteligentes, extração de IA, alertas de mudança de preço, categorias personalizadas, perfis e muito mais.

Question 29

Qual é a diferença entre Gratuito, Premium e Vitalício?

Accepted Answer

Grátis: rastreie até 5 assinaturas, lembretes básicos, visão geral simples. Ótimo para começar. Premium (mensal ou anual): tudo grátis, além de assinaturas ilimitadas, insights e gráficos completos de gastos, assistente de poupança, alternativas inteligentes, extração de IA, alertas de mudança de preço, categorias personalizadas, perfis e notificações de relatórios de gastos. O faturamento anual economiza em comparação com o mensal. Vitalício: compra única que desbloqueia todos os recursos Premium permanentemente — sem cobranças recorrentes, incluindo todos os recursos Premium futuros.

Question 30

Como faço para atualizar para Premium?

Accepted Answer

Atualizar para Premium é fácil: 1) Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito. 2) Selecione 'Atualizar para Premium'. 3) Escolha entre mensal, anual ou vitalício. 4) Conclua a compra usando sua conta App Store ou Google Play. Os recursos premium serão desbloqueados instantaneamente assim que o pagamento for processado.

Question 31

Como cancelo minha assinatura ReSubs Premium?

Accepted Answer

Você pode cancelar sua assinatura ReSubs Premium a qualquer momento nas configurações da app store do seu dispositivo, não no próprio aplicativo. Para Android: Abra Google Play Store > Perfil > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas > ReSubs > Cancelar assinatura. Para iOS: Abra Configurações > Seu nome > Assinaturas > ReSubs > Cancelar assinatura. Seu acesso aos recursos premium continuará até o final do período de faturamento atual.

Question 32

Perderei meus dados se cancelar o Premium?

Accepted Answer

Não, você não perderá seus dados existentes se cancelar o Premium. No entanto, se você tiver mais de cinco assinaturas ativas, precisará arquivar ou excluir algumas para voltar ao limite do plano gratuito. Recursos premium, como informações sobre gastos e o Savings Assistant, não estarão mais acessíveis, mas todas as informações e histórico de sua assinatura permanecerão intactos.

Question 33

Posso obter um reembolso?

Accepted Answer

As políticas de reembolso são administradas pela App Store (para usuários de iOS) ou Google Play Store (para usuários de Android) de acordo com suas respectivas políticas. Geralmente, você pode solicitar o reembolso em até 48 horas após a compra diretamente na loja onde fez a compra.

Question 34

Por que minha compra Premium não aparece?

Accepted Answer

Se você comprou o Premium recentemente e ele não está aparecendo, pode ser porque: a compra foi feita nas últimas 24 horas e ainda está sendo processada, você trocou de dispositivo recentemente e o status da compra precisa ser sincronizado ou você está conectado com uma conta diferente daquela usada para a compra.

Question 35

Existe uma avaliação gratuita do Premium?

Accepted Answer

Atualmente, ReSubs não oferece um teste gratuito por tempo limitado para Premium. No entanto, o plano gratuito permite que você experimente a experiência principal de rastreamento de assinaturas com até 5 assinaturas. Quando estiver pronto para assinaturas ilimitadas e recursos avançados, você pode fazer upgrade – e se não for para você, cancele a qualquer momento através da sua loja de aplicativos.

Question 36

Meus dados financeiros estão seguros?

Accepted Answer

Sim, levamos a segurança muito a sério. ReSubs não se conecta ao seu banco, provedores de pagamento ou instituições financeiras. Todos os dados de assinatura são inseridos ou importados por você. Os dados confidenciais são criptografados e usamos protocolos de segurança padrão do setor para garantir que suas informações permaneçam privadas e seguras.

Question 37

Quais informações o ReSubs coleta?

Accepted Answer

Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços. Isso inclui: detalhes da assinatura que você adiciona manualmente ou importa, datas e valores de pagamento, informações básicas da conta para autenticação (se você criar uma conta) e estatísticas de uso anônimas para melhorar o aplicativo. Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

Question 38

Os ReSubs podem acessar minha conta bancária?

Accepted Answer

Não. ReSubs não se conecta a nenhum serviço bancário, provedor de pagamento ou instituição financeira. Não há integração com Plaid ou vinculação de conta bancária. Todos os dados de assinatura são inseridos por você – manualmente, por meio de digitalização de fotos ou importação do Gmail. Essa abordagem que prioriza a privacidade significa que você mantém controle total sobre suas informações financeiras.

Question 39

É feito backup dos meus dados?

Accepted Answer

Sim, se você criar uma conta, o backup dos dados da sua assinatura será feito automaticamente em nossos servidores seguros na nuvem. Isso garante que você não perderá seus dados se mudar de telefone ou reinstalar o aplicativo. Usuários somente locais (sem conta) devem exportar regularmente seus dados manualmente como backup usando o recurso de exportação em Configurações > Gerenciamento de dados.

Question 40

Como funciona a sincronização entre dispositivos?

Accepted Answer

Crie uma conta ReSubs e suas assinaturas serão sincronizadas automaticamente em todos os seus dispositivos – iOS e Android. As alterações feitas em um dispositivo aparecem nos outros em segundos quando conectado à Internet. O Sync usa backup opcional na nuvem, para que seus dados também fiquem protegidos caso você perca um dispositivo.

Question 41

Posso exportar os dados da minha assinatura?

Accepted Answer

Sim, você pode exportar os dados da sua assinatura como um arquivo CSV nas configurações do aplicativo. Isso permite que você crie backups, analise seus dados em software de planilha ou compartilhe as informações com consultores financeiros. Para exportar, vá para Configurações > Exportar CSV.

Question 42

O ReSubs funciona offline?

Accepted Answer

Sim. Você pode visualizar, adicionar e editar suas assinaturas, ver seu calendário e receber lembretes sem conexão com a Internet. Os recursos que exigem conectividade incluem: importação do Gmail, extração de IA, atualizações de conversão de moeda, sincronização na nuvem e o Savings Assistant. O aplicativo sincronizará automaticamente quando você estiver on-line novamente.

Question 43

Como excluo minha conta e todos os meus dados?

Accepted Answer

Para excluir sua conta e todos os dados associados: 1) Vá para Configurações > Conta > Excluir conta. 2) Confirme sua senha quando solicitado. 3) Selecione se deseja exportar seus dados antes da exclusão (recomendado). 4) Confirme a exclusão. Este processo é irreversível e todos os seus dados serão removidos permanentemente dos nossos servidores em até 30 dias.

Question 44

Perdi meus dados de assinatura. Posso recuperá-lo?

Accepted Answer

Se você criou uma conta, o backup dos seus dados será feito automaticamente. Basta fazer login novamente em sua conta e seus dados deverão ser restaurados. Se você estava usando o aplicativo sem uma conta (modo local), só poderá recuperar os dados se os tiver exportado manualmente anteriormente. Se você tiver um arquivo de exportação, vá para Configurações > Importar CSV para restaurar suas assinaturas.

Question 45

O aplicativo não está me enviando notificações. Como posso consertar isso?

Accepted Answer

Se você não estiver recebendo notificações, tente estas etapas: 1) Verifique as configurações de notificação do seu dispositivo para garantir que ReSubs tenha permissão para enviar notificações. 2) No aplicativo ReSubs, vá para Configurações > Notificações e verifique se estão ativados. 3) Verifique sua programação de notificação para ter certeza de que está configurada corretamente. 4) Se você usar a otimização da bateria ou o modo de economia de energia, adicione ReSubs à sua lista de exceções. Se os problemas persistirem, tente reinstalar o aplicativo.

Question 46

Por que o valor da minha assinatura não corresponde à minha cobrança real?

Accepted Answer

As discrepâncias podem ocorrer devido a vários fatores: flutuações nas taxas de câmbio, impostos ou taxas adicionadas pelos prestadores de serviços, preços promocionais que terminaram ou aumentos de preços por parte do prestador de serviços. Você pode editar os detalhes da assinatura manualmente para corresponder à cobrança real.

Question 47

O aplicativo está lento ou travando. O que devo fazer?

Accepted Answer

Para resolver problemas de desempenho, tente estas etapas: 1) Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo instalada. 2) Reinicie o aplicativo e seu dispositivo. 3) Limpe o cache do aplicativo nas configurações do seu dispositivo. 4) Se você tiver muitas assinaturas, considere arquivar aquelas que não precisa mais monitorar ativamente. Se os problemas persistirem, entre em contato conosco informando o modelo do seu dispositivo e a versão do aplicativo.

Perguntas frequentes

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