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Como cancelar a assinatura Experian

·Updated 9/06/2026·3 min read

Cancele uma assinatura Experian paga – CreditWorks Premium ou IdentityWorks – e interrompa a mensalidade, online ou por telefone. Passo a passo, além do que fica grátis depois.

Como cancelar a assinatura Experian

O monitoramento de crédito básico da Experian é gratuito, mas níveis pagos como CreditWorks Premium (cerca de US$ 24,99/mês) e IdentityWorks cobram uma taxa mensal. O cancelamento interrompe a cobrança, mantendo sua conta Experian gratuita e acesso básico à pontuação FICO.

Cancelar on-line (site)

1Faça login na sua conta
Acesse experian.com e faça login na conta com sua assinatura paga.
2Abra as configurações da conta
Clique no seu perfil/nome e vá para Conta ou Minha conta → Assinatura.
3Encontre sua assinatura
Localize CreditWorks Premium, IdentityWorks ou seu plano pago nos detalhes da assinatura.
4Cancelar assinatura
Clique em Cancelar assinatura e siga as etapas de confirmação. Observe a data de cancelamento mostrada na tela.

Cancelar por telefone

A Experian frequentemente encaminha cancelamentos de assinaturas pagas por meio de sua linha de atendimento ao cliente, especialmente para CreditWorks.

1Ligue para o atendimento ao cliente da Experian
Disque 1-479-343-6239 (suporte para associação Experian). Tenha em mãos o e-mail da sua conta e os detalhes da associação.
2Solicitar cancelamento
Diga ao representante que você deseja cancelar sua assinatura paga. Recuse qualquer oferta de retenção ou downgrade se desejar um cancelamento total.
3Obtenha um número de confirmação
Peça um número ou e-mail de confirmação de cancelamento e guarde-o como comprovante.
Se você assinou um plano Experian por meio da App Store ou Google Play, deverá cancelar nas configurações de assinatura do seu telefone. O cancelamento no site não interromperá um plano cobrado pela Apple ou pelo Google. Sempre confirme que nenhuma outra cobrança aparecerá em seu próximo extrato.

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PERGUNTAS FREQUENTES

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Quer saber se deve pagar pelo monitoramento de crédito? Leia As assinaturas de monitoramento de crédito valem a pena?. Para interromper outras cobranças recorrentes, consulte Como cancelar assinaturas através do seu banco e Como cancelar qualquer assinatura.

Isenção de responsabilidade

Essas etapas são apenas para fins informativos e estavam corretas na última atualização. A Experian pode alterar sua interface, preços, números de telefone ou processos a qualquer momento. ReSubs não é afiliado, endossado ou conectado à Experian. Para obter as instruções mais atuais, visite Suporte Experian.