Como cancelar subscrições através do seu banco (Chase, BofA, Wells Fargo e outros)
·5 min de leitura
Saiba como cancelar subscrições através da aplicação do seu banco: Chase, Bank of America, Wells Fargo, Capital One e Chime, e descubra o que os bancos não podem fazer por si.
Em resumo: A maioria dos grandes bancos já mostra as suas cobranças recorrentes e permite bloquear um cartão ou ordenar a suspensão de um pagamento (stop payment). Isso trava a saída de dinheiro — mas não cancela o seu acordo com o comerciante. Utilize o banco para identificar e bloquear cobranças e, depois, cancele junto do comerciante para evitar taxas ou uma nova tentativa de cobrança num cartão alternativo.
Quando não encontra um botão de cancelamento dentro de uma aplicação, o banco é o melhor sítio a seguir. As aplicações bancárias modernas incluem ferramentas para detetar cobranças recorrentes e desligá-las. Eis como lidam com isto os maiores bancos dos EUA, como se chama cada ferramenta e a única coisa que o seu banco não pode fazer por si.
O que o seu banco pode e não pode fazer
O seu banco pode: mostrar cobranças recorrentes, bloquear ou congelar um cartão, emitir um novo número de cartão, interromper o pagamento de um comerciante específico e contestar cobranças não autorizadas.
O seu banco não pode: pôr fim ao seu contrato com o comerciante. Se apenas bloquear o pagamento, o comerciante pode assinalá-lo como devedor em atraso, tentar cobrar num cartão alternativo ou entregar a dívida a uma empresa de cobranças. Cancele sempre também a subscrição junto do comerciante.
Chase
1Abra as cobranças recorrentes
Na aplicação da Chase, toque no seu perfil ou numa conta e procure Cobranças recorrentes (a Chase deteta as subscrições automaticamente).
2Reveja a lista
A Chase lista os comerciantes que lhe fazem cobranças periódicas, com os respetivos valores e datas.
3Cancele junto do comerciante e depois bloqueie
Cancele o plano junto do comerciante. Se a cobrança persistir, utilize a opção Bloquear cartão ou ligue para o número que consta no verso do cartão para contestar ou suspender o pagamento.
Bank of America
1Pesquise as suas transações
Na aplicação da BofA, utilize a pesquisa para encontrar o comerciante recorrente e o valor.
2Pergunte à Erica
Peça à assistente Erica para mostrar cobranças recorrentes ou de subscrição.
3Bloqueie o cartão ou conteste
Utilize a opção Bloquear/Gerir cartão nas definições do cartão para impedir cobranças e conteste qualquer pagamento recorrente não autorizado através dos detalhes da transação.
Know exactly what you’re spending.
ReSubs shows your total subscription cost, tracks renewals, and alerts you before charges hit.
Wells Fargo (Control Tower)
1Abra o Control Tower
Na aplicação da Wells Fargo, abra o Control Tower — o painel para pagamentos recorrentes e comerciantes que têm o seu cartão guardado.
2Veja os pagamentos recorrentes
Consulte a lista de comerciantes que têm o seu cartão guardado ou que lhe cobram de forma periódica.
3Desative ou faça a gestão
Utilize o Control Tower para ver onde o seu cartão está guardado, cancele com o comerciante e desative o cartão, se necessário.
Capital One
1Reveja as cobranças recorrentes
Na aplicação da Capital One, verifique as suas transações e a vista de subscrições/pagamentos recorrentes que identifica os comerciantes com cobranças repetidas.
2Utilize um cartão virtual
Em futuras subscrições, os números de cartão virtual gratuitos da Capital One permitem-lhe bloquear um único comerciante sem afetar o seu cartão real.
3Bloqueie ou conteste
Bloqueie o seu cartão através da aplicação ou conteste uma cobrança recorrente não autorizada diretamente.
Chime
1Encontre a cobrança
Abra a aplicação da Chime e percorra o seu histórico de transações para encontrar o comerciante com cobranças repetidas.
2Cancele junto do comerciante
Cancele primeiro a subscrição junto do comerciante.
3Desative o cartão
Utilize Definições → desativar cartão para bloquear novas cobranças e contacte o apoio ao cliente da Chime para contestar uma cobrança recorrente não autorizada.
Um "stop payment" ou o bloqueio do cartão é uma salvaguarda, não um cancelamento. Se não cancelar junto do comerciante, pode continuar a ser cobrado através de um método de pagamento alternativo, ser-lhe cobrada uma taxa de cancelamento ou de atraso, ou ser sinalizado como devedor. Cancele sempre o contrato primeiro.
A solução inteligente a longo prazo
Recorrer ao banco para travar cobranças funciona, mas é reativo — só descobre a subscrição depois de ela já lhe ter sido cobrada, por vezes durante meses. A solução proativa é manter uma lista única de todas as subscrições, com lembretes antes de cada renovação. É exatamente isso que faz uma app de gestão de subscrições e, ao contrário de uma ferramenta bancária, abrange todos os cartões, lojas de aplicações e apps de pagamento de uma só vez — veja o custo oculto das subscrições esquecidas para perceber porque é que isso importa.
Perguntas frequentes
Acompanhe todas as suas subscrições num só lugar
Gratuito para iOS e Android. Não é necessária conexão bancária.
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