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Como cancelar o avental azul

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Cancele seu kit refeição Avental Azul no site. Aprenda a diferença entre pular e cancelar e evite ser cobrado pela próxima caixa.

Como cancelar o avental azul

Cancele a assinatura do kit de refeição Blue Apron em cerca de 10 minutos. O Blue Apron exige que você cancele por meio do site, e o processo envolve várias telas de confirmação projetadas para mantê-lo. Siga as etapas abaixo para garantir que sua conta seja totalmente cancelada – e não apenas ignorada ou pausada.

Moderado~10 minutosSuporte Avental Azul

Vá para a página de cancelamento Blue Apron

Abre em uma nova guia – faça login e siga as etapas abaixo

Em BlueApron.com (recomendado para desktop)

Cancelar através do site Blue Apron é a única maneira confiável de encerrar sua assinatura. O aplicativo móvel Blue Apron não oferece uma opção de cancelamento, então você precisa usar um navegador desktop ou móvel. Um computador desktop é recomendado porque o site móvel pode dificultar a localização de determinados links.

1Faça login no avental azul
Abra seu navegador e acesse blueapron.com. Clique em Entrar no canto superior direito e digite o endereço de e-mail e a senha associados à sua conta.
2Abra as configurações da sua conta
Uma vez conectado, clique no ícone do usuário ou no seu nome no canto superior direito da página. Selecione Configurações da conta no menu suspenso. Isso leva você à visão geral da sua conta.
3Vá para configurações do plano
Na página Configurações da conta, encontre a seção Configurações do plano. Isso mostra seu plano de refeições atual, número de porções e cronograma de entrega. Clique no botão Editar ao lado dos detalhes do seu plano.
4Selecione Cancelar plano
Role até a parte inferior da página Configurações do plano. Procure o link Cancelar Plano ou Pausar/Cancelar Assinatura. Pode estar em texto menor abaixo de outras opções de plano. Clique nele para iniciar o fluxo de cancelamento.
5Escolha Cancelar em vez de pausar
A Blue Apron apresentará diversas alternativas antes de permitir o cancelamento. Você poderá ver opções para pausar suas entregas por 4, 6, 8 ou 10 semanas ou para mudar para um plano diferente. Se o seu objetivo é cancelar totalmente, procure a opção Cancelar assinatura e selecione-a em vez de escolher um período de pausa.
6Preencha a pesquisa de cancelamento
A Blue Apron solicitará que você preencha uma breve pesquisa sobre o motivo de sua saída. Selecione um motivo e clique na tela de confirmação final. Assim que sua assinatura for cancelada, você deverá receber um e-mail de confirmação. Verifique as configurações da sua conta para verificar se o status do seu plano é Cancelado.
“Pular” não é o mesmo que “Cancelar”. Muitos clientes da Blue Apron pensam que cancelaram quando apenas pularam as próximas entregas. Ignorar pausa semanas individuais, mas mantém sua assinatura ativa, o que significa que você será cobrado novamente assim que as semanas ignoradas passarem. Sempre verifique o status do seu plano nas Configurações da conta para confirmar se está "Cancelado".
Você deve cancelar antes do limite semanal para evitar ser cobrado pela próxima entrega. O prazo normalmente é cinco dias antes da data de entrega programada. Verifique a data "Alterável antes" na sua página Próximas. Qualquer pedido marcado como "Processando" ou "Enviado" não poderá ser cancelado e você será responsável por essas cobranças.

Política de reembolso do avental azul

A Blue Apron não oferece reembolso para pedidos que já foram processados ​​ou enviados. Assim que um pedido mostrar o status "Processando" ou "Enviado" em sua página Próximos, você será cobrado independentemente de cancelar ou não sua assinatura.

No entanto, o Blue Apron tem garantia de satisfação para questões de qualidade:

  • Se você receber um item danificado, faltando ou incorreto, entre em contato com o Suporte do Blue Apron dentro de 7 dias a partir da data de entrega. Eles normalmente emitirão um reembolso ou crédito na conta.
  • Os reembolsos por problemas de qualidade geralmente são processados ​​dentro de 5 a 7 dias úteis.
  • Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente pelo telefone (888) 278-4349, por mensagem de texto para (929) 799-8354 ou por e-mail para contact@blueapron.com. O horário de suporte é das 9h às 21h (horário do leste dos EUA), de segunda a sexta, e das 11h às 18h (horário do leste dos EUA) aos sábados.

Se você foi cobrado depois de acreditar que havia cancelado, entre em contato com o atendimento ao cliente imediatamente com seu e-mail de confirmação de cancelamento como prova. O suporte da Blue Apron pode emitir um reembolso de boa vontade a seu critério.

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PERGUNTAS FREQUENTES

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Quer cancelar outros serviços de entrega de comida ou caixa de assinatura? Consulte nossos guias para Como cancelar HelloFresh e Como cancelar Instacart. Para caixas de assinatura, confira Como cancelar FabFitFun e Como cancelar Birchbox. Para etapas gerais, leia Como cancelar qualquer assinatura.

Isenção de responsabilidade

As etapas de cancelamento nesta página são apenas para fins informativos e estavam corretas desde a última atualização. A Blue Apron pode alterar sua interface, políticas ou processo de cancelamento a qualquer momento. ReSubs não é afiliado à Blue Apron ou Wonder Group. Para obter as instruções mais atuais, visite Suporte do Blue Apron. Se você tiver problemas de faturamento, entre em contato diretamente com o suporte da Blue Apron.