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Cómo cancelar FabFitFun

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Cancela tu caja anual o estacional de FabFitFun en línea. Conozca los plazos de renovación, las reglas de reembolso y el período de devolución de 14 días.

Cómo cancelar FabFitFun

Cancele su suscripción a FabFitFun en aproximadamente 5 minutos. FabFitFun es un cuadro de suscripción trimestral, por lo que es importante programar la cancelación según el ciclo de facturación estacional.

FabFitFun factura según un programa estacional (trimestral), no mensualmente. Las cajas se envían en marzo, junio, septiembre y diciembre, y la facturación se realiza el mes anterior a cada envío. Debes cancelar antes de la próxima fecha de facturación estacional para evitar que te cobren por la próxima caja.

En FabFitFun.com

La única forma de cancelar su membresía de FabFitFun es a través del sitio web de FabFitFun. No hay opción de cancelación en la aplicación.

1Ir al sitio web de FabFitFun
Abra su navegador web y navegue hasta fabfitfun.com. Haga clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha e inicie sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas a su cuenta.
2Abra la página de su cuenta
Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en el ícono de su perfil en la esquina superior derecha de la página. Seleccione Mi cuenta en el menú desplegable para acceder a la configuración de su cuenta.
3Ir a detalles de suscripción
Navegue a la pestaña Detalles de la cuenta o a la sección Mi suscripción. Aquí es donde puede ver su tipo de membresía actual (estacional o anual) y su próxima fecha de facturación.
4Haga clic en Cancelar suscripción
Localice y haga clic en el enlace Cancelar suscripción o Cancelar membresía. FabFitFun puede presentarle ofertas de retención, como un descuento en su próxima caja o un complemento gratuito. Rechace estos si desea continuar con la cancelación.
5Complete el flujo de cancelación
Siga las indicaciones en pantalla. FabFitFun le pedirá que seleccione un motivo para cancelar. Elija la opción que mejor se aplique y continúe con cada paso hasta llegar a la pantalla de confirmación final.
6Confirma y guarda tu confirmación
Haga clic en el botón de confirmación final para completar su cancelación. FabFitFun enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de su cuenta. Guarde este correo electrónico como prueba de cancelación en caso de futuras disputas de facturación.
Si tiene problemas para encontrar la opción de cancelación en línea, también puede comunicarse con el soporte de FabFitFun llamando al 855-313-6267 o enviando un correo electrónico a fff@fabfitfun.com para solicitar la cancelación.

Comprender la facturación estacional y el momento de renovación

FabFitFun opera en un ciclo trimestral en lugar de mensual. Cada año tiene cuatro temporadas con el siguiente horario general:

  • Spring Box: facturado alrededor de febrero, se envía en marzo
  • Summer Box: facturado alrededor de mayo, se envía en junio
  • Fall Box: facturado alrededor de agosto, se envía en septiembre
  • Winter Box: facturado alrededor de noviembre, se envía en diciembre

Si es miembro de temporada, se le cobrará aproximadamente $79,99 por trimestre. Si es miembro anual, paga aproximadamente $259,96 por adelantado (alrededor de $64,99 por caja) y se le factura una vez al año en el momento de la renovación.

Para evitar que te cobren por la siguiente casilla, debes cancelar antes de la fecha de facturación de esa temporada. Once billing has been processed for a season, your cancellation takes effect for the following season — you will still receive (and not be refunded for) the box you were already charged for.

Los miembros anuales deben prestar mucha atención a su fecha de renovación. Debido a que la facturación anual se realiza una vez al año, perder la ventana significa que está bloqueado para otras cuatro casillas. Consulte la página de Detalles de su cuenta para conocer la fecha exacta de renovación.

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Política de reembolso de FabFitFun

La política de reembolso de FabFitFun es estricta. Cancelar su membresía no proporciona un reembolso por los pagos ya procesados ​​ni detiene un cargo que ya está pendiente. Su cancelación entra en vigor para el próximo ciclo de facturación.

Hay algunos detalles importantes que debes saber:

  • Sin reembolsos parciales. Una vez que se le haya facturado una caja de temporada, recibirá esa caja y no se le reembolsará, incluso si cancela inmediatamente después de que se le cobre.
  • No se admiten devoluciones de cajas. FabFitFun no acepta devoluciones ni cambios de cajas de temporada, artículos de cajas individuales, complementos u otros artículos comprados. Cualquier artículo devuelto sin autorización no será elegible para un reembolso.
  • Excepción de 14 días para la primera caja. Si eres un nuevo suscriptor, tienes derecho a cancelar y obtener un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu primera caja. Debe notificar a FabFitFun su deseo de cancelar y luego devolver la caja dentro de los 14 días posteriores a esa notificación. Usted es responsable de pagar los costos de envío de devolución.
  • Sin cargos de cancelación. FabFitFun no cobra un cargo de cancelación por separado. Sin embargo, la política de no reembolso significa que usted paga efectivamente por cualquier caja que ya haya sido facturada.

Si cree que se le cobró por error o tiene un cargo no autorizado, comuníquese con el soporte de FabFitFun al 855-313-6267 o envíe un correo electrónico a fff@fabfitfun.com lo antes posible.

Preguntas frecuentes

Guías relacionadas

¿Quiere cancelar otras cajas de suscripción? Consulte nuestras guías para Cómo cancelar Birchbox, Cómo cancelar Ipsy y Cómo cancelar Stitch Fix. Para entrega de comida, consulte Cómo cancelar HelloFresh. Para conocer los pasos generales, lea Cómo cancelar cualquier suscripción.

Descargo de responsabilidad

Los pasos de cancelación en esta página son solo para fines informativos y eran precisos en la última actualización. FabFitFun puede cambiar su interfaz, políticas o proceso de cancelación en cualquier momento. ReSubs no está afiliado a FabFitFun. Para obtener las instrucciones más actualizadas, visite el Centro de ayuda de FabFitFun. Si tiene problemas de facturación, comuníquese con el soporte de FabFitFun directamente al 855-313-6267 o con su proveedor de pagos.