Question 1

¿Qué es ReSubs?

Accepted Answer

ReSubs es una aplicación de gestión de suscripciones para iOS y Android que te ayuda a realizar un seguimiento de todos tus pagos recurrentes en un solo lugar. Envía recordatorios inteligentes antes de las renovaciones, proporciona información sobre gastos y utiliza inteligencia artificial para encontrar formas de ahorrar dinero, como planes más económicos, códigos promocionales y mejores alternativas.

Question 2

¿Cómo empiezo con ReSubs?

Accepted Answer

Comenzar toma menos de un minuto: 1) Descargue ReSubs desde App Store o Google Play. 2) Opcionalmente, cree una cuenta o inicie sesión con Google o Apple para realizar una copia de seguridad en la nube. 3) Agregue sus suscripciones manualmente, escanee un recibo o importe desde Gmail. No se requiere cuenta; puede usar ReSubs completamente localmente si lo prefiere.

Question 3

¿ReSubs está disponible en mi dispositivo?

Accepted Answer

Sí, ReSubs está disponible en las dos principales plataformas móviles: Android, disponible en Google Play Store, e iOS, disponible en App Store para iPhone y iPad.

Question 4

¿Necesito crear una cuenta para usar ReSubs?

Accepted Answer

No, puede usar ReSubs sin crear una cuenta y sus datos se almacenarán localmente en su dispositivo. Sin embargo, crear una cuenta le permite sincronizar los datos de su suscripción en múltiples dispositivos y garantiza que sus datos estén respaldados de forma segura en la nube.

Question 5

¿Cómo puedo apoyar a ReSubs?

Accepted Answer

¡Estamos encantados de que quieras apoyar a ReSubs! Puedes: 1) Compartir ReSubs con amigos y familiares. 2) Escribe una reseña o comparte tu experiencia en las redes sociales. 3) Envíe solicitudes de funciones o informe problemas en nuestro foro de discusión. 4) Actualice a ReSubs Premium para acceder a funciones avanzadas y respaldar el desarrollo.

Question 6

¿En qué se diferencia ReSubs de otros rastreadores de suscripciones?

Accepted Answer

ReSubs adopta un enfoque que prioriza la privacidad: nunca se conecta a su cuenta bancaria ni a sus proveedores de pago. En su lugar, agrega suscripciones manualmente, escanea recibos con IA o importa desde Gmail. Además del seguimiento, ReSubs ofrece recomendaciones de ahorro basadas en inteligencia artificial, alternativas inteligentes con comparaciones función por función y guías de cancelación paso a paso. Funciona tanto en iOS como en Android con sincronización entre dispositivos.

Question 7

¿Existe una versión web de ReSubs?

Accepted Answer

Actualmente, ReSubs está disponible solo como aplicación móvil, para iOS y Android. No existe una versión web en este momento. Sus datos se sincronizan en todos sus dispositivos móviles cuando crea una cuenta.

Question 8

¿ReSubs ofrece una licencia de por vida de pago único?

Accepted Answer

¡Sí! Además de los planes mensuales y anuales, ReSubs ofrece una compra única de por vida que desbloquea todas las funciones Premium para siempre en iOS y Android, sin cuotas de suscripción recurrentes.

Question 9

¿Cómo agrego una nueva suscripción?

Accepted Answer

Agregar una nueva suscripción es simple: 1) Toque el botón '+' en la pantalla de inicio. 2) Seleccione entre servicios populares o cree una suscripción personalizada. 3) Ingrese detalles como nombre, costo, ciclo de facturación y fecha de renovación. 4) Agregue cualquier información adicional como categoría o método de pago. 5) Guarde su nueva suscripción. Su suscripción aparecerá en su panel y recibirá recordatorios antes de la renovación.

Question 10

¿Puedo agregar una suscripción escaneando una factura o recibo?

Accepted Answer

Sí. ReSubs utiliza extracción impulsada por IA para leer los detalles de la suscripción a partir de fotografías de facturas, recibos, facturas o extractos bancarios. Simplemente toque el ícono de la cámara al agregar una nueva suscripción, tome una foto o seleccione una de su galería, y la aplicación extraerá automáticamente el nombre del servicio, el monto y los detalles de facturación.

Question 11

¿ReSubs puede detectar suscripciones desde mi correo electrónico?

Accepted Answer

Sí. Con Gmail Import, ReSubs puede escanear su bandeja de entrada en busca de correos electrónicos de confirmación de suscripción y recibos de pagos recurrentes, y luego sugerir suscripciones para agregar. Usted autoriza el acceso de solo lectura a través del inicio de sesión seguro de Google: ReSubs nunca almacena su contraseña de correo electrónico ni lee correos electrónicos no relacionados.

Question 12

¿Puedo importar mis suscripciones desde otra aplicación?

Accepted Answer

Sí, ReSubs admite múltiples métodos de importación: 1) Importación CSV: vaya a Configuración > Importar CSV, seleccione su archivo y asigne las columnas. 2) Importación de Gmail: escanea tu bandeja de entrada en busca de correos electrónicos de suscripción automáticamente. 3) Importación de foto/documento: tome una foto de una factura o extracto bancario. La mayoría de los rastreadores de suscripciones te permiten exportar a CSV, lo que simplifica la migración.

Question 13

¿Cómo realiza ReSubs un seguimiento de mis suscripciones?

Accepted Answer

Agrega suscripciones manualmente, escanea facturas o recibos con extracción de IA o los importa desde su bandeja de entrada de Gmail. ReSubs no se conecta a su cuenta bancaria ni a sus proveedores de pago: usted ingresa o importa todos los datos, lo que le mantiene en control total de su información financiera.

Question 14

¿Puedo sugerir un servicio de suscripción faltante?

Accepted Answer

¡Sí! Si falta algún servicio de suscripción en el catálogo de ReSubs, puedes solicitarlo en nuestro foro de discusión. Regularmente agregamos nuevos servicios según las solicitudes de los usuarios. Mientras tanto, siempre puedes agregar cualquier servicio manualmente con un nombre e ícono personalizados.

Question 15

¿Puedo exportar mis datos o importarlos desde hojas de cálculo?

Accepted Answer

Sí. ReSubs admite importación y exportación completas en CSV. Puedes hacer una copia de seguridad de tu catálogo de suscripciones en un archivo .csv, verlo en Excel o Google Sheets, o importar listas existentes de otros gestores de suscripciones.

Question 16

¿Puedo configurar recordatorios de pago?

Accepted Answer

¡Sí! ReSubs le envía notificaciones antes de que se renueven sus suscripciones. Puede personalizar el tiempo (1 día, 3 días, 1 semana o períodos personalizados antes de la renovación) en la configuración de la aplicación. También puede habilitar notificaciones periódicas de informes de gastos para obtener un resumen de sus próximos gastos.

Question 17

¿Cómo me ayuda ReSubs a ahorrar dinero?

Accepted Answer

ReSubs lo ayuda a ahorrar dinero de varias maneras: 1) Asistente de Ahorros: encuentra planes más económicos, códigos promocionales, descuentos anuales, opciones para compartir en familia y ofertas por tiempo limitado para sus suscripciones existentes. 2) Alternativas inteligentes: descubre servicios similares a mejores precios, con comparaciones característica por característica. 3) Alertas de cambio de precio: monitorea los montos de pago y le notifica cuando un servicio aumenta su precio. 4) Información sobre gastos: los gráficos y desgloses muestran a dónde va su dinero por categoría, método de pago y período de tiempo.

Question 18

¿Puedo categorizar y organizar mis suscripciones?

Accepted Answer

Sí. ReSubs le ofrece múltiples formas de organizar: categorías personalizadas (entretenimiento, productividad, fitness, etc.), perfiles (personal, laboral o perfiles personalizados) y agrupación de métodos de pago. Puede filtrar y ordenar su lista de suscripción por cualquiera de estos. Cree, edite o elimine categorías en la configuración de la aplicación.

Question 19

¿ReSubs admite diferentes monedas?

Accepted Answer

Sí, ReSubs admite múltiples monedas. Puede configurar su moneda principal en la configuración de la aplicación y ReSubs convertirá automáticamente todos los costos de suscripción a su moneda preferida utilizando los tipos de cambio actuales. Esta función es especialmente útil si tiene suscripciones a servicios ubicados en diferentes países.

Question 20

¿Cómo encuentro instrucciones de cancelación de un servicio?

Accepted Answer

Abra la suscripción que desea cancelar y toque "Cancelar instrucciones". ReSubs proporciona guías de cancelación paso a paso para cientos de servicios, que le muestran exactamente cómo cancelar, ya sea a través de un sitio web, una aplicación, una llamada telefónica o un correo electrónico. No más búsquedas en las páginas de configuración.

Question 21

¿ReSubs tiene widgets en la pantalla de inicio?

Accepted Answer

Sí. ReSubs ofrece widgets en la pantalla de inicio que muestran sus próximos pagos y los totales de gastos mensuales de un vistazo, sin abrir la aplicación. Agréguelos a través del selector de widgets estándar de su dispositivo.

Question 22

¿Puedo ver mis renovaciones en un calendario?

Accepted Answer

Sí. La vista de calendario muestra todos los próximos pagos de suscripción en un calendario mensual para que pueda ver exactamente cuándo vence cada cargo. Esto facilita la planificación de las fechas de facturación y la detección de meses con mayores gastos.

Question 23

¿Qué funciones de IA incluye ReSubs?

Accepted Answer

ReSubs incluye un Asistente de IA que puede responder preguntas sobre sus suscripciones, un Asistente de ahorros que encuentra códigos promocionales, planes más económicos, descuentos anuales, ofertas de paquetes y opciones para compartir en familia, y Alternativas inteligentes que compara servicios similares característica por característica para encontrar mejores ofertas. La extracción impulsada por IA también le permite agregar suscripciones escaneando facturas, recibos o extractos bancarios.

Question 24

¿Puedo realizar un seguimiento de las suscripciones de prueba?

Accepted Answer

Sí. Al agregar una suscripción, puede marcarla como prueba y establecer la fecha de finalización de la prueba. ReSubs te lo recordará antes de que expire la prueba para que puedas decidir si mantener o cancelar el servicio antes de que te cobren. También puede realizar un seguimiento de las suscripciones pausadas y finalizadas.

Question 25

¿ReSubs realiza un seguimiento de los cambios de precios?

Accepted Answer

Sí. ReSubs mantiene un historial de cambios de precios para cada suscripción. Cuando actualizas el costo de una suscripción, se registra el monto anterior para que puedas ver cómo han evolucionado los precios con el tiempo. También recibirás una notificación cuando la aplicación detecte un aumento de precio.

Question 26

¿Puedo personalizar el aspecto de la aplicación?

Accepted Answer

Sí. ReSubs admite colores dinámicos que coinciden con el tema de su dispositivo, tarjetas de suscripción de colores para organización visual y un modo negro puro para pantallas OLED. Puede ajustarlos en la configuración de la aplicación en Apariencia.

Question 27

¿Cómo veo mis tendencias y gráficos de gastos?

Accepted Answer

Vaya a la pestaña Estadísticas para ver gráficos y desgloses de sus gastos de suscripción, por categoría, método de pago y período de tiempo. Puede ver las tendencias de gasto mensuales, anuales y totales. Las estadísticas y gráficos de gastos son una función Premium; el plan gratuito muestra una descripción general simple de los gastos.

Question 28

¿Qué idiomas admite ReSubs?

Accepted Answer

ReSubs está disponible en varios idiomas, incluidos inglés, alemán, español, francés, portugués, italiano, holandés, turco, árabe, japonés, coreano, chino y más. La aplicación utiliza automáticamente la configuración de idioma de su dispositivo. Si su idioma aún no es compatible, el valor predeterminado es inglés.

Question 29

¿Puedo compartir mi lista de suscripción con alguien?

Accepted Answer

Puede exportar los datos de su suscripción como un archivo CSV y compartirlos con cualquier persona: un socio, un familiar o un asesor financiero. También puede utilizar perfiles (Personal, Trabajo, Personalizado) para organizar las suscripciones por contexto. Actualmente no existe una cuenta doméstica compartida, pero la sincronización entre dispositivos le permite acceder a sus datos en todos sus propios dispositivos.

Question 30

¿ReSubs es de uso gratuito?

Accepted Answer

Sí. El plan gratuito le permite realizar un seguimiento de hasta 5 suscripciones con recordatorios básicos y una descripción general de gastos sencilla. Premium desbloquea suscripciones ilimitadas, todos los gráficos e información sobre gastos, el Asistente de Ahorros, Alternativas Inteligentes, extracción de IA, alertas de cambios de precios, categorías personalizadas, perfiles y más.

Question 31

¿Cuál es la diferencia entre Gratis, Premium y de por vida?

Accepted Answer

Gratis: seguimiento de hasta 5 suscripciones, recordatorios básicos, descripción general sencilla. Genial para empezar. Premium (mensual o anual): todo gratis, además de suscripciones ilimitadas, gráficos y estadísticas de gastos completos, asistente de ahorro, alternativas inteligentes, extracción de IA, alertas de cambios de precios, categorías personalizadas, perfiles y notificaciones de informes de gastos. Ahorro en facturación anual en comparación con la mensual. De por vida: compra única que desbloquea todas las funciones Premium de forma permanente, sin cargos recurrentes, incluidas todas las funciones Premium futuras.

Question 32

¿Cómo actualizo a Premium?

Accepted Answer

Actualizar a Premium es fácil: 1) Toca el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha. 2) Seleccione 'Actualizar a Premium'. 3) Elija entre mensual, anual o vitalicio. 4) Complete la compra utilizando su cuenta de App Store o Google Play. Las funciones premium se desbloquearán instantáneamente una vez que se procese el pago.

Question 33

¿Cómo cancelo mi suscripción ReSubs Premium?

Accepted Answer

Puede cancelar su suscripción a ReSubs Premium en cualquier momento a través de la configuración de la tienda de aplicaciones de su dispositivo, no dentro de la aplicación misma. Para Android: abra Google Play Store > Perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones > ReSubs > Cancelar suscripción. Para iOS: abra Configuración > Su nombre > Suscripciones > ReSubs > Cancelar suscripción. Su acceso a funciones premium continuará hasta el final de su período de facturación actual.

Question 34

¿Perderé mis datos si cancelo Premium?

Accepted Answer

No, no perderás tus datos existentes si cancelas Premium. Sin embargo, si tiene más de 5 suscripciones activas, deberá archivar o eliminar algunas para volver a estar por debajo del límite del plan gratuito. Ya no se podrá acceder a funciones premium como información sobre gastos y el Asistente de Ahorros, pero toda la información y el historial de su suscripción permanecerán intactos.

Question 35

¿Puedo obtener un reembolso?

Accepted Answer

Las políticas de reembolso son manejadas por App Store (para usuarios de iOS) o Google Play Store (para usuarios de Android) de acuerdo con sus respectivas políticas. Generalmente, puedes solicitar un reembolso dentro de las 48 horas posteriores a la compra directamente a través de la tienda donde realizaste la compra.

Question 36

¿Por qué no aparece mi compra Premium?

Accepted Answer

Si compró Premium recientemente y no aparece, esto podría deberse a que: la compra se realizó dentro de las últimas 24 horas y aún se está procesando, recientemente cambió de dispositivo y el estado de la compra debe sincronizarse, o inició sesión con una cuenta diferente a la utilizada para la compra.

Question 37

¿Existe una prueba gratuita para Premium?

Accepted Answer

ReSubs no ofrece actualmente una prueba gratuita por tiempo limitado para Premium. Sin embargo, el plan gratuito le permite probar la experiencia principal de seguimiento de suscripciones con hasta 5 suscripciones. Cuando esté listo para suscripciones ilimitadas y funciones avanzadas, puede actualizar y, si no es para usted, cancelar en cualquier momento a través de su tienda de aplicaciones.

Question 38

¿Están seguros mis datos financieros?

Accepted Answer

Sí, nos tomamos la seguridad muy en serio. ReSubs no se conecta con su banco, proveedores de pagos ni instituciones financieras. Todos los datos de suscripción los ingresa o importa usted. Los datos confidenciales están encriptados y utilizamos protocolos de seguridad estándar de la industria para garantizar que su información permanezca privada y segura.

Question 39

¿Qué información recopila ReSubs?

Accepted Answer

Recopilamos sólo la información necesaria para proporcionar nuestros servicios. Esto incluye: detalles de suscripción que agrega manualmente o importa, fechas y montos de pago, información básica de la cuenta para autenticación (si crea una cuenta) y estadísticas de uso anónimas para mejorar la aplicación. Nunca vendemos sus datos personales a terceros.

Question 40

¿Puede ReSubs acceder a mi cuenta bancaria?

Accepted Answer

No. ReSubs no se conecta a ningún servicio bancario, proveedor de pagos o institución financiera. No hay integración de Plaid ni vinculación de cuentas bancarias. Usted ingresa todos los datos de suscripción: manualmente, mediante escaneo de fotografías o mediante importación de Gmail. Este enfoque que prioriza la privacidad significa que usted mantiene el control total de su información financiera.

Question 41

¿Mis datos están respaldados?

Accepted Answer

Sí, si crea una cuenta, los datos de su suscripción se respaldan automáticamente en nuestros servidores seguros en la nube. Esto garantiza que no perderá sus datos si cambia de teléfono o reinstala la aplicación. Los usuarios locales (sin una cuenta) deben exportar periódicamente sus datos manualmente como copia de seguridad utilizando la función de exportación en Configuración > Administración de datos.

Question 42

¿Cómo funciona la sincronización entre dispositivos?

Accepted Answer

Cree una cuenta ReSubs y sus suscripciones se sincronizarán automáticamente en todos sus dispositivos, tanto iOS como Android. Los cambios que realiza en un dispositivo aparecen en los demás en cuestión de segundos cuando está conectado a Internet. Sync utiliza una copia de seguridad en la nube opcional, por lo que sus datos también están protegidos si pierde un dispositivo.

Question 43

¿Puedo exportar los datos de mi suscripción?

Accepted Answer

Sí, puedes exportar los datos de tu suscripción como un archivo CSV desde la configuración de la aplicación. Esto le permite crear copias de seguridad, analizar sus datos en software de hoja de cálculo o compartir la información con asesores financieros. Para exportar, vaya a Configuración > Exportar CSV.

Question 44

¿ReSubs funciona sin conexión?

Accepted Answer

Sí. Puede ver, agregar y editar sus suscripciones, ver su calendario y recibir recordatorios sin conexión a Internet. Las funciones que requieren conectividad incluyen: importación de Gmail, extracción de IA, actualizaciones de conversión de moneda, sincronización en la nube y Asistente de Ahorros. La aplicación se sincronizará automáticamente cuando vuelvas a estar en línea.

Question 45

¿Cómo elimino mi cuenta y todos mis datos?

Accepted Answer

Para eliminar su cuenta y todos los datos asociados: 1) Vaya a Configuración > Cuenta > Eliminar cuenta. 2) Confirme su contraseña cuando se le solicite. 3) Seleccione si desea exportar sus datos antes de eliminarlos (recomendado). 4) Confirmar la eliminación. Este proceso es irreversible y todos sus datos se eliminarán permanentemente de nuestros servidores dentro de los 30 días.

Question 46

Perdí mis datos de suscripción. ¿Puedo recuperarlo?

Accepted Answer

Si creó una cuenta, se realiza una copia de seguridad de sus datos automáticamente. Simplemente vuelva a iniciar sesión en su cuenta y sus datos deberían restaurarse. Si estabas usando la aplicación sin una cuenta (modo local), solo podrás recuperar datos si previamente los exportaste manualmente. Si tiene un archivo de exportación, vaya a Configuración > Importar CSV para restaurar sus suscripciones.

Question 47

La aplicación no me envía notificaciones. ¿Cómo puedo solucionar esto?

Accepted Answer

Si no recibe notificaciones, intente estos pasos: 1) Verifique la configuración de notificaciones de su dispositivo para asegurarse de que ReSubs tenga permiso para enviar notificaciones. 2) En la aplicación ReSubs, vaya a Configuración > Notificaciones y verifique que estén habilitadas. 3) Verifique su programa de notificaciones para asegurarse de que esté configurado correctamente. 4) Si utiliza la optimización de la batería o el modo de ahorro de energía, agregue ReSubs a su lista de excepciones. Si los problemas persisten, intente reinstalar la aplicación.

Question 48

¿Por qué el monto de mi suscripción no coincide con mi cargo real?

Accepted Answer

Las discrepancias pueden ocurrir debido a varios factores: fluctuaciones del tipo de cambio de moneda, impuestos o tarifas agregadas por los proveedores de servicios, precios promocionales que han finalizado o aumentos de precios por parte del proveedor de servicios. Puede editar los detalles de la suscripción manualmente para que coincidan con el cargo real.

Question 49

La aplicación funciona lentamente o falla. ¿Qué tengo que hacer?

Accepted Answer

Para resolver problemas de rendimiento, intente estos pasos: 1) Asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación. 2) Reinicie la aplicación y su dispositivo. 3) Borre el caché de la aplicación en la configuración de su dispositivo. 4) Si tiene muchas suscripciones, considere archivar aquellas de las que ya no necesite realizar un seguimiento activo. Si los problemas persisten, contáctenos con el modelo de su dispositivo y la versión de la aplicación.

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