Encuentre la ruta de cancelación correcta en segundos para App Store, Google Play o facturación directa. Sigue los pasos más rápidos y evita cargos extra.

La mayoría de las suscripciones se pueden cancelar en menos de dos minutos. El proceso depende de dónde se compró la suscripción.

Tres métodos de cancelación

Las suscripciones se facturan a través de uno de tres canales. Identifique cuál se aplica y luego siga los pasos a continuación.

1. A través de Google Play (Android)

Si te suscribiste a través de Google Play:

Abra Google Play Store
Toca el ícono de tu perfil y luego Pagos y suscripciones
Toca Suscripciones
Selecciona la suscripción que deseas cancelar
Toca Cancelar suscripción
Siga las indicaciones de confirmación.

Su acceso continúa hasta el final del período de facturación actual.

2. A través de la App Store (iOS)

Si te suscribiste a través de Apple:

Abre Configuración en tu iPhone o iPad.
Toca tu nombre en la parte superior.
Toca Suscripciones
Selecciona la suscripción
Toca Cancelar suscripción

Apple no emite reembolsos parciales. Mantienes el acceso hasta que finalice el periodo.

3. Directamente con el Servicio

Algunos servicios gestionan la facturación por sí mismos (no a través de tiendas de aplicaciones). Ejemplos: Netflix, Spotify (registros web), Adobe, membresías de gimnasios.

Inicie sesión en el sitio web o la aplicación del servicio.
Busque las configuraciones de Cuenta, Facturación o Suscripción.
Busque Cancelar o Cancelar plan
Complete los pasos de confirmación.
Guarde el correo electrónico de confirmación de cancelación.

Revise su correo electrónico para obtener una confirmación. Si no recibe uno dentro de las 24 horas, comuníquese directamente con el servicio.

Problemas comunes

"Cancelé pero todavía me están cobrando". Es posible que tengas varias suscripciones al mismo servicio a través de diferentes canales. Verifique tanto sus suscripciones a la tienda de aplicaciones como la propia página de facturación del servicio.

"No encuentro el botón cancelar". Algunos servicios dificultan deliberadamente la cancelación. Busque en Configuración de la cuenta, no en la interfaz principal de la aplicación. Si la aplicación no tiene opción de cancelación, pruebe el sitio web del servicio.

"¿Perderé mis datos?" La mayoría de los servicios conservan sus datos durante 30 a 90 días después de la cancelación. Consulta la política de retención de datos del servicio antes de cancelar si esto te importa.

Guías relacionadas

¿Necesita instrucciones para un servicio específico? Consulte nuestras guías de cancelación más populares: Cómo cancelar Netflix, Cómo cancelar Spotify, Cómo cancelar Disney+, Cómo cancelar Amazon Prime y Cómo cancelar Adobe. También puede obtener información sobre El costo oculto de las suscripciones olvidadas.

Mantenga un registro de lo que queda

Después de cancelar, actualice su rastreador de suscripción para tener una imagen precisa de los costos restantes. ReSubs le permite marcar suscripciones como canceladas mientras las mantiene en su historial como referencia.