¿Puedo cancelar una suscripción directamente desde la aplicación de mi banco?

Puede bloquear o detener el pago desde la mayoría de las aplicaciones bancarias, y algunas (como Chase y Wells Fargo's Control Tower) muestran sus cargos recurrentes. Pero los bancos no pueden rescindir su contrato; cancele también con el comerciante para que el cargo no vuelva a aparecer.

¿Qué es la torre de control de Wells Fargo?

Control Tower es una función de la aplicación Wells Fargo que muestra dónde está almacenada la información de su tarjeta y de su cuenta y enumera los pagos recurrentes, lo que le ayuda a encontrar y administrar suscripciones que se facturan a su cuenta.

¿Bloquear mi tarjeta de débito detiene las suscripciones?

Detiene nuevos cargos a esa tarjeta, pero la suscripción permanece activa con el comerciante. Es posible que se le facture a través de un método de respaldo o que deba tarifas, así que primero cancele el plan con el comerciante.

¿Mi banco me reembolsará una suscripción que olvidé cancelar?

Los bancos reembolsan los cargos no autorizados, no las suscripciones que usted aceptó originalmente. Solicitar un reembolso al comerciante; Si se niegan y el cargo no fue autorizado, disputelo con su banco.

Cómo cancelar suscripciones a través de su banco (Chase, BofA, Wells Fargo y más)

Conclusión: La mayoría de los bancos importantes ahora muestran sus cargos recurrentes y le permiten bloquear una tarjeta o suspender el pago. Eso detiene el dinero, pero no cancela su acuerdo con el comerciante. Utilice su banco para buscar y bloquear cargos, luego cancele con el comerciante para evitar cargos o volver a intentar usar la tarjeta de respaldo.

Cuando no puede encontrar un botón de cancelación dentro de una aplicación, su banco es el mejor lugar para buscar. Las aplicaciones bancarias modernas incluyen herramientas para detectar cargos recurrentes y cancelarlos. Así es como lo manejan los bancos más grandes de EE. UU., cómo se llama cada herramienta y qué es lo único que su banco no puede hacer por usted.

Lo que su banco puede y no puede hacer

Su banco puede: mostrar cargos recurrentes, bloquear o congelar una tarjeta, emitir un nuevo número de tarjeta, suspender el pago de un comerciante específico y disputar cargos no autorizados.

Su banco no puede: rescindir su contrato con el comerciante. Si solo bloquea el pago, el comerciante puede reportarlo como vencido, volver a intentar una tarjeta de respaldo o enviar el saldo a cobranza. Cancele siempre también la suscripción con el comerciante.

Perseguir

1Cargos recurrentes abiertos

En la aplicación Chase, toca tu perfil o una cuenta, luego busca Cargos recurrentes (Chase muestra las suscripciones detectadas automáticamente).

2Revisar la lista

Chase enumera los comerciantes que le facturan en un cronograma repetido con montos y fechas.

3Cancele con el comerciante y luego bloquee

Cancele el plan por parte del comerciante. Si el cargo persiste, use Bloquear tarjeta o llame al número que figura en el reverso de su tarjeta para disputar o suspender el pago.

Banco de América

1Busque sus transacciones

En la aplicación BofA, utilice la búsqueda para encontrar el comerciante recurrente y el monto.

2Pregúntale a Erica

Pídale al asistente Erica que le muestre los cargos recurrentes o de suscripción.

3Bloquear la tarjeta o disputa

Utilice Bloquear/Administrar tarjeta en la configuración de la tarjeta para bloquear cargos y disputar cualquier pago recurrente no autorizado desde los detalles de la transacción.

Wells Fargo (Torre de control)

1Torre de control abierta

En la aplicación de Wells Fargo, abra Control Tower, su centro para pagos recurrentes y comerciantes con tarjeta registrada.

2Ver Pagos Recurrentes

Vea la lista de comerciantes que tienen su tarjeta registrada o le facturan según un cronograma.

3Desactivar o administrar

Utilice Control Tower para ver dónde está almacenada su tarjeta, luego cancele con el comerciante y apague la tarjeta si es necesario.

Capital uno

1Revisar los cargos recurrentes

En la aplicación Capital One, verifique sus transacciones y la vista recurrente/suscripciones que señala a los comerciantes recurrentes.

2Utilice una tarjeta virtual

Para futuras inscripciones, los números de tarjetas virtuales gratuitos de Capital One le permiten cerrar un solo comerciante sin afectar su tarjeta real.

3Bloqueo o disputa

Bloquee su tarjeta desde la aplicación o impugne un cargo recurrente no autorizado directamente.

timbre

1Encuentra el cargo

Abra la aplicación Chime y desplácese por su historial de transacciones para encontrar al comerciante que repite.

2Cancelar con el comerciante

Cancele primero la suscripción por parte del comerciante.

3Deshabilitar la tarjeta

Utilice Configuración → desactivar tarjeta para bloquear nuevos cargos y comuníquese con el soporte de Chime para disputar un cargo recurrente no autorizado.

Una "suspensión de pago" o bloqueo de tarjeta es un respaldo, no una cancelación. Si omite la cancelación con el comerciante, aún se le puede cobrar a través de un método de respaldo, se le puede facturar un cargo por cancelación/retraso o se le puede marcar como moroso. Cancele siempre el acuerdo primero.

La solución más inteligente a largo plazo

Usar su banco para reducir los cargos funciona, pero es reactivo: solo encuentra una suscripción después de que ya le ha facturado, a veces durante meses. La solución proactiva es mantener una lista única de cada suscripción con recordatorios antes de cada renovación. Eso es exactamente lo que hace una aplicación de seguimiento de suscripciones y, a diferencia de una herramienta bancaria, abarca todas las tarjetas, tiendas de aplicaciones y aplicaciones de pago a la vez; consulte el costo oculto de las suscripciones olvidadas para saber por qué es importante.

Preguntas frecuentes

Controla todas tus suscripciones en un solo lugar

Gratis en iOS y Android. No se requiere conexión bancaria.