क्या मैं मोबाइल ऐप के माध्यम से ब्लू एप्रन रद्द कर सकता हूं?

नहीं, ब्लू एप्रन मोबाइल ऐप रद्दीकरण विकल्प प्रदान नहीं करता है। आपकोblueapron.com पर जाने और अपनी खाता सेटिंग से रद्द करने के लिए एक वेब ब्राउज़र का उपयोग करना होगा। बेहतरीन अनुभव के लिए एक डेस्कटॉप ब्राउज़र की अनुशंसा की जाती है।

छोड़ने और रद्द करने में क्या अंतर है?

स्किपिंग आपकी सदस्यता को सक्रिय रखते हुए एक या अधिक व्यक्तिगत डिलीवरी को रोक देती है। आपका खाता छोड़े गए सप्ताहों के बाद स्वचालित रूप से ऑर्डर भेजना फिर से शुरू कर देगा। रद्द करने से आपकी सदस्यता स्थायी रूप से समाप्त हो जाती है, इसलिए आपको भविष्य के ऑर्डर प्राप्त नहीं होंगे या उनसे शुल्क नहीं लिया जाएगा।

मुझे अपनी अगली डिलीवरी से पहले कितना समय पहले रद्द करना होगा?

आपको अपने आगामी पृष्ठ पर दिखाई गई "पहले परिवर्तनीय" तिथि से पहले रद्द करना होगा, जो आम तौर पर आपकी निर्धारित डिलीवरी से पांच दिन पहले होती है। यदि आप इस समय सीमा से चूक जाते हैं, तो आपका अगला ऑर्डर संसाधित किया जाएगा और आपसे इसके लिए शुल्क लिया जाएगा।

क्या रद्द करने के बाद मैं अपने खाते तक पहुंच खो दूंगा?

नहीं, आपका ब्लू एप्रन खाता आपकी सदस्यता रद्द करने के बाद भी सक्रिय रहता है। आप पिछले ऑर्डर देखने या अपनी योजना को पुनः सक्रिय करने के लिए किसी भी समय लॉग इन कर सकते हैं।

क्या मैं अपनी ब्लू एप्रन सदस्यता रद्द करने के बजाय रोक सकता हूँ?

हाँ। रद्दीकरण प्रक्रिया के दौरान, ब्लू एप्रन 4, 6, 8, या 10 सप्ताह के लिए डिलीवरी रोकने का विकल्प प्रदान करता है। आप रद्दीकरण प्रक्रिया शुरू किए बिना अपने आगामी पृष्ठ से अलग-अलग सप्ताह भी छोड़ सकते हैं।

क्या ब्लू एप्रन मुझे रुकने के लिए मनाने की कोशिश करेगा?

हाँ। रद्दीकरण प्रवाह के दौरान कई अवधारण स्क्रीन की अपेक्षा करें, जिसमें छूट ऑफ़र, योजना परिवर्तन सुझाव और ठहराव विकल्प शामिल हैं। अंतिम रद्दीकरण पुष्टिकरण तक पहुंचने से पहले आपको कई स्क्रीन पर क्लिक करना पड़ सकता है।

क्या मुझे पहले से प्राप्त बॉक्स के लिए रिफंड मिल सकता है?

ब्लू एप्रन क्षतिग्रस्त, खराब या गलत सामग्री जैसे गुणवत्ता संबंधी मुद्दों के लिए रिफंड या क्रेडिट प्रदान करता है। आपको अपनी डिलीवरी तिथि के 7 दिनों के भीतर सहायता से संपर्क करना होगा। वे केवल इसलिए ऑर्डर वापस नहीं करेंगे क्योंकि आपने अपना मन बदल लिया है।

मैं इसकी पुष्टि कैसे करूँ कि मेरा रद्दीकरण हो गया है?

रद्दीकरण प्रक्रिया पूरी करने के बाद, ब्लू एप्रन से पुष्टिकरण संदेश के लिए अपना ईमेल जांचें। आपको यह सत्यापित करने के लिए भी लॉग इन करना चाहिए और अपनी खाता सेटिंग्स पर जाना चाहिए कि आपकी योजना की स्थिति "रोकी गई" या "सक्रिय" के बजाय "रद्द" दिखाई दे रही है।

क्या मैं रद्द करने के बाद ब्लू एप्रन की पुनः सदस्यता ले सकता हूँ?

हाँ। आप किसी भी समयblueapron.com पर लॉग इन करके और एक नई योजना का चयन करके अपना खाता पुनः सक्रिय कर सकते हैं। आपके खाते की जानकारी और प्राथमिकताएँ अभी भी फ़ाइल में रहेंगी।

यदि मैं ऑनलाइन रद्द नहीं कर सका तो क्या होगा?

यदि आपको वेबसाइट के माध्यम से रद्द करने में परेशानी हो रही है, तो ब्लू एप्रॉन ग्राहक सेवा से (888) 278-4349 पर उनके समर्थन घंटों (कार्यदिवसों में सुबह 9 बजे से रात 9 बजे ईटी शनिवार, सुबह 11 बजे से शाम 6 बजे ईटी शनिवार) के दौरान संपर्क करें। रद्दीकरण का अनुरोध करने के लिए आप contact@blueapron.com ईमेल या टेक्स्ट (929) 799-8354 भी कर सकते हैं।

ब्लू एप्रन को कैसे रद्द करें

वेबसाइट पर अपना ब्लू एप्रन भोजन किट रद्द करें। स्किप बनाम कैंसिल के अंतर को जानें और अपने अगले बॉक्स के लिए शुल्क लेने से बचें।

लगभग 10 मिनट में अपनी ब्लू एप्रन भोजन किट सदस्यता रद्द करें। ब्लू एप्रन के लिए आपको उनकी वेबसाइट के माध्यम से रद्द करना होगा, और इस प्रक्रिया में आपको बनाए रखने के लिए डिज़ाइन की गई कई पुष्टिकरण स्क्रीन शामिल हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें कि आपका खाता पूरी तरह से रद्द कर दिया गया है - न कि केवल छोड़ा या रोका गया है।

मध्यम~10 मिनटनीला एप्रन समर्थन

Blue Apron रद्दीकरण पृष्ठ पर जाएँ

एक नए टैब में खुलता है - साइन इन करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें

BlueApron.com पर (डेस्कटॉप अनुशंसित)

ब्लू एप्रन वेबसाइट के माध्यम से रद्द करना आपकी सदस्यता समाप्त करने का एकमात्र विश्वसनीय तरीका है। ब्लू एप्रन मोबाइल ऐप रद्द करने का विकल्प प्रदान नहीं करता है, इसलिए आपको डेस्कटॉप या मोबाइल वेब ब्राउज़र का उपयोग करना होगा। एक डेस्कटॉप कंप्यूटर की अनुशंसा की जाती है क्योंकि मोबाइल वेबसाइट कुछ लिंक ढूंढना कठिन बना सकती है।

1ब्लू एप्रन में साइन इन करें

अपना वेब ब्राउज़र खोलें और blueapron.com पर जाएं। ऊपरी दाएं कोने में साइन इन पर क्लिक करें और अपने खाते से जुड़ा ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें।

2अपनी खाता सेटिंग खोलें

एक बार साइन इन करने के बाद, पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में उपयोगकर्ता आइकन या अपने नाम पर क्लिक करें। ड्रॉपडाउन मेनू से खाता सेटिंग चुनें. यह आपको आपके खाते के अवलोकन पर ले जाता है।

3प्लान सेटिंग्स पर जाएं

खाता सेटिंग पृष्ठ पर, योजना सेटिंग अनुभाग ढूंढें। यह आपकी वर्तमान भोजन योजना, सर्विंग्स की संख्या और डिलीवरी शेड्यूल दिखाता है। अपनी योजना के विवरण के आगे संपादित करें बटन पर क्लिक करें।

4योजना रद्द करें का चयन करें

योजना सेटिंग पृष्ठ के नीचे तक स्क्रॉल करें. योजना रद्द करें या सदस्यता रोकें/रद्द करें लिंक देखें। यह अन्य योजना विकल्पों के नीचे छोटे पाठ में हो सकता है। रद्दीकरण प्रवाह शुरू करने के लिए इसे क्लिक करें।

5रोक के स्थान पर रद्द करें चुनें

ब्लू एप्रन आपको रद्द करने की अनुमति देने से पहले कई विकल्प प्रस्तुत करेगा। आपको अपनी डिलीवरी को 4, 6, 8, या 10 सप्ताह के लिए रोकने या किसी भिन्न योजना पर स्विच करने के विकल्प दिखाई दे सकते हैं। यदि आपका लक्ष्य पूरी तरह से रद्द करना है, तो सदस्यता रद्द करें लेबल वाले विकल्प को देखें और विराम अवधि चुनने के बजाय इसे चुनें।

6रद्दीकरण सर्वेक्षण पूरा करें

ब्लू एप्रन आपसे एक संक्षिप्त सर्वेक्षण भरने के लिए कहेगा कि आप क्यों जा रहे हैं। एक कारण चुनें, फिर अंतिम पुष्टिकरण स्क्रीन पर क्लिक करें। एक बार जब आपकी सदस्यता रद्द हो जाती है, तो आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होना चाहिए। यह सत्यापित करने के लिए अपनी खाता सेटिंग जांचें कि आपकी योजना स्थिति रद्द दिखाई दे रही है।

"छोड़ें" "रद्द करें" के समान नहीं है। कई ब्लू एप्रन ग्राहक सोचते हैं कि उन्होंने रद्द कर दिया है, जबकि उन्होंने केवल आगामी डिलीवरी छोड़ दी है। स्किप करने से अलग-अलग सप्ताह रुक जाते हैं लेकिन आपकी सदस्यता सक्रिय रहती है, जिसका अर्थ है कि स्किप किए गए सप्ताह बीत जाने पर आपसे फिर से शुल्क लिया जाएगा। यह पुष्टि करने के लिए कि उसमें "रद्द" लिखा है, हमेशा खाता सेटिंग में अपनी योजना की स्थिति सत्यापित करें।

अगली डिलीवरी के लिए शुल्क लेने से बचने के लिए आपको अपने साप्ताहिक कटऑफ से पहले रद्द करना होगा। समय सीमा आम तौर पर आपकी निर्धारित डिलीवरी तिथि से पांच दिन पहले होती है। अपने आगामी पृष्ठ पर "पहले परिवर्तनीय" तिथि जांचें। "प्रोसेसिंग" या "शिप्ड" के रूप में चिह्नित कोई भी ऑर्डर रद्द नहीं किया जा सकता है, और आप उन शुल्कों के लिए जिम्मेदार होंगे।

ब्लू एप्रन रिफंड नीति

ब्लू एप्रन उन ऑर्डरों के लिए रिफंड की पेशकश नहीं करता है जो पहले ही संसाधित या शिप किए जा चुके हैं। एक बार जब कोई ऑर्डर आपके आगामी पेज पर "प्रोसेसिंग" या "शिप्ड" की स्थिति दिखाता है, तो आपसे इसके लिए शुल्क लिया जाएगा, भले ही आप अपनी सदस्यता रद्द कर दें।

हालाँकि, ब्लू एप्रन में गुणवत्ता संबंधी मुद्दों के लिए संतुष्टि की गारंटी है:

यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त, गुम या गलत वस्तु मिलती है, तो अपनी डिलीवरी तिथि के 7 दिनों के भीतर ब्लू एप्रन सपोर्ट से संपर्क करें। वे आम तौर पर रिफंड या खाता क्रेडिट जारी करेंगे।
गुणवत्ता संबंधी मुद्दों के लिए रिफंड आम तौर पर 5 से 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किए जाते हैं।
आप (888) 278-4349 पर फोन द्वारा, (929) 799-8354 पर टेक्स्ट द्वारा, या contact@blueapron.com पर ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा तक पहुंच सकते हैं। सहायता का समय सोमवार से शुक्रवार सुबह 9 बजे से रात 9 बजे ईटी तक और शनिवार को सुबह 11 बजे से शाम 6 बजे तक है।

यदि आपसे यह मानने के बाद शुल्क लिया गया कि आपने रद्द कर दिया है, तो साक्ष्य के रूप में अपने रद्दीकरण पुष्टिकरण ईमेल के साथ तुरंत ग्राहक सेवा से संपर्क करें। ब्लू एप्रन समर्थन अपने विवेक पर सद्भावना वापसी जारी कर सकता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

अस्वीकरण

इस पृष्ठ पर रद्दीकरण चरण केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए हैं और अंतिम अपडेट तक सटीक थे। ब्लू एप्रन किसी भी समय अपना इंटरफ़ेस, नीतियां या रद्दीकरण प्रक्रिया बदल सकता है। रीसब्स ब्लू एप्रन या वंडर ग्रुप से संबद्ध नहीं है। नवीनतम निर्देशों के लिए, ब्लू एप्रन सपोर्ट पर जाएँ। यदि आप बिलिंग समस्याओं क�� अनुभव करते हैं, तो सीधे ब्लू एप्रन सहायता से संपर्क करें।