Cancele a sua subscrição do LinkedIn Learning ou Premium na web, no iOS ou no Android. Inclui a política de reembolso e os detalhes do pacote Premium.
Cancele a sua subscrição do LinkedIn Learning em cerca de 5 minutos. O LinkedIn Learning faz parte do LinkedIn Premium, pelo que cancelar significa terminar toda a subscrição Premium. Escolha abaixo o método que corresponde à forma como subscreveu originalmente.
O LinkedIn Learning faz parte das subscrições LinkedIn Premium (Career, Business, Sales Navigator e Recruiter Lite). Não é possível cancelar o LinkedIn Learning em separado e manter o plano Premium. Ao cancelar a subscrição Premium, perde o acesso aos cursos do LinkedIn Learning e a todas as outras funcionalidades Premium, como créditos InMail, visualizações de perfil e filtros de pesquisa avançados.
No LinkedIn.com
A forma mais direta de cancelar é através do site do LinkedIn. As funcionalidades Premium, incluindo o LinkedIn Learning, permanecem ativas até ao final do período de faturação atual.
1Aceda às definições Premium
Abra o navegador e aceda a linkedin.com/psettings/premium. Isto leva-o diretamente à página de gestão da subscrição Premium. Também lá chega clicando na sua foto de perfil no menu superior, selecionando Definições e privacidade e, em seguida, Preferências da conta e Subscrições e pagamentos.
2Inicie sessão
Inicie sessão com o endereço de e-mail e a palavra-passe associados à sua conta do LinkedIn. Se utilizar o início de sessão único através da entidade empregadora, use as credenciais de trabalho. Confirme que tem sessão iniciada na conta que tem a subscrição Premium.
3Clique em Gerir conta Premium
Na página de definições de subscrição, clique em Gerir conta Premium. Verá o tipo de plano atual (Premium Career, Premium Business, etc.), a data da próxima faturação e o preço da subscrição.
4Selecione Cancelar subscrição
Clique em Cancelar subscrição. O LinkedIn apresenta informações sobre o que perde quando a subscrição terminar, incluindo o acesso ao LinkedIn Learning, os créditos InMail e outras vantagens Premium.
5Recuse as ofertas de retenção
É provável que o LinkedIn lhe ofereça um desconto, a mudança para um plano inferior ou uma pausa temporária. Se pretender cancelar por completo, recuse cada oferta clicando em Continuar para cancelar ou na opção equivalente para ignorar, em cada passo.
6Selecione um motivo
Escolha um motivo de cancelamento na lista apresentada. A sua escolha não afeta a possibilidade de cancelar.
7Confirme o cancelamento
Reveja o resumo que indica o último dia de acesso Premium e clique em Confirmar cancelamento. O LinkedIn envia um e-mail de confirmação para o endereço registado. As funcionalidades Premium e o acesso ao LinkedIn Learning continuam ativos até ao final do período de faturação atual.
Se o acesso ao LinkedIn Learning for fornecido pela sua entidade empregadora ou por uma organização, não o pode cancelar por si. Contacte o departamento de TI da empresa ou o administrador da conta. As contas geridas por organizações não aparecem nas suas definições de subscrição pessoais.
Na App Store (iOS)
Se subscreveu o LinkedIn Premium através da Apple App Store, tem de cancelar nas definições de subscrição da Apple. O site do LinkedIn não consegue processar o cancelamento de compras feitas na App Store.
1Abra as Definições do iPhone
Toque na aplicação Definições no ecrã principal do seu iPhone ou iPad.
2Toque no seu Apple ID
No topo do menu Definições, toque no seu nome e no Apple ID para abrir o ecrã de gestão da conta Apple ID.
3Selecione Subscrições
Toque em Subscrições na lista. Verá todas as subscrições ativas e expiradas associadas ao seu Apple ID.
4Selecione o LinkedIn Premium
Encontre LinkedIn Premium (ou LinkedIn) na lista de subscrições ativas e toque nele. Se não aparecer, a subscrição não é faturada através da Apple e tem de a cancelar em linkedin.com.
5Cancele a subscrição
Toque em Cancelar subscrição na parte inferior do ecrã e confirme quando lhe for pedido. O acesso ao LinkedIn Learning e às outras funcionalidades Premium continua até ao fim do período de faturação atual da Apple.
As subscrições da App Store seguem a política de reembolsos da Apple, não a do LinkedIn. Para pedir um reembolso de uma compra na App Store, aceda a reportaproblem.apple.com.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
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No Google Play (Android)
Se subscreveu o LinkedIn Premium através da Google Play Store, tem de cancelar através da gestão de subscrições da Google. Cancelar no site do LinkedIn não interrompe a faturação do Google Play.
Toque no seu ícone de perfil no canto superior direito da Play Store para abrir o menu da conta.
3Vá a Pagamentos e subscrições
Selecione Pagamentos e subscrições no menu e, em seguida, toque em Subscrições. Verá a lista de todas as subscrições ativas do Google Play.
4Selecione o LinkedIn Premium
Encontre LinkedIn Premium (ou LinkedIn) na lista e toque nele. Se não aparecer, a subscrição é faturada diretamente pelo LinkedIn.
5Cancele a sua subscrição
Toque em Cancelar subscrição e siga as instruções no ecrã para confirmar. As funcionalidades Premium e o acesso ao LinkedIn Learning permanecem ativos até ao fim do ciclo de faturação atual do Google Play.
As subscrições do Google Play seguem a política de reembolsos da Google. Para pedir um reembolso, visite a Ajuda do Google Play.
Política de reembolso do LinkedIn Learning
A política de reembolso do LinkedIn depende de quando cancela e da forma como subscreveu:
Subscrições mensais: O LinkedIn não faz reembolsos proporcionais nos planos mensais. Ao cancelar, o acesso continua até ao fim do período de faturação atual. Não voltará a ser cobrado depois dessa data, mas não é emitido qualquer reembolso pelos dias restantes do mês em curso.
Subscrições anuais: Se cancelar uma subscrição anual, o acesso continua até ao fim dos 12 meses que já pagou. Em circunstâncias normais, o LinkedIn não faz reembolsos parciais dos meses não utilizados nos planos anuais.
Teste gratuito: O LinkedIn Premium costuma oferecer um mês de teste gratuito. Pode cancelar a qualquer momento durante o teste sem ser cobrado. Se não cancelar antes de o teste terminar, será faturado automaticamente pelo período seguinte, ao preço normal. Depois de efetuada a cobrança, aplica-se a política de reembolso habitual.
Pedir um reembolso: Se considerar que foi cobrado por engano ou quiser pedir um reembolso por outros motivos, contacte o suporte do LinkedIn através do Centro de Ajuda do LinkedIn. Escolha o seu problema específico e use as opções de contacto disponíveis. Os pedidos de reembolso são analisados caso a caso. Nas subscrições adquiridas através da App Store ou do Google Play, tem de pedir o reembolso à Apple ou à Google, respetivamente.
Os passos de cancelamento nesta página servem apenas para fins informativos e estavam corretos na data da última atualização. O LinkedIn pode alterar a interface, as políticas ou o processo de cancelamento a qualquer momento. O ReSubs não é afiliado, apoiado nem associado ao LinkedIn ou à Microsoft. Para as instruções mais recentes, visite o Centro de Ajuda do LinkedIn. Se tiver problemas de faturação, contacte diretamente o suporte do LinkedIn ou o seu prestador de pagamentos.
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