Vou perder o acesso imediatamente?

Não. As funcionalidades do Claude Pro permanecem ativas até ao final do período de faturação atual. Depois disso, a sua conta passa para o plano gratuito.

Posso obter um reembolso?

As políticas de reembolso dependem de ter subscrito através da Anthropic ou da Apple. Contacte o [Suporte da Anthropic](https://support.anthropic.com) ou o [Suporte da Apple](https://reportaproblem.apple.com), respetivamente.

O que acontece às minhas conversas?

O seu histórico de conversas é preservado após o cancelamento. Pode continuar a aceder às conversas anteriores no plano gratuito.

Como cancelar o Claude – Guia passo a passo

Cancele a sua subscrição Claude Pro ou Team através da web ou da Apple. Demora menos de 3 minutos.

Cancele a sua subscrição Claude Pro ou Team em menos de 3 minutos. Escolha o método que corresponde à forma como subscreveu.

Fácil~3 minSuporte da Anthropic

Vá para a página de cancelamento Claude

Abre em uma nova guia – faça login e siga as etapas abaixo

No Claude.ai

Se subscreveu diretamente através da Anthropic, cancele através do site do Claude.

1Abra as definições do Claude

Aceda a claude.ai, clique no ícone do seu perfil no canto inferior esquerdo e selecione Definições.

2Aceda à Subscrição

Clique no separador Subscrição para visualizar o seu plano atual e os detalhes de faturação.

3Cancele o seu plano

Clique em Cancelar plano e siga as instruções para confirmar. As suas funcionalidades Pro permanecem ativas até ao final do período de faturação.

Se tiver um plano Claude Team, apenas o administrador do espaço de trabalho pode cancelar a subscrição. Contacte o administrador da sua equipa para pedir o cancelamento.

Na App Store (iOS)

Se subscreveu através da Apple App Store, terá de efetuar o cancelamento através da Apple.

1Abra as Definições do iPhone

Toque em Definições no iPhone e, em seguida, toque no seu nome, no topo, para aceder ao Apple ID.

2Vá a Subscrições

Toque em Subscrições para ver todas as suas subscrições ativas.

3Cancele o Claude

Encontre o Claude na lista, toque nele, depois toque em Cancelar subscrição e confirme.

Perguntas frequentes

Guias relacionados

Quer cancelar outras subscrições de IA ou de produtividade? Consulte os nossos guias sobre Como cancelar o ChatGPT e Como cancelar o Microsoft 365. Para passos gerais que funcionam com a maioria dos serviços, leia Como cancelar qualquer subscrição.

Aviso legal

Os passos de cancelamento nesta página servem apenas para fins informativos e estavam corretos na data da última atualização. A Anthropic pode alterar a interface, as políticas ou o processo de cancelamento a qualquer momento. O ReSubs não é afiliado, apoiado nem associado à Anthropic. Para as instruções mais recentes, visite o Suporte da Anthropic. Se tiver problemas de faturação, contacte diretamente o suporte da Anthropic ou o seu prestador de pagamentos.