Vou perder a minha sequência e o meu progresso?

Não. A sua sequência, os seus XP e o seu progresso de aprendizagem são preservados após o cancelamento. Só perde o acesso às funcionalidades Super, como os corações ilimitados e a ausência de anúncios.

Posso obter um reembolso?

O Duolingo oferece um reembolso no prazo de 48 horas após a compra, desde que não tenha utilizado quaisquer funcionalidades Super. Contacte o [Suporte do Duolingo](https://support.duolingo.com) ou a sua loja de aplicações para obter ajuda.

Qual é a diferença entre Super e Plus?

O Duolingo mudou o nome do Plus para Super. É a mesma subscrição. Se vir qualquer um dos nomes, os passos de cancelamento são idênticos.

Posso continuar a usar o Duolingo gratuitamente?

Sim. O plano gratuito inclui todos os cursos e lições. Verá anúncios e terá um número limitado de corações, mas todo o conteúdo de aprendizagem continua acessível.

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Guia

Como cancelar o Duolingo

24 de março de 20263 min de leitura

Cancele a sua subscrição Duolingo Super ou Plus na web, no iOS ou no Android em menos de 3 minutos.

Cancele a sua subscrição Duolingo Super em menos de 3 minutos. Escolha o método que corresponde à forma como subscreveu.

Fácil~3 minSuporte do Duolingo

Vá para a página de cancelamento Duolingo

Abre em uma nova guia – faça login e siga as etapas abaixo

No Duolingo.com

Se subscreveu diretamente através do site do Duolingo, cancele a partir das definições da sua conta.

1Abra as definições do Duolingo

Aceda a duolingo.com, clique no ícone do seu perfil e selecione Definições.

2Vá a Subscrição

Clique no separador Subscrição para ver o seu plano atual e os detalhes de faturação.

3Cancele o seu plano

Clique em Cancelar subscrição e siga as instruções para confirmar. As funcionalidades Super permanecem ativas até ao final do período de faturação.

Na App Store (iOS)

Se subscreveu através da Apple App Store, cancele através das definições da Apple.

1Abra as Definições do iPhone

Toque em Definições no iPhone e, em seguida, toque no seu nome, no topo, para abrir o Apple ID.

2Vá a Subscrições

Toque em Subscrições para ver todas as suas subscrições ativas.

3Cancele o Duolingo

Encontre o Duolingo na lista, toque nele, depois toque em Cancelar subscrição e confirme.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

No Google Play (Android)

Se subscreveu através do Google Play, cancele através das definições de subscrição da Google.

1Abra a Google Play Store

Abra a aplicação Play Store ou aceda a play.google.com/store/account/subscriptions através de um browser.

2Vá a Subscrições

Toque no seu ícone de perfil, depois em Pagamentos e subscrições e, por fim, em Subscrições.

3Cancele o Duolingo

Encontre o Duolingo na lista, toque nele, depois toque em Cancelar subscrição e confirme.

Perguntas frequentes

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Quer cancelar outras subscrições de aprendizagem ou entretenimento? Consulte os nossos guias sobre Como cancelar a Coursera, Como cancelar a MasterClass e Como cancelar a Skillshare. Para passos gerais que funcionam com a maioria dos serviços, leia Como cancelar qualquer subscrição.

Aviso legal

Os passos de cancelamento nesta página servem apenas para fins informativos e estavam corretos na data da última atualização. O Duolingo pode alterar a interface, as políticas ou o processo de cancelamento a qualquer momento. O ReSubs não é afiliado, apoiado nem associado ao Duolingo, Inc. Para as instruções mais recentes, visite o Suporte do Duolingo. Se tiver problemas de faturação, contacte diretamente o suporte do Duolingo ou o seu prestador de pagamentos.