Batalkan keanggotaan Instacart+ Anda di web, iOS, atau Android dalam waktu kurang dari 5 menit. Pertahankan manfaat hingga periode penagihan Anda berakhir.
Batalkan keanggotaan Instacart+ Anda dalam waktu sekitar 5 menit. Pilih metode yang sesuai dengan cara Anda berlangganan pada awalnya.
Cara tercepat untuk membatalkan Instacart+ adalah melalui website Instacart. Manfaat keanggotaan Anda tetap aktif hingga akhir periode penagihan Anda saat ini, sehingga Anda tidak akan langsung kehilangan akses.
1Kunjungi Instacart.com
Buka browser web Anda dan navigasikan ke instacart.com. Masuk dengan alamat email dan kata sandi yang terkait dengan akun Instacart Anda.
2Buka Menu Akun
Klik tiga garis horizontal di pojok kiri atas halaman, atau klik ikon akun di pojok kanan atas. Ini membuka menu navigasi akun Anda.
3Buka Keanggotaan Instacart+ Anda
Pilih Keanggotaan Instacart+ Anda dari menu. Ini akan membawa Anda ke halaman yang menunjukkan paket Anda saat ini, tanggal penagihan, dan status keanggotaan.
4Pilih Batalkan Keanggotaan
Di bagian Kelola keanggotaan Anda, klik Batalkan keanggotaan. Instacart mungkin memberikan penawaran agar Anda tetap berlangganan, seperti potongan harga atau jeda sementara. Lewati ini jika Anda ingin membatalkan sepenuhnya.
5Lanjutkan ke Batal
Di layar berikutnya, klik Lanjutkan untuk membatalkan. Instacart mungkin menunjukkan ringkasan manfaat yang akan hilang, termasuk pengiriman gratis dan pengurangan biaya layanan.
6Konfirmasikan Pembatalan Anda
Klik Konfirmasi pembatalan untuk menyelesaikan proses. Anda akan menerima email konfirmasi dari Instacart. Manfaat Instacart+ Anda tetap aktif hingga akhir periode penagihan Anda saat ini.
Jika Anda mendaftar ke Instacart+ melalui penawaran mitra (seperti kartu kredit Chase atau promosi Mastercard), Anda mungkin perlu membatalkan melalui mitra tersebut. Periksa email yang Anda terima saat mengaktifkan keanggotaan untuk instruksi spesifik.
Di Aplikasi Seluler Instacart
Anda dapat membatalkan langsung di dalam aplikasi Instacart di iOS atau Android, selama keanggotaan Anda ditagih oleh Instacart dan bukan melalui App Store atau Google Play.
1Buka Aplikasi Instacart
Luncurkan aplikasi Instacart di ponsel Anda dan pastikan Anda masuk ke akun dengan keanggotaan Instacart+.
2Buka Akun Anda
Ketuk tiga garis horizontal di pojok kiri atas atau ikon akun untuk membuka menu navigasi. Pilih Keanggotaan Instacart+ Anda.
3Ketuk Batalkan Keanggotaan
Gulir ke bawah ke bagian Kelola keanggotaan Anda dan ketuk Batalkan keanggotaan. Instacart mungkin menawarkan Anda penawaran retensi seperti satu bulan gratis atau potongan harga.
4Konfirmasikan Pembatalan
Ketuk Lanjutkan untuk membatalkan, lalu ketuk Konfirmasi pembatalan. Pesan konfirmasi muncul di layar, dan Instacart mengirimkan email konfirmasi ke alamat Anda yang terdaftar.
Jika Anda tidak melihat opsi untuk membatalkan di dalam aplikasi, keanggotaan Anda mungkin ditagih melalui Apple App Store atau Google Play. Jika demikian, gunakan salah satu metode di bawah ini.
Di App Store (iOS)
Jika Anda berlangganan Instacart+ melalui App Store Apple, Anda harus membatalkan melalui pengaturan berlangganan ID Apple Anda. Aplikasi dan situs web Instacart tidak dapat memproses pembatalan langganan App Store.
1Buka Pengaturan iPhone
Ketuk aplikasi Pengaturan di iPhone atau iPad Anda. Ini adalah ikon roda gigi abu-abu di layar beranda Anda.
2Ketuk ID Apple Anda
Di bagian atas menu Pengaturan, ketuk nama Anda dan spanduk ID Apple untuk membuka layar manajemen akun Anda.
3Pilih Langganan
Ketuk Langganan dari daftar. Anda akan melihat semua langganan aktif dan kedaluwarsa yang ditautkan ke ID Apple Anda.
4Pilih Instacart+
Temukan dan ketuk Instacart atau Instacart+ di daftar langganan aktif Anda. Jika Instacart tidak muncul di sini, keanggotaan Anda ditagih langsung oleh Instacart — gunakan metode situs web atau dalam aplikasi.
5Batalkan Langganan
Ketuk Batalkan Langganan di bagian bawah layar dan konfirmasikan saat diminta. Manfaat Instacart+ Anda berlanjut hingga akhir siklus penagihan Apple Anda saat ini.
Setelah membatalkan melalui Apple, akun Instacart Anda sendiri tidak terhapus. Anda masih dapat menggunakan Instacart untuk melakukan pemesanan — Anda cukup kehilangan keuntungan Instacart+ seperti pengiriman gratis setelah periode penagihan berakhir.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Di Google Play (Android)
Jika Anda berlangganan Instacart+ melalui Google Play, Anda harus membatalkan melalui pengaturan berlangganan Google. Membatalkan di dalam aplikasi Instacart tidak akan menghentikan penagihan Google Play.
Ketuk ikon profil Anda di pojok kanan atas, lalu pilih Pembayaran & langganan diikuti dengan Langganan. Ini menampilkan semua langganan Google Play Anda yang aktif.
3Pilih Instacart
Temukan dan ketuk Instacart dari daftar langganan. Jika Instacart tidak terdaftar, penagihan Anda ditangani langsung oleh Instacart — batalkan melalui situs web atau aplikasi Instacart.
4Batalkan Langganan Anda
Ketuk Batalkan langganan dan ikuti petunjuk di layar untuk mengonfirmasi. Akses Instacart+ Anda tetap aktif hingga akhir siklus penagihan Google Play saat ini.
Jika Anda tidak yakin apakah keanggotaan Anda ditagih melalui Google Play atau langsung oleh Instacart, periksa daftar langganan Google Play Anda terlebih dahulu. Jika Instacart tidak ada, buka aplikasi Instacart dan buka keanggotaan Instacart+ Anda untuk melihat detail penagihan Anda.
Kebijakan Pengembalian Dana Instacart+
Apakah Anda menerima pengembalian dana setelah membatalkan Instacart+ bergantung pada jenis paket Anda dan kapan Anda membatalkan.
Paket tahunan, dalam 5 hari: Jika Anda membatalkan keanggotaan Instacart+ tahunan dalam 5 hari kalender pertama dari keanggotaan berbayar Anda dan Anda belum melakukan pemesanan apa pun menggunakan manfaat Instacart+, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana penuh atas biaya keanggotaan Anda.
Paket tahunan, setelah 5 hari: Jika Anda membatalkan setelah jangka waktu 5 hari atau Anda telah menggunakan manfaat keanggotaan, Anda tidak akan menerima pengembalian dana. Namun, keuntungan Instacart+ Anda tetap aktif hingga akhir periode penagihan tahunan Anda.
Paket bulanan: Keanggotaan bulanan tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana prorata. Bila Anda membatalkan, manfaat Anda berlanjut hingga akhir siklus penagihan bulanan Anda saat ini, dan Anda tidak akan ditagih lagi.
Uji coba gratis: Jika Anda membatalkan selama masa uji coba gratis, Anda tidak akan dikenakan biaya sama sekali. Manfaat uji coba Anda berakhir ketika masa uji coba berakhir.
Biaya perpanjangan: Instacart dapat memproses biaya perpanjangan hingga 6 jam sebelum tanggal perpanjangan Anda yang sebenarnya. Biaya awal ini dapat dikembalikan berdasarkan ketentuan standar Instacart+.
Jika Anda yakin bahwa tagihan Anda salah atau ingin meminta pengembalian dana, hubungi dukungan Instacart di 1-888-246-7822 atau melalui Pusat Bantuan Instacart.
Langkah-langkah pembatalan di halaman ini hanya untuk tujuan informasi dan akurat sejak pembaruan terakhir. Instacart dapat mengubah antarmuka, kebijakan, atau proses pembatalannya kapan saja. ReSubs tidak berafiliasi, didukung oleh, atau terhubung dengan Instacart. Untuk instruksi terkini, kunjungi Bantuan Instacart. Jika Anda mengalami masalah penagihan, hubungi langsung dukungan Instacart atau penyedia pembayaran Anda.
