Batalkan Netflix dalam 2 Menit — Web, Aplikasi, Roku, atau PayPal
·6 min read
Hentikan tagihan Netflix hari ini. Langkah demi langkah untuk setiap jalur penagihan: web, iOS, Android, Roku, PayPal. Pertahankan akses sampai periode Anda berakhir.
Batalkan Netflix dalam waktu kurang dari 10 menit. Pilih metode yang sesuai dengan cara Anda berlangganan.
Di Netflix.com
Cara paling umum untuk membatalkan Netflix adalah langsung melalui situs webnya. Anda dapat membatalkan kapan saja, dan langganan Anda akan tetap aktif hingga akhir periode penagihan Anda saat ini.
1Kunjungi Situs Web Netflix
Buka browser web Anda dan navigasikan ke netflix.com. Pastikan Anda menggunakan browser komputer atau seluler, karena ini adalah metode pengelolaan akun yang paling andal.
2Masuk ke Akun Anda
Klik Masuk di sudut kanan atas dan masukkan alamat email dan kata sandi Anda. Jika Anda memiliki beberapa profil, Anda akan dibawa ke layar pemilihan profil setelah masuk.
3Akses Pengaturan Akun Anda
Arahkan kursor atau ketuk ikon profil Anda di sudut kanan atas layar. Dari menu tarik-turun, pilih Akun untuk mengakses halaman pengaturan akun Anda.
4Temukan Bagian Keanggotaan
Di halaman Akun, gulir ke bawah ke bagian Keanggotaan & Penagihan. Anda akan melihat detail paket Anda saat ini, tanggal penagihan berikutnya, dan informasi pembayaran ditampilkan di sini.
5Klik Batalkan Keanggotaan
Klik tombol Batalkan Keanggotaan yang terletak di bagian Keanggotaan & Penagihan. Netflix mungkin menunjukkan opsi untuk mengubah paket atau menjeda keanggotaan Anda — abaikan saja jika Anda ingin membatalkan sepenuhnya.
6Konfirmasikan Pembatalan Anda
Tinjau detail pembatalan yang menunjukkan kapan akses Anda akan berakhir. Klik Selesai Pembatalan untuk menyelesaikan proses. Anda akan menerima email konfirmasi, dan Anda dapat terus menonton hingga periode penagihan Anda berakhir.
Langkah-langkah ini mencerminkan situs web Netflix pada pembaruan terakhir. Netflix dapat mengubah antarmukanya kapan saja. Jika Anda tidak dapat menemukan opsi tertentu, kunjungi Pusat Bantuan Netflix untuk petunjuk terkini.
Di App Store (iOS)
Netflix tidak dapat dibatalkan dari aplikasi Netflix. Anda harus melalui pengaturan berlangganan Apple.
1Buka Pengaturan iPhone
Ketuk aplikasi Pengaturan di layar utama iPhone atau iPad Anda. Ini adalah ikon roda gigi abu-abu yang sudah diinstal sebelumnya di semua perangkat iOS.
2Ketuk ID Apple Anda
Di bagian paling atas menu Pengaturan, ketuk nama Anda dan spanduk ID Apple. Ini akan membawa Anda ke layar manajemen akun ID Apple Anda.
3Pilih Langganan
Ketuk Langganan dari daftar opsi. Anda akan melihat semua langganan aktif dan kedaluwarsa yang ditautkan ke ID Apple Anda ditampilkan di sini.
4Pilih Netflix
Temukan dan ketuk Netflix dari daftar langganan aktif Anda. Jika Anda tidak melihat Netflix terdaftar, langganan Anda tidak ditagih melalui Apple.
5Batalkan Langganan
Ketuk Batalkan Langganan di bagian bawah layar, lalu konfirmasikan saat diminta. Akses Netflix Anda akan berlanjut hingga akhir periode penagihan Anda saat ini.
Antarmuka manajemen langganan Apple mungkin berbeda antar versi iOS. Langkah-langkah ini berlaku untuk iOS 16 dan versi lebih baru. Untuk versi yang lebih lama, buka Pengaturan, lalu iTunes & App Store, lalu ketuk ID Apple Anda, lalu Langganan.
Di Google Play (Android)
1Buka Google Play Store
Luncurkan aplikasi Google Play Store di ponsel atau tablet Android Anda. Anda juga dapat mengunjungi play.google.com/store/account/subscriptions di browser web.
2Akses Profil Anda
Ketuk ikon profil Anda di sudut kanan atas Play Store. Ini akan membuka menu dengan berbagai opsi akun.
3Buka Pembayaran & Langganan
Pilih Pembayaran & langganan dari menu, lalu ketuk Langganan. Anda akan melihat daftar semua langganan Google Play Anda yang aktif.
4Pilih Netflix
Temukan dan ketuk Netflix dari daftar langganan Anda. Jika Netflix tidak terdaftar, langgananmu ditagih melalui metode lain.
5Batalkan Langganan Anda
Ketuk Batalkan langganan dan ikuti petunjuk di layar untuk mengonfirmasi. Akses Anda berlanjut hingga siklus penagihan saat ini berakhir, dan Anda tidak akan dikenakan biaya lagi.
Jika Anda berlangganan melalui operator seluler atau penagihan pihak ketiga, pembatalan melalui Google Play tidak akan berfungsi. Hubungi operator Anda secara langsung atau batalkan di netflix.com/account.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Di Roku
1Kunjungi Situs Web Roku
Buka browser web dan buka my.roku.com. Masuk dengan email dan kata sandi yang terkait dengan akun Roku Anda.
2Akses Kelola Langganan
Setelah masuk, klik Kelola langganan Anda atau navigasikan ke bagian langganan. Anda akan melihat semua layanan ditagih melalui akun Roku Anda.
3Temukan dan Batalkan Netflix
Temukan Netflix di daftar langganan Anda dan klik Batalkan langganan. Konfirmasikan pembatalan Anda saat diminta — akses Anda tetap ada hingga periode penagihan berakhir.
Jika Anda tidak melihat Netflix di langganan Roku, penagihan Netflix Anda ditangani langsung oleh Netflix atau platform lain. Batalkan di netflix.com/account saja.
Melalui PayPal
1Masuk ke PayPal
Buka paypal.com dan masuk ke akun Anda. Anda juga dapat menggunakan aplikasi seluler PayPal di ponsel Anda.
2Akses Pengaturan
Klik ikon roda gigi di pojok kanan atas untuk mengakses pengaturan akun Anda. Di perangkat seluler, ketuk ikon profil Anda, lalu Pengaturan.
3Temukan Pembayaran Otomatis
Klik Pembayaran di menu, lalu pilih Kelola pembayaran otomatis. Ini menunjukkan semua pedagang yang berwenang menagih PayPal Anda.
4Batalkan Perjanjian Netflix
Temukan Netflix dalam daftar dan klik di atasnya. Klik Batal untuk menghentikan pembayaran otomatis di masa mendatang. Batalkan juga langsung di netflix.com untuk memastikan akun Anda ditutup dengan benar.
Membatalkan melalui PayPal akan menghentikan tagihan berikutnya, namun tidak membatalkan akun Netflix Anda. Selalu konfirmasikan pembatalan di netflix.com/account juga.
Kebijakan Pengembalian Dana Netflix
| Skenario | Pengembalian dana? | Apa yang Harus Dilakukan |
|---|---|---|
| Batalkan siklus pertengahan penagihan | Tidak — akses berlanjut hingga periode berakhir | Tidak diperlukan tindakan |
| Ditagih setelah pembatalan | Ya — hubungi dukungan | bantuan.netflix.com/en/contactus |
| Tagihan tidak sah | Ya — sengketa tersedia | Hubungi Netflix atau bank Anda |
| Berlangganan melalui Apple/Google/Roku | Kebijakan platform berlaku | Hubungi dukungan Apple, Google Play, atau Roku |
Pertanyaan Umum
Panduan Terkait
Ingin membatalkan layanan streaming lainnya? Lihat panduan kami untuk Cara Membatalkan Hulu, Cara Membatalkan Disney+, Cara Membatalkan Maks, dan Cara Membatalkan Amazon Prime. Untuk langkah-langkah umum yang dapat digunakan pada sebagian besar layanan, baca Cara Membatalkan Langganan Apa Pun.
Penafian
Langkah-langkah pembatalan di halaman ini hanya untuk tujuan informasi dan akurat sejak pembaruan terakhir. Netflix dapat mengubah antarmuka, kebijakan, atau proses pembatalannya kapan saja. ReSubs tidak berafiliasi dengan Netflix. Untuk petunjuk terkini, kunjungi Pusat Bantuan Netflix. Jika Anda mengalami masalah penagihan, hubungi langsung dukungan Netflix atau penyedia pembayaran Anda.