Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membatalkan Birchbox?

Proses pembatalan memakan waktu sekitar 5 menit. Masuk ke akun Anda, buka Pengaturan Akun, temukan bagian Langganan, dan klik Batalkan Langganan atau Matikan Perpanjangan Otomatis. Konfirmasi segera dilakukan setelah Anda menyelesaikan langkah-langkahnya.

Bisakah saya membatalkan paket Birchbox multi-bulan lebih awal?

Tidak. Paket dengan komitmen jangka waktu 3, 6, atau 12 bulan tidak dapat dibatalkan di tengah jangka waktu. Anda akan menerima semua kotak yang tersisa di paket Anda. Anda dapat menonaktifkan perpanjangan otomatis untuk mencegah tagihan lagi ketika jangka waktu Anda saat ini berakhir.

Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana jika saya membatalkan Birchbox?

Tidak. Birchbox tidak mengeluarkan pengembalian uang untuk langganan yang dibatalkan. Semua penjualan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan. Jika Anda membatalkan paket bulanan, Anda masih akan menerima kotak untuk bulan apa pun yang telah ditagihkan kepada Anda.

Bisakah saya membatalkan Birchbox melalui email?

Ya. Anda dapat mengirim permintaan pembatalan ke info@birchbox.com. Cantumkan alamat email akun Anda dan permintaan yang jelas untuk membatalkan langganan Anda. Dukungan Birchbox akan memproses pembatalan untuk Anda.

Apa yang terjadi pada akun Birchbox saya setelah saya membatalkan?

Akun Anda tetap aktif, namun Anda tidak lagi menerima kotak bulanan atau dikenakan biaya. Anda masih dapat masuk untuk melihat riwayat pesanan dan akumulasi poin loyalitas. Anda dapat berlangganan kembali kapan saja.

Dapatkah saya menjeda langganan Birchbox saya alih-alih membatalkannya?

Birchbox terkadang menawarkan opsi untuk menjeda atau melewatkan satu bulan. Periksa Pengaturan Akun Anda untuk melihat apakah opsi jeda atau lewati saat ini tersedia. Jika tidak, satu-satunya pilihan Anda adalah membatalkan atau mematikan perpanjangan otomatis.

Bagaimana saya tahu jika pembatalan Birchbox saya berhasil?

Setelah menyelesaikan langkah pembatalan, Anda akan menerima email konfirmasi dari Birchbox. Anda juga dapat memeriksa bagian Langganan di Pengaturan Akun untuk memverifikasi bahwa paket Anda ditampilkan sebagai dibatalkan atau perpanjangan otomatis dimatikan.

Apakah saya masih akan menerima kotak bulan ini setelah pembatalan?

Ya. Jika Anda sudah ditagih untuk bulan ini, Anda akan menerima kotak bulan itu. Pembatalan Anda mencegah tagihan dan pengiriman di masa mendatang mulai dari siklus penagihan berikutnya.

Bisakah saya berlangganan kembali Birchbox setelah membatalkan?

Ya. Anda dapat berlangganan kembali kapan saja dengan masuk ke akun Anda di birchbox.com dan memilih paket baru. Informasi dan preferensi akun Anda sebelumnya dipertahankan.

Cara Membatalkan Birchbox

Batalkan langganan Birchbox Anda secara online dalam hitungan menit. Mencakup paket tahunan vs bulanan, aturan pengembalian dana, dan cara mematikan perpanjangan otomatis.

Batalkan langganan Birchbox Anda dalam waktu sekitar 5 menit. Jika Anda menggunakan paket bulanan, Anda dapat membatalkan langsung dari pengaturan akun Anda. Paket multi-bulan mengharuskan Anda menunggu hingga jangka waktu berakhir sebelum pembatalan berlaku.

Mudah~5 menitPusat Bantuan Birchbox

Buka halaman pembatalan Birchbox

Terbuka di tab baru — masuk dan ikuti langkah-langkah di bawah

Di Birchbox.com

Cara standar untuk membatalkan Birchbox adalah melalui akun Anda di situs web Birchbox. Pelanggan bulanan dapat membatalkan kapan saja, sementara pemegang paket multi-bulan dapat mematikan perpanjangan otomatis sehingga langganan berakhir ketika jangka waktu saat ini berakhir.

1Masuk ke Birchbox

Buka browser web Anda dan buka birchbox.com. Masuk dengan alamat email dan kata sandi yang terkait dengan akun Birchbox Anda.

2Buka Pengaturan Akun

Arahkan kursor ke nama Anda di pojok kanan atas halaman. Di menu tarik-turun yang muncul, klik Setelan Akun.

3Buka Langganan

Di halaman Pengaturan Akun, temukan dan klik bagian Langganan. Di sinilah Anda mengelola paket Birchbox aktif Anda.

4Batalkan atau Matikan Perpanjangan Otomatis

Jika Anda menggunakan paket bulanan, klik Batalkan Langganan. Jika Anda menggunakan paket 3, 6, atau 12 bulan, klik Matikan Perpanjangan Otomatis. Paket multi-bulan tidak dapat dibatalkan di tengah jangka waktu, namun mematikan perpanjangan otomatis memastikan Anda tidak dikenakan biaya lagi setelah jangka waktu Anda saat ini berakhir.

5Konfirmasi Pembatalan

Ikuti petunjuk di layar untuk mengonfirmasi keputusan Anda. Birchbox mungkin menanyakan alasan atau memberikan tawaran retensi — tolak jika Anda ingin melanjutkan. Periksa email Anda untuk konfirmasi pembatalan dari Birchbox.

Jika Anda sudah ditagih untuk bulan ini, pembatalan Anda akan berlaku pada siklus penagihan berikutnya. Anda masih akan menerima kotak Anda untuk bulan yang telah Anda bayar.

Anda juga dapat membatalkan dengan mengirim email ke info@birchbox.com atau dengan menjadwalkan panggilan dengan Discovery Specialist melalui support.birchbox.com. Ini adalah alternatif yang berguna jika Anda mengalami masalah dengan metode situs web.

Perbedaan Paket Tahunan vs Bulanan

Birchbox menawarkan paket berlangganan bulanan dan multi-bulan (3, 6, dan 12 bulan). Cara Anda membatalkan bergantung pada paket yang Anda miliki:

Paket bulanan: Anda dapat membatalkan kapan saja melalui Pengaturan Akun Anda. Pembatalan Anda akan berlaku pada awal siklus penagihan berikutnya. Jika Anda telah ditagih untuk bulan ini, Anda akan menerima kotak bulan tersebut dan tidak akan ditagih lagi.

Paket 3, 6, atau 12 bulan: Paket ini melibatkan komitmen jangka waktu dan tidak dapat dibatalkan di tengah jangka waktu. Anda akan terus menerima kotak selama jangka waktu prabayar Anda. Namun, Anda dapat mematikan perpanjangan otomatis kapan saja dalam Pengaturan Akun Anda atau dengan mengirim email ke info@birchbox.com. Hal ini mencegah Birchbox menagih Anda saat jangka waktu Anda saat ini berakhir.

Jika Anda tidak yakin dengan jenis paket yang Anda miliki, periksa bagian Langganan di Pengaturan Akun Anda. Jenis paket dan tanggal perpanjangan Anda ditampilkan di sana.

Kebijakan Pengembalian Dana

Birchbox tidak mengeluarkan pengembalian uang untuk langganan yang dibatalkan. Inilah yang diharapkan berdasarkan situasi Anda:

Pelanggan bulanan: Pembatalan tidak memicu pengembalian dana untuk periode penagihan saat ini. Anda tetap memiliki akses ke layanan dan akan menerima kotak Anda untuk bulan apa pun yang telah Anda bayar.

Pelanggan paket multi-bulan: Jumlah prabayar tidak dapat dikembalikan. Jika Anda membayar di muka untuk paket 3, 6, atau 12 bulan, Anda akan menerima semua sisa kotak dalam jangka waktu Anda tetapi tidak bisa mendapatkan pengembalian dana untuk bulan-bulan yang tidak terpakai.

Semua penjualan bersifat final: Kebijakan Birchbox menyatakan bahwa semua penjualan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan. Mereka tidak menerima pengembalian atau penukaran pada kotak berlangganan.

Jika Anda yakin bahwa Anda ditagih karena kesalahan atau mengalami perselisihan penagihan, hubungi dukungan Birchbox di info@birchbox.com atau melalui Pusat Bantuan mereka. Anda juga dapat menyengketakan tagihan tidak sah secara langsung dengan bank atau perusahaan kartu kredit Anda.

Pertanyaan Umum

Panduan Terkait

Ingin membatalkan kotak langganan lainnya? Lihat panduan kami untuk Cara Membatalkan FabFitFun, Cara Membatalkan Ipsy, dan Cara Membatalkan Stitch Fix. Untuk pesan antar makanan, lihat Cara Membatalkan HelloFresh. Untuk langkah umum, baca Cara Membatalkan Langganan Apa Pun.

Penafian

Langkah-langkah pembatalan di halaman ini hanya untuk tujuan informasi dan akurat sejak pembaruan terakhir. Birchbox dapat mengubah antarmuka, kebijakan, atau proses pembatalannya kapan saja. ReSubs tidak berafiliasi dengan Birchbox. Untuk petunjuk terkini, kunjungi Pusat Bantuan Birchbox. Jika Anda mengalami masalah penagihan, hubungi dukungan Birchbox langsung di info@birchbox.com atau penyedia pembayaran Anda.