LinkedIn Learning est-il identique à LinkedIn Premium ?

LinkedIn Learning est inclus dans les abonnements LinkedIn Premium. Vous ne pouvez pas souscrire à LinkedIn Learning comme produit autonome à usage individuel. Résilier votre abonnement Premium met fin à l'accès à LinkedIn Learning et à toutes les autres fonctionnalités Premium. Certaines organisations proposent un accès à LinkedIn Learning séparément, via des licences d'entreprise.

Vais-je perdre ma progression dans les cours et mes certificats ?

Vos cours terminés et vos certificats restent définitivement sur votre profil LinkedIn, même après la résiliation. En revanche, vous perdez l'accès à la bibliothèque de cours LinkedIn Learning, y compris aux cours que vous aviez enregistrés ou que vous aviez commencés. Si vous vous réabonnez plus tard, votre progression dans les cours inachevés peut être conservée.

Puis-je télécharger des cours avant de résilier ?

LinkedIn Learning vous permet de télécharger des cours pour les regarder hors ligne dans l'application mobile tant que votre abonnement est actif. Une fois l'abonnement terminé, le contenu téléchargé devient inaccessible. Vous ne pouvez pas exporter les vidéos des cours en dehors de l'application LinkedIn Learning. Les certificats de réussite, eux, restent sur votre profil.

Quelles fonctionnalités LinkedIn Premium vais-je perdre en plus de LinkedIn Learning ?

En plus de LinkedIn Learning, vous perdez l'accès aux messages InMail, à la possibilité de voir qui a consulté votre profil, aux filtres de recherche avancés, aux informations sur les salaires, aux informations sur les candidats pour les offres d'emploi et aux autres fonctionnalités exclusives de Premium. Les fonctionnalités exactes dépendent de l'offre Premium que vous aviez (Career, Business, Sales Navigator ou Recruiter Lite).

Puis-je mettre mon abonnement en pause plutôt que de le résilier ?

LinkedIn peut proposer une option de pause de l'abonnement lorsque vous lancez la procédure de résiliation. Si elle est proposée, la pause suspend votre facturation pour une durée donnée (généralement un mois) tout en conservant votre abonnement. Cette option n'est pas toujours disponible et peut dépendre de l'historique de votre compte et de votre type de forfait.

Comment annuler un essai gratuit ?

Les étapes sont les mêmes que pour la résiliation d'un abonnement payant. Accédez à vos paramètres Premium sur linkedin.com, sur l'App Store ou sur Google Play et suivez les étapes de résiliation. Résiliez avant la fin de la période d'essai pour éviter d'être facturé. Vous pouvez perdre immédiatement l'accès aux fonctionnalités Premium lorsque vous annulez un essai gratuit, plutôt qu'à la fin de la période d'essai.

Que faire si mon employeur fournit LinkedIn Learning ?

Si votre accès à LinkedIn Learning passe par votre employeur ou une organisation, vous ne pouvez pas le résilier depuis les paramètres de votre compte personnel. Votre accès est géré par l'administrateur de votre organisation. Si vous quittez l'organisation, votre accès prend fin automatiquement. Contactez le service informatique ou les ressources humaines de votre entreprise pour toute question sur la licence LinkedIn Learning de votre organisation.

Comment savoir quel mode de facturation j'ai utilisé ?

Consultez vos e-mails pour retrouver d'anciens reçus LinkedIn. Si vous êtes facturé par Apple, le reçu vient d'Apple. Si vous êtes facturé par Google, il vient de Google Play. Si vous êtes facturé directement par LinkedIn, il vient de LinkedIn. Vous pouvez aussi consulter les paramètres de votre abonnement Premium sur linkedin.com/psettings/premium pour voir votre moyen de paiement.

Puis-je obtenir un remboursement si mon abonnement vient d'être renouvelé ?

LinkedIn examine les demandes de remboursement au cas par cas. Si votre abonnement vient de se renouveler automatiquement alors que vous aviez l'intention de résilier avant, contactez rapidement l'assistance LinkedIn via le Centre d'aide. Plus vous contactez LinkedIn tôt après un prélèvement non souhaité, plus vous avez de chances d'obtenir un remboursement. Pour une facturation via l'App Store ou Google Play, envoyez votre demande de remboursement à Apple ou à Google.

Combien de temps prend la résiliation ?

La résiliation elle-même est instantanée dès que vous confirmez. Votre accès à LinkedIn Learning et à Premium reste actif jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. La plupart des gens terminent toute la procédure en moins de 5 minutes.

Comment annuler l'apprentissage LinkedIn

Annulez votre abonnement LinkedIn Learning ou Premium sur le Web, iOS ou Android. Comprend la politique de remboursement et les détails du forfait Premium.

Résiliez votre abonnement LinkedIn Learning en 5 minutes environ. LinkedIn Learning est inclus dans LinkedIn Premium : résilier revient donc à mettre fin à l'ensemble de votre abonnement Premium. Choisissez ci-dessous la méthode qui correspond à la façon dont vous vous êtes abonné à l'origine.

Facile~5 minAide LinkedIn

Accédez à la page d'annulation LinkedIn Learning

S'ouvre dans un nouvel onglet — connectez-vous et suivez les étapes ci-dessous

LinkedIn Learning est inclus dans les abonnements LinkedIn Premium (Career, Business, Sales Navigator et Recruiter Lite). Il est impossible de résilier LinkedIn Learning séparément tout en conservant votre forfait Premium. Résilier votre abonnement Premium met fin à l'accès aux cours LinkedIn Learning et à toutes les autres fonctionnalités Premium, comme les crédits InMail, les consultations de profil et les filtres de recherche avancés.

Sur LinkedIn.com

Le moyen le plus simple de résilier est de passer par le site Web de LinkedIn. Vos fonctionnalités Premium, dont LinkedIn Learning, restent actives jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

1Accédez aux paramètres Premium

Ouvrez un navigateur Web et accédez à linkedin.com/psettings/premium. Vous arrivez directement sur la page de gestion de votre abonnement Premium. Vous pouvez aussi y accéder en cliquant sur votre photo de profil dans le menu du haut, en sélectionnant Paramètres et confidentialité, puis en choisissant Préférences du compte suivi de Abonnements et paiements.

2Connectez-vous

Connectez-vous avec l'adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte LinkedIn. Si vous utilisez l'authentification unique via votre employeur, connectez-vous avec vos identifiants professionnels. Assurez-vous d'être connecté au compte qui détient l'abonnement Premium.

3Cliquez sur Gérer le compte Premium

Sur la page des paramètres d'abonnement, cliquez sur Gérer le compte Premium. Vous verrez votre type d'abonnement actuel (Premium Career, Premium Business, etc.), votre prochaine date de facturation et le prix de l'abonnement.

4Sélectionnez Annuler l'abonnement

Cliquez sur Annuler l'abonnement. LinkedIn vous présentera ce que vous perdrez à la fin de votre abonnement, notamment l'accès à LinkedIn Learning, les crédits InMail et les autres avantages Premium.

5Refusez les offres de rétention

LinkedIn vous proposera probablement un tarif réduit, un passage à une offre inférieure ou une pause temporaire. Si vous souhaitez résilier complètement, refusez chaque offre en cliquant sur Continuer pour annuler ou sur l'option équivalente à chaque étape.

6Sélectionnez un motif

Choisissez un motif de résiliation dans la liste proposée. Votre choix n'a aucune incidence sur votre possibilité de résilier.

7Confirmez la résiliation

Consultez le récapitulatif indiquant votre dernier jour d'accès Premium, puis cliquez sur Confirmer la résiliation. LinkedIn enverra un e-mail de confirmation à votre adresse enregistrée. Vos fonctionnalités Premium et votre accès à LinkedIn Learning se poursuivent jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

Si votre accès à LinkedIn Learning est fourni par votre employeur ou une organisation, vous ne pouvez pas le résilier vous-même. Contactez le service informatique de votre entreprise ou l'administrateur du compte. Les comptes gérés par une organisation n'apparaissent pas dans vos paramètres d'abonnement personnels.

Sur l'App Store (iOS)

Si vous vous êtes abonné à LinkedIn Premium via l'App Store d'Apple, vous devez résilier depuis les réglages d'abonnement d'Apple. Le site Web de LinkedIn ne peut pas traiter la résiliation des achats effectués sur l'App Store.

1Ouvrez les réglages de l'iPhone

Touchez l'app Réglages sur l'écran d'accueil de votre iPhone ou iPad.

2Touchez votre identifiant Apple

En haut du menu Réglages, touchez la bannière avec votre nom et votre identifiant Apple pour ouvrir l'écran de gestion de votre compte Apple.

3Sélectionnez Abonnements

Touchez Abonnements dans la liste. Vous verrez tous les abonnements actifs et expirés liés à votre identifiant Apple.

4Sélectionnez LinkedIn Premium

Repérez LinkedIn Premium (ou LinkedIn) dans votre liste d'abonnements actifs et touchez-le. Si vous ne le voyez pas, votre abonnement n'est pas facturé via Apple et vous devez résilier sur linkedin.com.

5Résiliez l'abonnement

Touchez Annuler l'abonnement en bas de l'écran et confirmez lorsque vous y êtes invité. Votre accès à LinkedIn Learning et vos autres fonctionnalités Premium se poursuivent jusqu'à la fin de votre période de facturation Apple en cours.

Les abonnements App Store suivent la politique de remboursement d'Apple, et non celle de LinkedIn. Pour demander le remboursement d'un achat sur l'App Store, rendez-vous sur reportaproblem.apple.com.

Sur Google Play (Android)

Si vous vous êtes abonné à LinkedIn Premium via le Google Play Store, vous devez résilier depuis la gestion des abonnements de Google. Résilier sur le site Web de LinkedIn n'arrêtera pas la facturation Google Play.

1Ouvrez le Google Play Store

Lancez l'application Google Play Store sur votre appareil Android. Vous pouvez aussi vous rendre sur play.google.com/store/account/subscriptions dans un navigateur.

2Accédez à votre profil

Touchez l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit du Play Store pour ouvrir le menu du compte.

3Accédez à Paiements et abonnements

Sélectionnez Paiements et abonnements dans le menu, puis touchez Abonnements. La liste de tous vos abonnements Google Play actifs s'affiche.

4Sélectionnez LinkedIn Premium

Repérez LinkedIn Premium (ou LinkedIn) dans la liste et touchez-le. S'il n'y figure pas, votre abonnement est facturé directement par LinkedIn.

5Résiliez votre abonnement

Touchez Annuler l'abonnement et suivez les instructions à l'écran pour confirmer. Vos fonctionnalités Premium et votre accès à LinkedIn Learning restent actifs jusqu'à la fin du cycle de facturation Google Play en cours.

Les abonnements Google Play suivent la politique de remboursement de Google. Pour demander un remboursement, rendez-vous sur l'aide Google Play.

Politique de remboursement de LinkedIn Learning

La politique de remboursement de LinkedIn dépend du moment de votre résiliation et de votre mode d'abonnement :

Abonnements mensuels : LinkedIn ne propose pas de remboursement au prorata pour les forfaits mensuels. Lorsque vous résiliez, votre accès se poursuit jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Vous ne serez plus facturé après cette date, mais aucun remboursement n'est accordé pour les jours restants du mois en cours.

Abonnements annuels : si vous résiliez un abonnement annuel, votre accès se poursuit jusqu'à la fin de la période de 12 mois que vous avez déjà payée. LinkedIn n'accorde pas de remboursement partiel pour les mois non utilisés des forfaits annuels dans des circonstances normales.

Essai gratuit : LinkedIn Premium propose généralement un mois d'essai gratuit. Vous pouvez résilier à tout moment pendant l'essai sans être facturé. Si vous ne résiliez pas avant la fin de l'essai, la période suivante vous sera automatiquement facturée au tarif standard. Une fois le prélèvement effectué, la politique de remboursement standard s'applique.

Demander un remboursement : si vous pensez avoir été facturé par erreur ou si vous souhaitez demander un remboursement pour d'autres raisons, contactez l'assistance LinkedIn via le Centre d'aide LinkedIn. Accédez à votre problème précis et utilisez les options de contact disponibles. Les demandes de remboursement sont examinées au cas par cas. Pour les abonnements souscrits via l'App Store ou Google Play, vous devez demander les remboursements auprès d'Apple ou de Google respectivement.

FAQ

Guides associés

Vous souhaitez résilier d'autres plateformes d'apprentissage ? Consultez nos guides Comment résilier Coursera, Comment résilier MasterClass et Comment résilier Skillshare. Pour les étapes générales valables pour la plupart des services, lisez Comment résilier n'importe quel abonnement.

Avertissement

Les étapes de résiliation présentées sur cette page sont fournies à titre informatif uniquement et étaient exactes lors de la dernière mise à jour. LinkedIn peut modifier son interface, ses politiques ou son processus de résiliation à tout moment. ReSubs n'est ni affilié à LinkedIn ou à Microsoft, ni approuvé ou associé à ces sociétés. Pour les instructions les plus récentes, consultez le Centre d'aide LinkedIn. En cas de problème de facturation, contactez directement l'assistance LinkedIn ou votre prestataire de paiement.