Question 1

Qu'est-ce que ReSubs ?

Accepted Answer

ReSubs est une application de gestion des abonnements pour iOS et Android qui vous aide à suivre tous vos paiements récurrents au même endroit. Elle envoie des rappels intelligents avant les renouvellements, fournit des analyses de dépenses et utilise l'IA pour trouver des moyens d'économiser — comme des forfaits moins chers, des codes promo et de meilleures alternatives.

Question 2

Comment démarrer avec ReSubs ?

Accepted Answer

La prise en main prend moins d'une minute : 1) Téléchargez ReSubs depuis l'App Store ou Google Play. 2) Créez éventuellement un compte ou connectez-vous avec Google ou Apple pour la sauvegarde cloud. 3) Ajoutez vos abonnements manuellement, scannez un reçu ou importez depuis Gmail. Aucun compte requis — vous pouvez utiliser ReSubs entièrement en local si vous le préférez.

Question 3

ReSubs est-il disponible sur mon appareil ?

Accepted Answer

Oui, ReSubs est disponible sur les deux principales plateformes mobiles : Android — disponible sur le Google Play Store, et iOS — disponible sur l'App Store pour iPhone et iPad.

Question 4

Dois-je créer un compte pour utiliser ReSubs ?

Accepted Answer

Non, vous pouvez utiliser ReSubs sans créer de compte, et vos données seront stockées localement sur votre appareil. Cependant, la création d'un compte vous permet de synchroniser vos données d'abonnement sur plusieurs appareils et garantit que vos données sont sauvegardées en toute sécurité dans le cloud.

Question 5

Comment puis-je soutenir ReSubs ?

Accepted Answer

Nous sommes ravis que vous souhaitiez soutenir ReSubs ! Vous pouvez : 1) Partager ReSubs avec vos amis et votre famille. 2) Rédiger un avis ou partager votre expérience sur les réseaux sociaux. 3) Soumettre des demandes de fonctionnalités ou signaler des problèmes sur notre forum de discussion. 4) Passer à ReSubs Premium pour accéder aux fonctionnalités avancées et soutenir le développement.

Question 6

En quoi ReSubs se distingue-t-il des autres gestionnaires d'abonnements ?

Accepted Answer

ReSubs adopte une approche axée sur la confidentialité — il ne se connecte jamais à votre compte bancaire ni à vos fournisseurs de paiement. Vous ajoutez vos abonnements manuellement, scannez des reçus avec l'IA ou importez depuis Gmail. En plus du suivi, ReSubs propose des recommandations d'économies basées sur l'IA, des alternatives intelligentes avec des comparaisons fonctionnalité par fonctionnalité, et des guides de résiliation étape par étape. Il fonctionne sur iOS et Android avec synchronisation multi-appareils.

Question 7

Existe-t-il une version web de ReSubs ?

Accepted Answer

ReSubs est actuellement disponible uniquement en tant qu'application mobile — pour iOS et Android. Il n'y a pas de version web pour le moment. Vos données se synchronisent sur tous vos appareils mobiles lorsque vous créez un compte.

Question 8

Comment ajouter un nouvel abonnement ?

Accepted Answer

Ajouter un nouvel abonnement est simple : 1) Appuyez sur le bouton « + » sur l'écran d'accueil. 2) Sélectionnez parmi les services populaires ou créez un abonnement personnalisé. 3) Saisissez les détails comme le nom, le coût, le cycle de facturation et la date de renouvellement. 4) Ajoutez des informations supplémentaires comme la catégorie ou le mode de paiement. 5) Enregistrez votre nouvel abonnement. Votre abonnement apparaîtra dans votre tableau de bord et vous recevrez des rappels avant le renouvellement.

Question 9

Puis-je ajouter un abonnement en scannant une facture ou un reçu ?

Accepted Answer

Oui. ReSubs utilise l'extraction par IA pour lire les détails d'abonnement à partir de photos de factures, reçus, notes ou relevés bancaires. Appuyez simplement sur l'icône appareil photo lors de l'ajout d'un nouvel abonnement, prenez une photo ou sélectionnez-en une depuis votre galerie, et l'application extraira automatiquement le nom du service, le montant et les détails de facturation.

Question 10

ReSubs peut-il détecter les abonnements depuis mon e-mail ?

Accepted Answer

Oui. Avec l'import Gmail, ReSubs peut analyser votre boîte de réception pour trouver les e-mails de confirmation d'abonnement et les reçus de paiement récurrents, puis vous suggérer des abonnements à ajouter. Vous autorisez un accès en lecture seule via la connexion sécurisée de Google — ReSubs ne stocke jamais votre mot de passe e-mail et ne lit pas les e-mails non pertinents.

Question 11

Puis-je importer mes abonnements depuis une autre application ?

Accepted Answer

Oui, ReSubs prend en charge plusieurs méthodes d'import : 1) Import CSV — Allez dans Paramètres > Importer CSV, sélectionnez votre fichier et mappez les colonnes. 2) Import Gmail — Analysez votre boîte de réception pour les e-mails d'abonnement automatiquement. 3) Import de photos/documents — Prenez une photo d'une facture ou d'un relevé bancaire. La plupart des gestionnaires d'abonnements permettent l'export en CSV, ce qui rend la migration simple.

Question 12

Comment ReSubs suit-il mes abonnements ?

Accepted Answer

Vous ajoutez des abonnements manuellement, scannez des factures ou reçus avec l'extraction par IA, ou les importez depuis votre boîte de réception Gmail. ReSubs ne se connecte pas à votre compte bancaire ni à vos fournisseurs de paiement — toutes les données sont saisies ou importées par vous, ce qui vous donne un contrôle total sur vos informations financières.

Question 13

Puis-je suggérer un service d'abonnement manquant ?

Accepted Answer

Oui ! Si un service d'abonnement est absent du catalogue de ReSubs, vous pouvez en faire la demande sur notre forum de discussion. Nous ajoutons régulièrement de nouveaux services en fonction des demandes des utilisateurs. En attendant, vous pouvez toujours ajouter n'importe quel service manuellement avec un nom et une icône personnalisés.

Question 14

Puis-je configurer des rappels de paiement ?

Accepted Answer

Oui ! ReSubs vous envoie des notifications avant le renouvellement de vos abonnements. Vous pouvez personnaliser le délai (1 jour, 3 jours, 1 semaine ou des périodes personnalisées avant le renouvellement) dans les paramètres de l'application. Vous pouvez également activer les notifications de rapport de dépenses périodique pour recevoir un récapitulatif de vos dépenses à venir.

Question 15

Comment ReSubs m'aide-t-il à économiser de l'argent ?

Accepted Answer

ReSubs vous aide à économiser de plusieurs façons : 1) Assistant d'économies — trouve des forfaits moins chers, des codes promo, des réductions annuelles, des options de partage familial et des offres limitées pour vos abonnements existants. 2) Alternatives intelligentes — découvre des services similaires à de meilleurs prix, avec des comparaisons fonctionnalité par fonctionnalité. 3) Alertes de changement de prix — surveille les montants de paiement et vous notifie lorsqu'un service augmente ses tarifs. 4) Analyses de dépenses — des graphiques et ventilations montrent où va votre argent par catégorie, mode de paiement et période.

Question 16

Puis-je catégoriser et organiser mes abonnements ?

Accepted Answer

Oui. ReSubs vous offre plusieurs façons d'organiser : des catégories personnalisées (Divertissement, Productivité, Fitness, etc.), des profils (Personnel, Travail ou profils personnalisés) et un regroupement par mode de paiement. Vous pouvez filtrer et trier votre liste d'abonnements selon ces critères. Créez, modifiez ou supprimez des catégories dans les paramètres de l'application.

Question 17

ReSubs prend-il en charge différentes devises ?

Accepted Answer

Oui, ReSubs prend en charge plusieurs devises. Vous pouvez définir votre devise principale dans les paramètres de l'application, et ReSubs convertira automatiquement tous les coûts d'abonnement dans votre devise préférée en utilisant les taux de change actuels. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous avez des abonnements à des services basés dans différents pays.

Question 18

Comment trouver les instructions de résiliation d'un service ?

Accepted Answer

Ouvrez l'abonnement que vous souhaitez résilier et appuyez sur « Instructions de résiliation ». ReSubs fournit des guides de résiliation étape par étape pour des centaines de services, vous montrant exactement comment résilier — que ce soit via un site web, une application, un appel téléphonique ou un e-mail. Plus besoin de chercher dans les pages de paramètres.

Question 19

ReSubs dispose-t-il de widgets pour l'écran d'accueil ?

Accepted Answer

Oui. ReSubs propose des widgets d'écran d'accueil qui affichent vos paiements à venir et le total de vos dépenses mensuelles en un coup d'œil — sans ouvrir l'application. Ajoutez-les via le sélecteur de widgets standard de votre appareil.

Question 20

Puis-je voir mes renouvellements sur un calendrier ?

Accepted Answer

Oui. La vue calendrier affiche tous vos paiements d'abonnement à venir sur un calendrier mensuel pour que vous puissiez voir exactement quand chaque prélèvement est prévu. Cela facilite la planification autour des dates de facturation et permet de repérer les mois avec des dépenses plus élevées.

Question 21

Quelles fonctionnalités d'IA ReSubs inclut-il ?

Accepted Answer

ReSubs inclut un assistant IA capable de répondre à vos questions sur vos abonnements, un assistant d'économies qui trouve des codes promo, des forfaits moins chers, des réductions annuelles, des offres groupées et des options de partage familial, ainsi que des alternatives intelligentes qui comparent des services similaires fonctionnalité par fonctionnalité pour trouver de meilleures offres. L'extraction par IA vous permet également d'ajouter des abonnements en scannant des factures, reçus ou relevés bancaires.

Question 22

Puis-je suivre les abonnements d'essai ?

Accepted Answer

Oui. Lors de l'ajout d'un abonnement, vous pouvez le marquer comme essai et définir la date de fin d'essai. ReSubs vous rappellera avant l'expiration de l'essai afin que vous puissiez décider de conserver ou résilier le service avant d'être facturé. Vous pouvez également suivre les abonnements en pause et terminés.

Question 23

ReSubs suit-il les changements de prix ?

Accepted Answer

Oui. ReSubs conserve un historique des changements de prix pour chaque abonnement. Lorsque vous mettez à jour le coût d'un abonnement, le montant précédent est enregistré afin que vous puissiez voir comment les prix ont évolué au fil du temps. Vous serez également notifié lorsque l'application détecte une augmentation de prix.

Question 24

Puis-je personnaliser l'apparence de l'application ?

Accepted Answer

Oui. ReSubs prend en charge les couleurs dynamiques qui s'adaptent au thème de votre appareil, des cartes d'abonnement colorées pour une organisation visuelle, et un mode noir pur pour les écrans OLED. Vous pouvez ajuster ces paramètres dans les réglages de l'application sous Apparence.

Question 25

Comment puis-je voir mes tendances de dépenses et graphiques ?

Accepted Answer

Rendez-vous dans l'onglet Analyses pour voir les graphiques et ventilations de vos dépenses d'abonnement — par catégorie, mode de paiement et période. Vous pouvez consulter les tendances de dépenses mensuelles, annuelles et totales. Les analyses de dépenses et graphiques sont une fonctionnalité Premium ; le plan gratuit affiche un aperçu simple des dépenses.

Question 26

Quelles langues ReSubs prend-il en charge ?

Accepted Answer

ReSubs est disponible dans de nombreuses langues, dont l'anglais, l'allemand, l'espagnol, le français, le portugais, l'italien, le néerlandais, le turc, l'arabe, le japonais, le coréen, le chinois et bien d'autres. L'application utilise automatiquement la langue de votre appareil. Si votre langue n'est pas encore prise en charge, l'anglais est utilisé par défaut.

Question 27

Puis-je partager ma liste d'abonnements avec quelqu'un ?

Accepted Answer

Vous pouvez exporter vos données d'abonnement sous forme de fichier CSV et les partager avec n'importe qui — un partenaire, un membre de la famille ou un conseiller financier. Vous pouvez également utiliser les profils (Personnel, Travail, Personnalisé) pour organiser les abonnements par contexte. Il n'existe actuellement pas de compte familial partagé, mais la synchronisation multi-appareils vous permet d'accéder à vos données sur tous vos propres appareils.

Question 28

ReSubs est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui. Le forfait gratuit vous permet de suivre jusqu'à 5 abonnements avec des rappels de base et un aperçu simple des dépenses. Premium débloque les abonnements illimités, tous les graphiques et analyses de dépenses, l'assistant d'économies, les alternatives intelligentes, l'extraction par IA, les alertes de changement de prix, les catégories personnalisées, les profils et bien plus encore.

Question 29

Quelle est la différence entre Gratuit, Premium et À vie ?

Accepted Answer

Gratuit : Suivez jusqu'à 5 abonnements, rappels de base, aperçu simple. Idéal pour commencer. Premium (Mensuel ou Annuel) : Tout le contenu Gratuit, plus les abonnements illimités, les analyses de dépenses complètes avec graphiques, l'assistant d'économies, les alternatives intelligentes, l'extraction par IA, les alertes de changement de prix, les catégories personnalisées, les profils et les notifications de rapport de dépenses. La facturation annuelle est plus avantageuse que la mensuelle. À vie : Achat unique qui débloque toutes les fonctionnalités Premium de façon permanente — aucun frais récurrent, y compris toutes les futures fonctionnalités Premium.

Question 30

Comment passer à Premium ?

Accepted Answer

Passer à Premium est simple : 1) Appuyez sur votre icône de profil en haut à droite. 2) Sélectionnez « Passer à Premium ». 3) Choisissez entre mensuel, annuel ou à vie. 4) Finalisez l'achat via votre compte App Store ou Google Play. Les fonctionnalités Premium seront instantanément débloquées une fois le paiement traité.

Question 31

Comment résilier mon abonnement ReSubs Premium ?

Accepted Answer

Vous pouvez résilier votre abonnement ReSubs Premium à tout moment via les paramètres de la boutique d'applications de votre appareil, et non dans l'application elle-même. Pour Android : Ouvrez Google Play Store > Profil > Paiements et abonnements > Abonnements > ReSubs > Résilier l'abonnement. Pour iOS : Ouvrez Réglages > Votre nom > Abonnements > ReSubs > Résilier l'abonnement. Votre accès aux fonctionnalités premium se poursuivra jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

Question 32

Vais-je perdre mes données si je résilie Premium ?

Accepted Answer

Non, vous ne perdrez pas vos données existantes si vous résiliez Premium. Cependant, si vous avez plus de 5 abonnements actifs, vous devrez en archiver ou en supprimer certains pour repasser sous la limite du forfait gratuit. Les fonctionnalités Premium comme les analyses de dépenses et l'assistant d'économies ne seront plus accessibles, mais toutes vos informations et votre historique d'abonnements resteront intacts.

Question 33

Puis-je obtenir un remboursement ?

Accepted Answer

Les politiques de remboursement sont gérées par l'App Store (pour les utilisateurs iOS) ou le Google Play Store (pour les utilisateurs Android) selon leurs politiques respectives. En général, vous pouvez demander un remboursement dans les 48 heures suivant l'achat directement via la boutique où vous avez effectué votre achat.

Question 34

Pourquoi mon achat Premium ne s'affiche-t-il pas ?

Accepted Answer

Si vous avez récemment acheté Premium et que cela ne s'affiche pas, cela peut être dû au fait que : l'achat a été effectué au cours des dernières 24 heures et est encore en cours de traitement, vous avez récemment changé d'appareil et le statut de l'achat doit se synchroniser, ou vous êtes connecté avec un compte différent de celui utilisé pour l'achat.

Question 35

Existe-t-il un essai gratuit pour Premium ?

Accepted Answer

ReSubs ne propose pas actuellement d'essai gratuit à durée limitée pour Premium. Cependant, le forfait gratuit vous permet de tester l'expérience de suivi des abonnements avec jusqu'à 5 abonnements. Lorsque vous êtes prêt pour les abonnements illimités et les fonctionnalités avancées, vous pouvez passer à Premium — et si cela ne vous convient pas, résiliez à tout moment via votre boutique d'applications.

Question 36

Mes données financières sont-elles en sécurité ?

Accepted Answer

Oui, nous prenons la sécurité très au sérieux. ReSubs ne se connecte pas à votre banque, vos fournisseurs de paiement ou vos institutions financières. Toutes les données d'abonnement sont saisies ou importées par vous. Les données sensibles sont chiffrées et nous utilisons des protocoles de sécurité conformes aux standards de l'industrie pour garantir que vos informations restent privées et sécurisées.

Question 37

Quelles informations ReSubs collecte-t-il ?

Accepted Answer

Nous ne collectons que les informations nécessaires à la fourniture de nos services. Cela comprend : les détails des abonnements que vous ajoutez manuellement ou importez, les dates et montants de paiement, les informations de compte de base pour l'authentification (si vous créez un compte), et des statistiques d'utilisation anonymes pour améliorer l'application. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Question 38

ReSubs peut-il accéder à mon compte bancaire ?

Accepted Answer

Non. ReSubs ne se connecte à aucun service bancaire, fournisseur de paiement ou institution financière. Il n'y a pas d'intégration Plaid ni de liaison de compte bancaire. Toutes les données d'abonnement sont saisies par vous — manuellement, via la numérisation de photos ou par l'import Gmail. Cette approche axée sur la confidentialité signifie que vous gardez un contrôle total sur vos informations financières.

Question 39

Mes données sont-elles sauvegardées ?

Accepted Answer

Oui, si vous créez un compte, vos données d'abonnement sont automatiquement sauvegardées sur nos serveurs cloud sécurisés. Cela garantit que vous ne perdrez pas vos données si vous changez de téléphone ou réinstallez l'application. Les utilisateurs en mode local uniquement (sans compte) doivent régulièrement exporter leurs données manuellement comme sauvegarde en utilisant la fonctionnalité d'export dans Paramètres > Gestion des données.

Question 40

Comment fonctionne la synchronisation multi-appareils ?

Accepted Answer

Créez un compte ReSubs et vos abonnements se synchronisent automatiquement sur tous vos appareils — iOS et Android. Les modifications que vous apportez sur un appareil apparaissent sur les autres en quelques secondes lorsque vous êtes connecté à Internet. La synchronisation utilise une sauvegarde cloud optionnelle, de sorte que vos données sont également protégées si vous perdez un appareil.

Question 41

Puis-je exporter mes données d'abonnement ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez exporter vos données d'abonnement sous forme de fichier CSV depuis les paramètres de l'application. Cela vous permet de créer des sauvegardes, d'analyser vos données dans un tableur ou de partager les informations avec des conseillers financiers. Pour exporter, allez dans Paramètres > Exporter CSV.

Question 42

ReSubs fonctionne-t-il hors ligne ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez consulter, ajouter et modifier vos abonnements, voir votre calendrier et recevoir des rappels sans connexion Internet. Les fonctionnalités nécessitant une connexion comprennent : l'import Gmail, l'extraction par IA, les mises à jour de conversion de devises, la synchronisation cloud et l'assistant d'économies. L'application se synchronisera automatiquement lorsque vous serez de nouveau en ligne.

Question 43

Comment supprimer mon compte et toutes mes données ?

Accepted Answer

Pour supprimer votre compte et toutes les données associées : 1) Allez dans Paramètres > Compte > Supprimer le compte. 2) Confirmez votre mot de passe lorsque demandé. 3) Choisissez si vous souhaitez exporter vos données avant la suppression (recommandé). 4) Confirmez la suppression. Ce processus est irréversible et toutes vos données seront définitivement supprimées de nos serveurs dans un délai de 30 jours.

Question 44

J'ai perdu mes données d'abonnement. Puis-je les récupérer ?

Accepted Answer

Si vous avez créé un compte, vos données sont automatiquement sauvegardées. Reconnectez-vous simplement à votre compte et vos données devraient être restaurées. Si vous utilisiez l'application sans compte (mode local), vous ne pouvez récupérer vos données que si vous les avez préalablement exportées manuellement. Si vous disposez d'un fichier d'export, allez dans Paramètres > Importer CSV pour restaurer vos abonnements.

Question 45

L'application ne m'envoie pas de notifications. Comment résoudre ce problème ?

Accepted Answer

Si vous ne recevez pas de notifications, essayez ces étapes : 1) Vérifiez les paramètres de notification de votre appareil pour vous assurer que ReSubs a l'autorisation d'envoyer des notifications. 2) Dans l'application ReSubs, allez dans Paramètres > Notifications et vérifiez qu'elles sont activées. 3) Vérifiez votre calendrier de notifications pour vous assurer qu'il est correctement configuré. 4) Si vous utilisez l'optimisation de la batterie ou le mode économie d'énergie, ajoutez ReSubs à votre liste d'exceptions. Si les problèmes persistent, essayez de réinstaller l'application.

Question 46

Pourquoi le montant de mon abonnement ne correspond-il pas à mon prélèvement réel ?

Accepted Answer

Des écarts peuvent survenir en raison de plusieurs facteurs : fluctuations des taux de change, taxes ou frais ajoutés par les fournisseurs de services, tarifs promotionnels ayant expiré ou augmentations de prix par le fournisseur de services. Vous pouvez modifier manuellement les détails de l'abonnement pour correspondre au montant réel.

Question 47

L'application est lente ou plante. Que dois-je faire ?

Accepted Answer

Pour résoudre les problèmes de performance, essayez ces étapes : 1) Assurez-vous d'avoir la dernière version de l'application installée. 2) Redémarrez l'application et votre appareil. 3) Videz le cache de l'application dans les paramètres de votre appareil. 4) Si vous avez de nombreux abonnements, envisagez d'archiver ceux que vous n'avez plus besoin de suivre activement. Si les problèmes persistent, contactez-nous avec le modèle de votre appareil et la version de l'application.

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