Vais-je perdre ma séquence et ma progression ?

Non. Votre séquence, votre XP et votre progression d'apprentissage sont préservés après l'annulation. Vous perdez simplement l'accès aux super fonctionnalités telles que les cœurs illimités et l'absence de publicité.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Duolingo propose un remboursement dans les 48 heures suivant l'achat si vous n'avez utilisé aucune fonctionnalité Super. Contactez [Assistance Duolingo](https://support.duolingo.com) ou votre boutique d'applications pour obtenir de l'aide.

Quelle est la différence entre Super et Plus ?

Duolingo a rebaptisé Plus en Super. Il s'agit du même abonnement. Si vous voyez l’un ou l’autre nom, les étapes d’annulation sont identiques.

Puis-je toujours utiliser Duolingo gratuitement ?

Oui. Le niveau gratuit comprend tous les cours et leçons. Vous verrez des publicités et aurez un cœur limité, mais tout le contenu d'apprentissage reste accessible.

Comment annuler Duolingo

Annulez votre abonnement Duolingo Super ou Plus sur le Web, iOS ou Android en moins de 3 minutes.

Annulez votre abonnement Duolingo Super en moins de 3 minutes. Choisissez la méthode qui correspond à la façon dont vous vous êtes abonné.

Facile~3 minutesAssistance Duolingo

Accédez à la page d'annulation Duolingo

S'ouvre dans un nouvel onglet — connectez-vous et suivez les étapes ci-dessous

Sur Duolingo.com

Si vous vous êtes abonné directement via le site Web de Duolingo, annulez depuis les paramètres de votre compte.

1Ouvrir les paramètres Duolingo

Accédez à duolingo.com et cliquez sur l'icône de votre profil, puis sélectionnez Paramètres.

2Aller à l'abonnement

Cliquez sur l'onglet Abonnement pour voir votre forfait actuel et les détails de facturation.

3Annulez votre forfait

Cliquez sur Annuler l'abonnement et suivez les instructions pour confirmer. Vos Super fonctionnalités restent actives jusqu’à la fin de votre période de facturation.

Sur l'App Store (iOS)

Si vous vous êtes abonné via l'App Store d'Apple, annulez via les paramètres Apple.

1Ouvrir les paramètres de l'iPhone

Appuyez sur Paramètres sur votre iPhone, puis appuyez sur votre nom en haut pour ouvrir votre identifiant Apple.

2Allez dans Abonnements

Appuyez sur Abonnements pour voir tous vos abonnements actifs.

3Annuler Duolingo

Recherchez Duolingo dans la liste, appuyez dessus, puis appuyez sur Annuler l'abonnement et confirmez.

Sur Google Play (Android)

Si vous vous êtes abonné via Google Play, annulez via les paramètres d'abonnement de Google.

1Ouvrez le Google Play Store

Ouvrez l'application Play Store ou accédez à play.google.com/store/account/subscriptions dans un navigateur.

2Allez dans Abonnements

Appuyez sur l'icône de votre profil, puis sur Paiements et abonnements, puis sur Abonnements.

3Annuler Duolingo

Recherchez Duolingo dans la liste, appuyez dessus, puis appuyez sur Annuler l'abonnement et confirmez.

##FAQ

Guides connexes

Vous cherchez à annuler d’autres abonnements d’apprentissage ou de divertissement ? Consultez nos guides pour [Comment annuler Coursera] (/resources/how-to-cancel-coursera), [Comment annuler une masterclass] (/resources/how-to-cancel-masterclass) et [Comment annuler Skillshare] (/resources/how-to-cancel-skillshare). Pour connaître les étapes générales qui fonctionnent avec la plupart des services, lisez [Comment annuler un abonnement] (/resources/how-to-cancel-any-subscription).

Clause de non-responsabilité

Les étapes d'annulation sur cette page sont à titre informatif uniquement et étaient exactes lors de la dernière mise à jour. Duolingo peut modifier son interface, ses politiques ou son processus d'annulation à tout moment. ReSubs n'est pas affilié, approuvé par ou connecté à Duolingo, Inc. Pour les instructions les plus récentes, visitez Support Duolingo. Si vous rencontrez des problèmes de facturation, contactez directement le support Duolingo ou votre fournisseur de paiement.