Trouvez le bon chemin d'annulation en quelques secondes pour l'App Store, Google Play ou la facturation directe. Suivez les étapes les plus rapides et évitez les frais supplémentaires.

La plupart des abonnements peuvent être annulés en moins de deux minutes. Le processus dépend de l'endroit où l'abonnement a été acheté.

Trois méthodes d'annulation

Les abonnements sont facturés via l'un des trois canaux suivants. Identifiez lequel s’applique, puis suivez les étapes ci-dessous.

1. Via Google Play (Android)

Si vous vous êtes abonné via Google Play :

Ouvrez Google Play Store
Appuyez sur l'icône de votre profil, puis sur Paiements et abonnements.
Appuyez sur Abonnements
Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler
Appuyez sur Annuler l'abonnement
Suivez les invites de confirmation

Votre accès continue jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

2. Via l'App Store (iOS)

Si vous vous êtes abonné via Apple :

Ouvrez Paramètres sur votre iPhone ou iPad.
Appuyez sur votre nom en haut
Appuyez sur Abonnements
Sélectionnez l'abonnement
Appuyez sur Annuler l'abonnement

Apple n'effectue pas de remboursement partiel. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période.

3. Directement avec le service

Certains services gèrent eux-mêmes la facturation (et non via les magasins d'applications). Exemples : Netflix, Spotify (inscriptions Web), Adobe, abonnements à une salle de sport.

Connectez-vous au site Web ou à l'application du service
Recherchez les paramètres Compte, Facturation ou Abonnement.
Recherchez Annuler ou Annuler le plan
Effectuez toutes les étapes de confirmation
Enregistrez l'e-mail de confirmation d'annulation

Vérifiez votre courrier électronique pour une confirmation. Si vous n’en recevez pas sous 24 heures, contactez directement le service.

Problèmes courants

"J'ai annulé mais je suis toujours facturé." Vous pouvez avoir plusieurs abonnements au même service via différents canaux. Vérifiez à la fois vos abonnements à l’App Store et la propre page de facturation du service.

"Je ne trouve pas le bouton d'annulation." Certains services rendent délibérément l'annulation difficile. Regardez dans les paramètres du compte, pas dans l'interface principale de l'application. Si l'application n'a pas d'option d'annulation, essayez plutôt le site Web du service.

"Vais-je perdre mes données ?" La plupart des services conservent vos données pendant 30 à 90 jours après l'annulation. Vérifiez la politique de conservation des données du service avant d'annuler si cela vous intéresse.

Guides connexes

Besoin d'instructions pour un service spécifique ? Consultez nos guides d'annulation les plus populaires : [Comment annuler Netflix] (/resources/how-to-cancel-netflix), [Comment annuler Spotify] (/resources/how-to-cancel-spotify), [Comment annuler Disney+] (/resources/how-to-cancel-disney-plus), [Comment annuler Amazon Prime] (/resources/how-to-cancel-amazon-prime) et [Comment annuler Adobe] (/resources/how-to-cancel-adobe). Vous pouvez également en apprendre davantage sur [Le coût caché des abonnements oubliés] (/resources/hidden-cost-of-forgotten-subscriptions).

Gardez une trace de ce qui reste

Après l'annulation, mettez à jour votre suivi d'abonnement afin d'avoir une image précise de vos coûts restants. ReSubs vous permet de marquer les abonnements comme annulés tout en les conservant dans votre historique pour référence.