ReSubs logoReSubs
Zdroje
Průvodce

Jak zrušit Ipsy

·7 min read

Zrušte své předplatné Ipsy Glam Bag online nebo v aplikaci. Pokrývá úrovně Original, Extra a Ultimate s podrobnostmi o vrácení peněz.

Jak zrušit Ipsy

Zrušte své předplatné Ipsy přibližně za 5 minut. Bez ohledu na to, zda obdržíte krabici Original, Extra nebo Ultimate, proces zrušení je pro všechny úrovně stejný. Stačí jej vyplnit samostatně pro každé aktivní předplatné na vašem účtu.

Snadný~5 minCentrum nápovědy Ipsy

Přejděte na stránku zrušení Ipsy

Otevře se na nové kartě – přihlaste se a postupujte podle níže uvedených kroků

Na webu Ipsy

Nejrychlejší způsob zrušení je prostřednictvím vašeho účtu na ipsy.com. Tato metoda funguje pro všechny úrovně předplatného – Original, Extra a Ultimate.

1Přihlaste se ke svému účtu
Přejděte na ipsy.com a přihlaste se pomocí e-mailové adresy a hesla spojeného s vaším předplatným.
2Otevřete Nastavení účtu
Klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu stránky a z rozbalovací nabídky vyberte Účet.
3Zobrazit členství
Najděte aktivní předplatné, které chcete zrušit. Pokud máte více předplatných (například Original a Extra), každé z nich je uvedeno samostatně. Klikněte na Zobrazit členství u toho, které chcete zrušit.
4Klikněte na Zrušit členství
Výběrem možnosti Zrušit členství zahájíte proces zrušení. Ipsy vám může nabídnout alternativní možnosti, jako je přeskočení měsíce nebo změna úrovní – odmítněte je, pokud chcete úplně zrušit.
5Ověřte svou identitu
Budete požádáni o opětovné přihlášení za účelem ověření informací o vašem účtu. Zadejte své přihlašovací údaje a pokračujte.
6Pokračovat ve zrušení
Ipsy vám může zobrazit nabídky pro uchování nebo se zeptat na důvod. Vyberte důvod a kliknutím na Pokračovat ve zrušení přejděte vpřed.
7Potvrďte zrušení
Zkontrolujte podrobnosti o zrušení a dokončete proces. Po úspěšném dokončení se na obrazovce zobrazí potvrzovací zpráva. Zkontrolujte svůj e-mail pro potvrzení zrušení od Ipsy.
Musíte zrušit do 25:59 PT 25. dne v měsíci, aby vám nebylo účtováno zavazadlo na další měsíc. Pokud zrušíte po tomto termínu, vaše zrušení vstoupí v platnost následující měsíc a stále obdržíte (a bude vám účtována) nadcházející zásilka.
Pokud si předplatíte více než jednu úroveň (například Original i Extra), musíte zrušit každé předplatné zvlášť. Zrušením jednoho se automaticky nezruší ostatní.

V mobilní aplikaci Ipsy

Můžete také zrušit přímo z aplikace Ipsy v telefonu. Kroky jsou podobné metodě webu.

1Otevřete aplikaci Ipsy
Spusťte aplikaci Ipsy na svém iPhonu nebo zařízení Android a ujistěte se, že jste přihlášeni k účtu, který chcete zrušit.
2Přejděte do Nastavení účtu
Klepněte na ikonu profilu (obvykle ve spodní navigační liště nebo v pravém horním rohu) a přejděte do nastavení Účet.
3Vyberte své členství
Najděte aktivní předplatné, které chcete zrušit, a klepnutím na Zobrazit členství nebo Spravovat členství otevřete podrobnosti o předplatném.
4Klepněte na Zrušit členství
Přejděte dolů a klepněte na Zrušit členství. Ipsy vám může nabídnout alternativy, jako je pozastavení nebo přeskočení měsíce – odmítněte, pokud chcete rovnou zrušit.
5Ověřte a potvrďte
Můžete být požádáni o opětovné zadání přihlašovacích údajů. Postupujte podle zbývajících výzev, na dotaz vyberte důvod zrušení a dokončete klepnutím na Pokračovat ve zrušení. Po dokončení zrušení se zobrazí potvrzovací zpráva.
Pokud jste se přihlásili k odběru prostřednictvím Apple App Store nebo Google Play Store, nikoli přímo přes Ipsy, musíte místo toho zrušit prostřednictvím nastavení předplatného vašeho zařízení. Na iOS přejděte do Nastavení > Vaše jméno > Předplatné. V systému Android otevřete Obchod Google Play > Profil > Platby a předplatné > Předplatné.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

Úrovně předplatného Ipsy

Ipsy nabízí několik možností předplatného a proces zrušení je pro každou z nich stejný. Zde je to, co byste měli vědět o každé úrovni:

Ipsy Original (Glam Bag): Pět luxusních kosmetických produktů o velikosti vzorku každý měsíc za 14 $/měsíc. Toto je základní úroveň a nejběžnější předplatné.

Ipsy Extra: Pět kosmetických produktů v plné velikosti každý měsíc za 32 USD/měsíc v hodnotě až 200 USD. Toto je úroveň střední třídy pro ty, kteří preferují položky v plné velikosti před vzorky.

Ipsy Ultimate: Osm kosmetických produktů v plné velikosti zasílaných čtvrtletně za 65 USD/čtvrtletní v hodnotě až 400 USD. Jedná se o prémiovou úroveň se čtvrtletním fakturačním cyklem spíše než měsíčním.

Každá úroveň je na vašem účtu považována za samostatné předplatné. Pokud se přihlásíte k odběru více než jednoho, musíte zrušit každý jednotlivě pomocí výše uvedených kroků.

Zásady vrácení peněz

Ipsy nenabízí vrácení peněz, vrácení ani výměnu předplatných zásilek. Jakmile bude vaše platba zpracována a vaše taška bude sestavena, poplatek je konečný.

Měsíční předplatné: Když předplatné zrušíte, zůstane aktivní až do konce aktuálního fakturačního období. Obdržíte tašku, za kterou jste již zaplatili, ale znovu vám nebude účtována.

Roční členství: Pokud zrušíte roční tarif, budete i nadále dostávat všechny zbývající předplacené zásilky, dokud vaše roční období neskončí. Za nevyužitou část ročního členství se nevrací žádná částka.

Poškozené nebo chybějící položky: Ipsy sice nezpracovává vrácení peněz, ale nabízí náhradu za chybějící nebo poškozené položky, pokud kontaktujete podporu do 45 dnů od data odeslání. Obraťte se prostřednictvím Centrum nápovědy Ipsy a požádejte o výměnu.

Objednávky Ipsy Shop: Objednávky zadané prostřednictvím obchodu Ipsy nelze po odeslání zrušit a nemají nárok na vrácení peněz.

Nejčastější dotazy

Související příručky

Chcete zrušit další předplatitelské boxy? Podívejte se na naše průvodce Jak zrušit FabFitFun, Jak zrušit Birchbox a Jak zrušit opravu stehu. Pro donášku jídla se podívejte na Jak zrušit HelloFresh. Pro obecné kroky si přečtěte [Jak zrušit jakékoli předplatné] (/resources/how-to-cancel-any-subscription).

Vyloučení odpovědnosti

Kroky zrušení na této stránce mají pouze informativní charakter a byly přesné k poslední aktualizaci. Ipsy může kdykoli změnit své rozhraní, zásady nebo proces zrušení. ReSubs není spojen s Ipsy. Nejaktuálnější pokyny naleznete v [Centru nápovědy Ipsy] (https://help.ipsy.com/hc/en-us/articles/4405740810007-How-do-I-cancel-my-IPSY-subscription). Pokud narazíte na problémy s fakturací, kontaktujte podporu společnosti Ipsy přímo prostřednictvím jejího centra nápovědy nebo svého poskytovatele plateb.