Jak dlouho trvá zrušení Birchboxu?

Proces zrušení trvá asi 5 minut. Přihlaste se ke svému účtu, přejděte do Nastavení účtu, najděte sekci Předplatná a klikněte na Zrušit předplatné nebo Vypnout automatické obnovení. Potvrzení je okamžité, jakmile dokončíte kroky.

Mohu předčasně zrušit víceměsíční tarif Birchbox?

Ne. Plány se závazkem na 3, 6 nebo 12 měsíců nelze v polovině období zrušit. Dostanete všechna zbývající políčka ve vašem plánu. Automatické obnovení můžete vypnout, aby vám po skončení aktuálního období nebyly znovu účtovány poplatky.

Dostanu náhradu, když zruším Birchbox?

Ne. Birchbox nevrací peníze za zrušená předplatná. Všechny prodeje jsou konečné a nevratné. Pokud zrušíte měsíční plán, budete stále dostávat krabici za každý měsíc, který vám již byl naúčtován.

Mohu zrušit Birchbox e-mailem?

Ano. Žádost o zrušení můžete poslat na info@birchbox.com. Uveďte e-mailovou adresu svého účtu a jasný požadavek na zrušení předplatného. Podpora Birchbox zpracuje zrušení za vás.

Co se stane s mým účtem Birchbox po zrušení?

Váš účet zůstává aktivní, ale již nebudete dostávat měsíční schránky ani vám nebudou účtovány poplatky. Stále se můžete přihlásit a zobrazit si historii objednávek a nasbírané věrnostní body. Kdykoli se můžete znovu přihlásit.

Mohu své předplatné Birchbox pozastavit místo zrušení?

Birchbox občas nabídl možnost pauzy nebo přeskočení měsíce. Zkontrolujte nastavení účtu a zjistěte, zda je aktuálně k dispozici možnost pozastavení nebo přeskočení. Pokud ne, jedinou možností je zrušit nebo vypnout automatické obnovení.

Jak zjistím, zda bylo zrušení mého Birchboxu úspěšné?

Po dokončení kroků pro zrušení byste měli od Birchbox obdržet potvrzovací e-mail. Můžete také zkontrolovat sekci Předplatná v Nastavení účtu a ověřit, zda se váš plán zobrazuje jako zrušený nebo zda je vypnuté automatické obnovení.

Dostanu po zrušení stále svůj aktuální měsíc?

Ano. Pokud vám již bylo vyúčtováno za aktuální měsíc, obdržíte krabici za daný měsíc. Vaše zrušení zabrání budoucím poplatkům a zásilkám počínaje dalším fakturačním cyklem.

Mohu se po zrušení znovu přihlásit k odběru Birchbox?

Ano. Kdykoli se můžete znovu přihlásit k odběru, když se přihlásíte ke svému účtu na birchbox.com a vyberete si nový tarif. Vaše předchozí informace o účtu a předvolby jsou zachovány.

Jak zrušit Birchbox

Zrušte své předplatné Birchbox online během několika minut. Pokrývá roční a měsíční plány, pravidla pro vrácení peněz a jak vypnout automatické obnovení.

Zrušte své předplatné Birchbox přibližně za 5 minut. Pokud používáte měsíční plán, můžete jej zrušit přímo v nastavení účtu. Víceměsíční plány vyžadují, abyste před zrušením vyčkali do konce období.

Snadný~5 minCentrum nápovědy Birchbox

Přejděte na stránku zrušení Birchbox

Otevře se na nové kartě – přihlaste se a postupujte podle níže uvedených kroků

Na Birchbox.com

Standardní způsob zrušení Birchbox je prostřednictvím vašeho účtu na webu Birchbox. Měsíční předplatitelé mohou kdykoli zrušit, zatímco držitelé víceměsíčních tarifů mohou vypnout automatické obnovení, takže předplatné skončí, když aktuální období vyprší.

1Přihlaste se do Birchbox

Otevřete webový prohlížeč a přejděte na birchbox.com. Přihlaste se pomocí e-mailové adresy a hesla spojeného s vaším účtem Birchbox.

2Otevřete Nastavení účtu

Umístěte ukazatel myši na své jméno v pravém horním rohu stránky. V zobrazené rozbalovací nabídce klikněte na Nastavení účtu.

3Přejděte na Předplatné

Na stránce Nastavení účtu vyhledejte a klikněte na sekci Předplatné. Zde spravujete svůj aktivní plán Birchbox.

4Zrušte nebo vypněte automatické obnovení

Pokud máte měsíční plán, klikněte na Zrušit předplatné. Pokud máte 3, 6 nebo 12měsíční plán, klikněte místo toho na Vypnout automatické obnovení. Víceměsíční plány nelze v polovině období zrušit, ale vypnutím automatického obnovení zajistíte, že vám po skončení aktuálního období nebudou účtovány žádné poplatky.

5Potvrďte zrušení

Postupujte podle pokynů na obrazovce a potvrďte své rozhodnutí. Birchbox se může zeptat na důvod nebo předložit nabídku ponechání – odmítněte, pokud chcete pokračovat. Zkontrolujte svůj e-mail pro potvrzení zrušení od Birchbox.

Pokud vám již byla fakturována za aktuální měsíc, vaše zrušení se projeví v příštím fakturačním cyklu. Svou krabičku stále obdržíte za měsíc, který jste již zaplatili.

Můžete také zrušit odesláním e-mailu info@birchbox.com nebo naplánováním hovoru se specialistou Discovery přes support.birchbox.com. Toto jsou užitečné alternativy, pokud narazíte na problémy s metodou webových stránek.

Rozdíly mezi ročním a měsíčním plánem

Birchbox nabízí měsíční i víceměsíční (3, 6 a 12měsíční) předplatné. Způsob zrušení závisí na tom, jaký máte plán:

Měsíční tarif: Můžete jej kdykoli zrušit prostřednictvím Nastavení účtu. Vaše zrušení se projeví na začátku dalšího fakturačního cyklu. Pokud vám již byla fakturována za aktuální měsíc, obdržíte krabici za daný měsíc a nebudou vám účtovány další poplatky.

3, 6 nebo 12měsíční plán: Tyto plány zahrnují termínovaný závazek a nelze je v polovině období zrušit. Po dobu předplaceného období budete nadále dostávat krabice. Automatické obnovení však můžete kdykoli vypnout v Nastavení účtu nebo zasláním e-mailu na info@birchbox.com. Tím zabráníte tomu, aby vám Birchbox účtoval poplatky, když vám vyprší aktuální termín.

Pokud si nejste jisti, jaký typ tarifu máte, podívejte se do sekce Předplatné v Nastavení účtu. Zobrazí se typ vašeho plánu a datum obnovení.

Zásady vrácení peněz

Birchbox nevrací peníze za zrušená předplatná. Zde je to, co můžete očekávat na základě vaší situace:

Měsíční předplatitelé: Zrušení nezpůsobí vrácení peněz za aktuální fakturační období. Zachováte si přístup ke službě a svou schránku obdržíte za každý měsíc, za který jste již zaplatili.

Předplatitelé víceměsíčního plánu: Předplacené částky jsou nevratné. Pokud jste zaplatili předem za plán na 3, 6 nebo 12 měsíců, obdržíte všechny zbývající krabice ve lhůtě, ale nemůžete získat náhradu za nevyužité měsíce.

Všechny prodeje jsou konečné: Zásady společnosti Birchbox stanoví, že všechny prodeje jsou konečné a nevratné. Neakceptují vrácení nebo výměnu krabic předplatného.

Pokud se domníváte, že vám byla platba účtována omylem, nebo máte spor o fakturaci, kontaktujte podporu Birchbox na info@birchbox.com nebo prostřednictvím jejich Centrum nápovědy. Můžete také podat námitku proti neoprávněným poplatkům přímo u své banky nebo společnosti vydávající kreditní kartu.

Nejčastější dotazy

Související příručky

Chcete zrušit další předplatitelské boxy? Podívejte se na naše průvodce Jak zrušit FabFitFun, Jak zrušit Ipsy a Jak zrušit opravu stehu. Pro donášku jídla se podívejte na Jak zrušit HelloFresh. Pro obecné kroky si přečtěte [Jak zrušit jakékoli předplatné] (/resources/how-to-cancel-any-subscription).

Vyloučení odpovědnosti

Kroky zrušení na této stránce mají pouze informativní charakter a byly přesné k poslední aktualizaci. Birchbox může kdykoli změnit své rozhraní, zásady nebo proces zrušení. ReSubs není spojen s Birchbox. Nejaktuálnější pokyny naleznete v [Centru nápovědy Birchbox] (https://help.birchbox.com/hc/en-us/categories/15103229186317-Billing-and-Cancelling). Pokud máte problémy s fakturací, kontaktujte podporu Birchbox přímo na info@birchbox.com nebo svého poskytovatele plateb.