Zdroje
Průvodce

Zrušte Amazon Prime a získejte vrácení peněz – zde je návod

·6 min read

Zrušte Amazon Prime za méně než 3 minuty. Zkontrolujte, zda máte nárok na vrácení peněz, kdy výhody končí a jak se vyhnout dalšímu poplatku.

Zrušte Amazon Prime a získejte vrácení peněz – zde je návod

Zrušte své členství v Amazon Prime přibližně za 5 minut. Vyberte metodu, která odpovídá tomu, jak jste se zaregistrovali.

Na Amazon.com

Nejběžnějším způsobem zrušení Amazon Prime je prostřednictvím webu Amazon. Členství můžete kdykoli zrušit a vaše členství zůstane aktivní až do konce aktuálního fakturačního období.

1Přejděte na Amazon.com
Otevřete webový prohlížeč a přejděte na [amazon.com] (https://www.amazon.com). Přihlaste se pomocí e-mailu a hesla spojeného s vaším členstvím Prime.
2Otevřete Nastavení primárního členství
Najeďte myší na Účty a seznamy v pravém horním rohu stránky. Z rozbalovací nabídky vyberte Prime Membership. Můžete také přejít přímo na amazon.com/prime.
3Klikněte na Spravovat členství
Na stránce členství Prime umístěte ukazatel myši na rozbalovací nabídku Spravovat členství v oblasti vpravo nahoře nebo na ni klikněte. Z možností vyberte Ukončit členství.
4Pracujte přes obrazovky pro uchování
Amazon vám ukáže několik obrazovek navržených tak, abyste byli přihlášeni k odběru. Tyto obrazovky zvýrazňují výhody, o které přijdete, jako je doprava zdarma, Prime Video, přístup k Prime Day a exkluzivní nabídky. Na každé obrazovce hledejte odkaz Pokračovat na zrušení – často je menší nebo méně nápadný než tlačítko „Zachovat mé výhody“.
5Vyberte, kdy ukončit své členství
Amazon vám nabízí dvě možnosti: okamžitě ukončit své členství nebo si ponechat výhody až do konce aktuálního fakturačního období. Pokud se rozhodnete ponechat výhody až do konce období, automatické obnovení se vypne a nebudou vám znovu účtovány.
6Potvrďte své zrušení
Na poslední potvrzovací obrazovce klikněte na Zrušit mé výhody. Od Amazonu obdržíte potvrzovací e-mail. Pokud jste se rozhodli ponechat si výhody během fakturačního období, váš přístup bude pokračovat až do tohoto data.
Amazon je známý tím, že během procesu zrušení používá více obrazovek pro uchování. Než se dostanete na tlačítko posledního zrušení, můžete vidět až čtyři nebo pět obrazovek nabízejících slevy, pauzy nebo připomenutí výhod. Zůstaňte trpěliví a pokračujte v proklikávání, pokud chcete úplně zrušit.

Na App Store (iOS)

Tato metoda platí pouze v případě, že jste si původně předplatili Amazon Prime prostřednictvím App Store společnosti Apple. Pokud jste se zaregistrovali přímo na webu nebo v aplikaci Amazon, použijte místo toho webovou metodu výše.

1Otevřete Nastavení iPhone
Klepněte na aplikaci Nastavení na iPhonu nebo iPadu. Toto je šedá ikona ozubeného kola na domovské obrazovce.
2Klepněte na Vaše Apple ID
Úplně nahoře v nabídce Nastavení klepněte na své jméno a Apple ID. Tím se dostanete na obrazovku správy účtu Apple ID.
3Vyberte Předplatné
Klepněte na [Odběry] (https://apps.apple.com/account/subscriptions) ze seznamu. Uvidíte všechna aktivní a vypršená předplatná spojená s vaším Apple ID.
4Vyberte Amazon Prime
Najděte a klepněte na Amazon Prime ve svých aktivních odběrech. Pokud zde není uveden Amazon Prime, vaše členství je účtováno přímo Amazonem – místo toho použijte webovou metodu.
5Zrušte předplatné
Klepněte na Zrušit předplatné v dolní části obrazovky a po zobrazení výzvy potvrďte. Váš přístup Prime pokračuje až do konce aktuálního fakturačního období.
Většina členství Amazon Prime je účtována přímo Amazonem, nikoli prostřednictvím společnosti Apple. Pokud ve svých předplatných Apple nevidíte Amazon Prime, přejděte na amazon.com/prime a zrušte je.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

Na Google Play (Android)

Tato metoda platí pouze v případě, že jste se původně přihlásili k odběru Amazon Prime prostřednictvím Google Play. Pokud jste se zaregistrovali přímo na webu nebo v aplikaci Amazon, použijte výše uvedenou webovou metodu.

1Otevřete Obchod Google Play
Spusťte na svém zařízení Android aplikaci Obchod Google Play. Můžete také navštívit play.google.com/store/account/subscriptions ve webovém prohlížeči.
2Získejte přístup ke svým odběrům
Klepněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu a poté vyberte Platby a předplatné a poté Předplatné.
3Vyberte Amazon Prime
Najděte a klepněte na Amazon Prime ze seznamu. Pokud není uveden, vaše členství Prime je účtováno přímo Amazonem – místo toho jej zrušte webovou metodou.
4Zrušte své předplatné
Klepněte na Zrušit předplatné a potvrďte podle pokynů. Váš přístup pokračuje až do konce aktuálního fakturačního cyklu a již vám nebudou účtovány žádné poplatky.
Pokud jste se přihlásili k odběru Prime prostřednictvím aplikace Amazon Shopping na Androidu, ale fakturaci provádí přímo Amazon (nikoli Google Play), budete muset zrušit na webu Amazon nebo v aplikaci Amazon pod svým účtem, poté Prime Membership a poté Manage Membership.

Zásady vrácení peněz Amazon Prime

Nejčastější dotazy

Související příručky

Chcete zrušit další streamovací služby? Podívejte se na naše průvodce Jak zrušit Netflix, Jak zrušit Hulu, Jak zrušit Disney+ a Jak zrušit Max. Obecné kroky, které fungují s většinou služeb, najdete v Jak zrušit jakékoli předplatné.

Vyloučení odpovědnosti

Kroky zrušení na této stránce mají pouze informativní charakter a byly přesné k poslední aktualizaci. Amazon může kdykoli změnit své rozhraní, zásady nebo proces zrušení. ReSubs není spojen s Amazonem. Nejaktuálnější pokyny naleznete na [Službě zákazníkům Amazon] (https://www.amazon.com/hz/contact-us). Pokud máte problémy s fakturací, kontaktujte přímo podporu Amazonu nebo svého poskytovatele plateb.