Zrušte Netflix za 2 minuty – web, aplikace, Roku nebo PayPal
·6 min read
Zastavte poplatky Netflix ještě dnes. Krok za krokem pro každou fakturační cestu: web, iOS, Android, Roku, PayPal. Ponechte si přístup až do konce menstruace.
Zrušte Netflix za méně než 10 minut. Vyberte metodu, která odpovídá tomu, jak jste se přihlásili k odběru.
Na Netflix.com
Nejběžnějším způsobem zrušení Netflixu je přímo přes jejich web. Předplatné můžete kdykoli zrušit a vaše předplatné zůstane aktivní až do konce aktuálního fakturačního období.
1Přejděte na web Netflix
Otevřete webový prohlížeč a přejděte na [netflix.com] (https://www.netflix.com). Ujistěte se, že používáte počítač nebo mobilní prohlížeč, protože se jedná o nejspolehlivější způsob správy účtu.
2Přihlaste se ke svému účtu
Klikněte na Přihlásit se v pravém horním rohu a zadejte svou e-mailovou adresu a heslo. Pokud máte více profilů, budete po přihlášení přesměrováni na obrazovku výběru profilu.
3Přístup k nastavení účtu
Najeďte myší na ikonu svého profilu v pravém horním rohu obrazovky nebo na ni klepněte. Z rozbalovací nabídky vyberte [Účet] (https://www.netflix.com/account), abyste se dostali na stránku nastavení účtu.
4Najděte Členskou sekci
Na stránce Účet přejděte dolů do části Členství a fakturace. Zde uvidíte podrobnosti o svém aktuálním plánu, datum příští fakturace a platební údaje.
5Klikněte na Zrušit členství
Klikněte na tlačítko Zrušit členství v sekci Členství a fakturace. Netflix vám může ukázat možnosti, jak změnit svůj plán nebo místo toho pozastavit členství – pokud je chcete úplně zrušit, ignorujte je.
6Potvrďte své zrušení
Zkontrolujte podrobnosti o zrušení, které ukazují, kdy váš přístup skončí. Klepnutím na Dokončit zrušení proces dokončíte. Obdržíte potvrzovací e-mail a můžete pokračovat ve sledování, dokud neskončí vaše fakturační období.
Tyto kroky odrážejí web Netflix od poslední aktualizace. Netflix může své rozhraní kdykoli změnit. Pokud nemůžete najít konkrétní možnost, navštivte [Centrum nápovědy Netflix] (https://help.netflix.com/en/contactus), kde najdete aktuální pokyny.
Na App Store (iOS)
Netflix nelze zrušit z aplikace Netflix. Musíte projít nastavením předplatného Apple.
1Otevřete Nastavení iPhone
Klepněte na aplikaci Nastavení na domovské obrazovce iPhonu nebo iPadu. Toto je šedá ikona ozubeného kola, která je předinstalovaná na všech zařízeních iOS.
2Klepněte na Vaše Apple ID
Úplně nahoře v nabídce Nastavení klepněte na své jméno a banner Apple ID. Tím se dostanete na obrazovku správy účtu Apple ID.
3Vyberte Předplatné
Klepněte na [Předplatné] (https://apps.apple.com/account/subscriptions) ze seznamu možností. Zde uvidíte všechna aktivní a vypršená předplatná spojená s vaším Apple ID.
4Vyberte Netflix
Najděte a klepněte na Netflix v seznamu aktivních předplatných. Pokud v seznamu Netflix nevidíte, vaše předplatné není účtováno přes Apple.
5Zrušte předplatné
Klepněte na Zrušit předplatné v dolní části obrazovky a po zobrazení výzvy potvrďte. Váš přístup k Netflixu bude pokračovat až do konce aktuálního fakturačního období.
Rozhraní pro správu předplatného společnosti Apple se může mezi verzemi iOS lišit. Tyto kroky platí pro iOS 16 a novější. U starších verzí přejděte do Nastavení, poté do iTunes a App Store, klepněte na své Apple ID a poté na Předplatné.
Na Google Play (Android)
1Otevřete Obchod Google Play
Spusťte na svém telefonu nebo tabletu Android aplikaci Obchod Google Play. Můžete také navštívit play.google.com/store/account/subscriptions ve webovém prohlížeči.
2Přístup ke svému profilu
Klepněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu Obchodu Play. Otevře se nabídka s různými možnostmi účtu.
3Přejděte do části Platby a předplatné
Z nabídky vyberte Platby a předplatné a potom klepněte na Předplatné. Zobrazí se seznam všech vašich aktivních předplatných Google Play.
4Vyberte Netflix
Najděte a klepněte na Netflix v seznamu předplatných. Pokud Netflix není uveden, bude vaše předplatné účtováno jiným způsobem.
5Zrušte své předplatné
Klepněte na Zrušit předplatné a potvrďte podle pokynů na obrazovce. Váš přístup bude pokračovat, dokud neskončí aktuální fakturační cyklus, a nebude vám již nic účtováno.
Pokud jste se přihlásili k odběru prostřednictvím fakturace mobilního operátora nebo třetí strany, zrušení prostřednictvím Google Play nebude fungovat. Kontaktujte přímo svého operátora nebo zrušte na netflix.com/account.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Na Roku
1Navštivte web Roku
Otevřete webový prohlížeč a přejděte na my.roku.com. Přihlaste se pomocí e-mailu a hesla přidruženého k vašemu účtu Roku.
2Přístup Správa odběrů
Po přihlášení klikněte na Spravovat své odběry nebo přejděte do sekce odběry. Uvidíte všechny služby účtované prostřednictvím vašeho účtu Roku.
3Najít a zrušit Netflix
Najděte Netflix v seznamu předplatných a klikněte na Zrušit předplatné. Po zobrazení výzvy potvrďte zrušení – váš přístup zůstane až do konce fakturačního období.
Pokud nevidíte Netflix ve svých předplatných Roku, vaši fakturaci Netflixu zpracovává přímo Netflix nebo jiná platforma. Místo toho zrušte na netflix.com/account.
Přes PayPal
1Přihlaste se do služby PayPal
Přejděte na paypal.com a přihlaste se ke svému účtu. Můžete také použít mobilní aplikaci PayPal ve svém telefonu.
2Přístup k nastavení
Kliknutím na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu otevřete nastavení účtu. Na mobilu klepněte na ikonu svého profilu a poté na Nastavení.
3Najděte Automatické platby
V nabídce klikněte na Platby a poté vyberte [Spravovat automatické platby] (https://www.paypal.com/myaccount/autopay). Zde jsou uvedeni všichni obchodníci, kteří mají oprávnění účtovat váš PayPal.
4Zrušit smlouvu Netflix
Najděte Netflix v seznamu a klikněte na něj. Kliknutím na Zrušit zastavíte budoucí automatické platby. Zrušte také přímo na netflix.com, abyste zajistili řádné uzavření vašeho účtu.
Zrušení přes PayPal zastaví budoucí poplatky, ale nezruší váš účet Netflix. Zrušení vždy potvrďte také na netflix.com/account.
Zásady vrácení peněz Netflix
Nejčastější dotazy
Související příručky
Chcete zrušit další streamovací služby? Podívejte se na naše průvodce Jak zrušit Hulu, Jak zrušit Disney+, Jak zrušit Max a Jak zrušit Amazon Prime. Obecné kroky, které fungují s většinou služeb, najdete v Jak zrušit jakékoli předplatné.
Vyloučení odpovědnosti
Kroky zrušení na této stránce mají pouze informativní charakter a byly přesné k poslední aktualizaci. Netflix může kdykoli změnit své rozhraní, zásady nebo proces zrušení. ReSubs není přidružena k Netflixu. Nejaktuálnější pokyny naleznete v [Centru nápovědy Netflix] (https://help.netflix.com). Pokud máte problémy s fakturací, kontaktujte přímo podporu Netflix nebo svého poskytovatele plateb.