ReSubs logoReSubs
Zdroje
Průvodce

Jak zrušit FabFitFun

·6 min read

Zrušte svůj sezónní nebo roční box FabFitFun online. Naučte se načasování obnovení, pravidla pro vrácení peněz a 14denní lhůtu pro vrácení.

Jak zrušit FabFitFun

Zrušte své předplatné FabFitFun přibližně za 5 minut. FabFitFun je čtvrtletní předplatné, takže načasování zrušení kolem sezónního fakturačního cyklu je důležité.

Snadný~5 minCentrum nápovědy FabFitFun

Přejděte na stránku zrušení FabFitFun

Otevře se na nové kartě – přihlaste se a postupujte podle níže uvedených kroků

FabFitFun účtuje podle sezónního (čtvrtletního) plánu, nikoli měsíčně. Krabice se expedují v březnu, červnu, září a prosinci, přičemž fakturace probíhá měsíc před každou zásilkou. Musíte zrušit před datem příští sezónní fakturace, aby vám nebyly účtovány poplatky za nadcházející krabici.

Na FabFitFun.com

Jediný způsob, jak zrušit své členství ve FabFitFun, je prostřednictvím webové stránky FabFitFun. Neexistuje žádná možnost zrušení v aplikaci.

1Přejděte na webovou stránku FabFitFun
Otevřete webový prohlížeč a přejděte na [fabfitfun.com] (https://www.fabfitfun.com). Klikněte na Přihlásit se v pravém horním rohu a přihlaste se pomocí e-mailové adresy a hesla přiřazeného k vašemu účtu.
2Otevřete stránku svého účtu
Po přihlášení klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu stránky. Chcete-li získat přístup k nastavení účtu, vyberte z rozbalovací nabídky Můj účet.
3Přejděte na Podrobnosti předplatného
Přejděte na kartu Podrobnosti účtu nebo do sekce Moje předplatné. Zde můžete zobrazit svůj aktuální typ členství (sezónní nebo roční) a datum příští fakturace.
4Klikněte na Zrušit předplatné
Najděte a klikněte na odkaz Zrušit předplatné nebo Zrušit členství. FabFitFun vám může nabídnout retenční nabídky, jako je sleva na další krabici nebo bezplatný doplněk. Pokud chcete pokračovat ve zrušení, odmítněte je.
5Dokončete postup zrušení
Postupujte podle pokynů na obrazovce. FabFitFun vás požádá o výběr důvodu zrušení. Vyberte možnost, která se nejlépe hodí, a pokračujte každým krokem, dokud se nedostanete na závěrečnou potvrzovací obrazovku.
6Potvrďte a uložte své potvrzení
Kliknutím na poslední potvrzovací tlačítko dokončete zrušení. FabFitFun zašle potvrzovací e-mail na adresu uvedenou ve vašem účtu. Uložte si tento e-mail jako doklad o zrušení pro případ budoucích sporů ohledně fakturace.
Pokud máte potíže s nalezením možnosti zrušení online, můžete také kontaktovat podporu FabFitFun zavoláním na číslo 855-313-6267 nebo e-mailem fff@fabfitfun.com a požádat o zrušení.

Pochopení sezónní fakturace a načasování obnovy

FabFitFun funguje spíše ve čtvrtletním než měsíčním cyklu. Každý rok má čtyři sezóny s následujícím obecným rozvrhem:

  • Spring Box – Účtováno kolem února, odeslání v březnu
  • Summer Box – Účtováno kolem května, odeslání v červnu
  • Fall Box – Účtováno kolem srpna, odeslání v září
  • Winter Box – Účtováno kolem listopadu, odeslání v prosinci

Pokud jste sezónním členem, bude vám účtováno přibližně 79,99 $ za čtvrtletí. Pokud jste ročním členem, zaplatíte přibližně 259,96 USD předem (asi 64,99 USD za krabici) a při obnovení vám bude účtováno jednou ročně.

Abyste se vyhnuli poplatkům za další box, musíte zrušit před datem fakturace pro danou sezónu. Jakmile bude fakturace za sezónu zpracována, vaše zrušení vstoupí v platnost pro následující sezónu – stále obdržíte (a nebudou vám vráceny peníze) krabici, za kterou vám již byly účtovány poplatky.

Roční členové by měli věnovat velkou pozornost datu jejich obnovení. Vzhledem k tomu, že roční vyúčtování probíhá jednou ročně, vynechání okna znamená, že jste zablokováni pro další čtyři krabice. Přesné datum obnovení naleznete na stránce Podrobnosti o účtu.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

Zásady vrácení peněz FabFitFun

Zásady vrácení peněz FabFitFun jsou přísné. Zrušením členství se nevrací peníze za již zpracované platby, ani se tím nezastaví platba, která již probíhá. Vaše zrušení se projeví v příštím fakturačním cyklu.

Je třeba vědět několik důležitých podrobností:

  • Žádné částečné vrácení peněz. Jakmile vám bude vyúčtována sezónní krabička, obdržíte ji a peníze vám nebudou vráceny, a to ani v případě, že rezervaci zrušíte ihned po naúčtování.
  • Box nelze vrátit. FabFitFun nepřijímá vrácení ani výměnu sezónních krabic, jednotlivých položek krabic, doplňků nebo jiných zakoupených položek. Žádné položky vrácené bez povolení nebudou mít nárok na vrácení peněz.
  • 14denní výjimka pro první box. Pokud jste novým předplatitelem, máte právo zrušit a získat náhradu do 14 dnů od obdržení prvního boxu. Musíte oznámit FabFitFun své přání zrušit a poté vrátit krabici do 14 dnů od tohoto oznámení. Jste odpovědní za zaplacení nákladů na zpáteční dopravu.
  • Žádné storno poplatky. FabFitFun si neúčtuje samostatný storno poplatek. Zásady nevracení peněz však znamenají, že efektivně platíte za jakoukoli krabici, která již byla vyúčtována.

Pokud se domníváte, že vám byla platba účtována omylem nebo máte neoprávněný poplatek, kontaktujte co nejdříve podporu FabFitFun na čísle 855-313-6267 nebo napište fff@fabfitfun.com.

Nejčastější dotazy

Související příručky

Chcete zrušit další předplatitelské boxy? Podívejte se na naše průvodce Jak zrušit Birchbox, Jak zrušit Ipsy a Jak zrušit opravu stehu. Pro donášku jídla se podívejte na Jak zrušit HelloFresh. Pro obecné kroky si přečtěte [Jak zrušit jakékoli předplatné] (/resources/how-to-cancel-any-subscription).

Vyloučení odpovědnosti

Kroky zrušení na této stránce mají pouze informativní charakter a byly přesné k poslední aktualizaci. FabFitFun může kdykoli změnit své rozhraní, zásady nebo proces zrušení. ReSubs není spojen s FabFitFun. Nejaktuálnější pokyny naleznete v [Centru nápovědy FabFitFun] (https://support.fabfitfun.com). Pokud máte problémy s fakturací, kontaktujte přímo podporu FabFitFun na čísle 855-313-6267 nebo svého poskytovatele plateb.