如何取消 Noom

大约 10 分钟后取消您的 Noom 订阅。 Noom 以积极的保留策略而闻名，因此在到达最终取消屏幕之前，请做好拒绝多个报价的准备。选择与您最初订阅方式相匹配的方法。

在 Noom.com（订阅门户）上

取消 Noom 最直接的方法是通过基于网络的订阅门户。如果 Noom 直接向您计费而不是通过 Apple 或 Google，则此方法有效。

在 Noom 应用程序中

您还可以直接从 Noom 移动应用程序中取消。此方法适用于 iOS 和 Android。

在应用商店 (iOS)

如果您通过 Apple App Store 订阅了 Noom，则必须通过 Apple ID 订阅设置取消。在 Noom 应用程序或 Noom 网站上取消不适用于 App Store 订阅。

在 Google Play 上（Android）

如果您通过 Google Play 商店订阅了 Noom，则需要通过 Google Play 而不是 Noom 应用程序或网站取消。

通过贝宝

如果您使用 PayPal 支付 Noom，您还可以通过取消 PayPal 中的计费协议来停止以后的付款。这可以防止 Noom 向您收费，但您也应该直接通过 Noom 取消以彻底关闭订阅。

免费试用和自动续订

Noom 提供 14 天的试用期，通常采用“按需付费”模式，预付费用从 0.50 美元到 18.37 美元不等。如果您在试用结束前未取消，您的订阅将自动转换为付费计划，并且您需要支付全额订阅费。

有关 Noom 计费的关键详细信息：

• 取消截止日期： 您必须在晚上 11:59 之前取消订阅。下次计费日期前一天的东部时间，以避免下一期的费用。
• 自动续订： 所有 Noom 计划（体重、医疗和情绪）都会在每个计费周期结束时自动续订。您的订阅续订期限与您最初选择的期限相同（例如，4 个月的计划每 4 个月续订一次）。
• 定价因承诺而异： Noom Weight 4 个月计划的费用约为每月 42 美元，12 个月计划的费用约为每月 17 美元。 Noom Med 计划范围从每月 69 美元到 199 美元不等，具体取决于计划。
• 无暂停选项： Noom 不提供暂停订阅的功能。您唯一的选择是继续订阅或完全取消。

Noom 退款政策

Noom 的退款政策是有限的，取决于您何时提出要求：

首次付款后 14 天内： 如果您在首次付款后 14 天内联系 Noom 支持人员，您可能有资格获得初始订阅费用退款。这适用于 Noom Weight 订阅和附加购买。

14 天后： 对于超过 14 天的费用，通常无法退款。续订费用不可退还。

Noom Med： 收费后 14 天内可以退款，但前提是尚未开具处方。一旦临床医生开出处方，就不再可能退款。

加利福尼亚州居民： 根据加利福尼亚州法律，您可以在购买日期后第三个工作日午夜之前随时取消协议，无需承担任何处罚或义务，周日和节假日除外。

App Store 和 Google Play： 如果您通过 Apple 或 Google 订阅，则适用这些平台的退款政策。直接联系 Apple 支持 或 Google Play 帮助。

要申请退款，请发送电子邮件 support@noom.com 或通过应用内支持聊天联系 Noom。包括您的帐户电子邮件、收费日期以及明确的退款请求。

＃＃ 常问问题

相关指南

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免责声明

此页面上的取消步骤仅供参考，并且截至上次更新时准确无误。 Noom 可能随时更改其界面、政策或取消流程。 ReSubs 不隶属于 Noom Inc。有关最新说明，请访问 Noom 支持中心。如果您遇到计费问题，请直接通过support@noom.com联系 Noom 支持人员或您的支付提供商。