如何取消 Adobe
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如果取消合同，Adobe 将收取高达 50% 的剩余合同费用。以下是避免这种情况的方法 - 以及针对每种计划类型的逐步取消。
大约 10 分钟后取消您的 Adobe Creative Cloud 订阅。选择与您最初订阅方式相匹配的方法。
在 Adobe.com 上
取消 Adobe Creative Cloud 的最常见方法是直接通过 Adobe 网站。如果您采用包年套餐并在前 14 天后取消，您将需要支付剩余合同余额 50% 的提前终止费。
1转到 Adobe 帐户
打开网络浏览器并导航至 account.adobe.com/plans。这是指向您的计划和订阅页面的直接链接。
2登入
使用您的 Adobe ID（电子邮件地址）和密码登录。如果您有多个帐户，请确保使用与您的 Creative Cloud 订阅关联的帐户登录。
3选择管理计划
找到您要取消的 Creative Cloud 计划，然后单击 管理计划。如果您有多个 Adobe 订阅（例如摄影计划和单一应用程序计划），则必须单独取消每一项订阅。
4单击取消您的计划
滚动到 结束您的服务 部分，然后单击 取消您的计划。 Adobe 可能会向您提供折扣价或计划转换来让您继续订阅 - 如果您想完全取消，请拒绝这些。
5查看并继续
查看您的计划详细信息。 Adobe 将在此处显示任何适用的提前终止费用。仔细阅读金额，然后点击继续取消。
6选择一个理由
从下拉列表中选择取消原因。 Adobe 可能会根据您的原因提供保留优惠 - 如果您想继续，请跳过这些优惠。
7确认取消
验证最终取消详细信息，包括您的访问结束日期以及将向您收取的任何费用。单击确认取消以完成该过程。检查您的电子邮件以获取 Adobe 的确认。
如果您采用的是按月付费的年度计划，在前 14 天后取消会触发提前终止费用，金额相当于剩余合同余额的 50%。例如，如果您每月支付 69.99 美元并在第 6 个月取消，则您欠剩余 6 个月的 50%，即大约 210 美元。请阅读下面的退款政策部分，了解如何最大限度地减少或避免这笔费用的详细信息。
Adobe 正在处理付款时您无法取消。如果您看到错误，请等待 24 小时，然后重试。这些步骤反映了截至上次更新的 Adobe 网站。如果您找不到特定选项，请访问 Adobe 帮助中心 以获取最新说明。
在应用商店 (iOS)
如果您通过 Apple 的 App Store 订阅了 Adobe Creative Cloud，则必须通过 Apple 的订阅设置取消，而不是直接通过 Adobe。
1打开 iPhone 设置
点击 iPhone 或 iPad 主屏幕上的 设置 应用程序。
2点按您的 Apple ID
在“设置”菜单的最顶部，轻点您的姓名和 Apple ID 横幅以打开您的 Apple ID 帐户管理屏幕。
3选择订阅
从列表中点击订阅。您将看到与您的 Apple ID 关联的所有有效和过期的订阅。
4选择 Adobe Creative Cloud
从有效订阅列表中查找并点击 Adobe Creative Cloud。如果您没有看到它列出，则您的订阅不是通过 Apple 计费的。
5取消订阅
点击屏幕底部的 取消订阅，然后在出现提示时确认。您的访问权限将持续到当前计费周期结束为止。
如果您通过 Apple 订阅，则适用 Apple 的退款政策，而不是 Adobe 的退款政策。提前终止费用不适用于 App Store 订阅。要申请退款，请访问 reportaproblem.apple.com。
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在 Google Play 上（Android）
如果您通过 Google Play 商店订阅，请通过 Google 的订阅管理取消。
1打开 Google Play 商店
在 Android 设备上启动 Google Play 商店应用。您还可以在网络浏览器中访问 play.google.com/store/account/subscriptions。
2访问您的个人资料
点击 Play 商店右上角的个人资料图标以打开帐户菜单。
3转到付款和订阅
从菜单中选择付款和订阅，然后点击订阅。您将看到所有有效的 Google Play 订阅的列表。
4选择 Adobe Creative Cloud
从列表中找到并点击 Adobe Creative Cloud。如果此处未列出，您的订阅将直接通过 Adobe 计费。
5取消您的订阅
点击取消订阅并按照屏幕上的提示进行确认。您的访问权限将持续到当前计费周期结束为止。
Google Play 订阅遵循 Google 的退款政策。提前终止费用不适用于通过 Google Play 购买的订阅。要申请退款，请访问 Google Play 帮助。
Adobe 退款政策
如何减少或避免费用： 致电 (800) 585-0774 或使用 Adobe 实时聊天 — 代理商可以免除经济困难或长期账户的费用。或者，切换到更便宜的计划（避免费用但开始新的 12 个月承诺）。
＃＃ 常问问题
相关指南
想要取消其他生产力订阅？请参阅我们的指南，了解如何取消 Microsoft 365、如何取消缩放、如何取消 Dropbox 和 如何取消 Discord Nitro。有关适用于大多数服务的一般步骤，请阅读如何取消任何订阅。
免责声明
此页面上的取消步骤仅供参考，并且截至上次更新时准确无误。 Adobe 可能随时更改其界面、政策或取消流程。 ReSubs 不隶属于 Adobe。有关最新说明，请访问 Adobe 帮助中心。如果您遇到计费问题，请直接拨打 (800) 585-0774 联系 Adobe 支持人员或您的支付提供商。