订阅支出统计数据 (2026)：数据显示的内容
美国人每月在订阅上花费 219 美元，但他们认为自己花费了 86 美元。查看按世代、类别和流失率划分的支出最新数据。
据财富商业洞察 (Fortune Business Insights) 称，全球订阅经济将在 2025 年达到 5,360 亿美元，预计到 2026 年将达到 8,590 亿美元。美国人平均每月花费 219 美元订阅 8.2 项活跃服务，但预计仅为 86 美元，认知差距为 2.5 倍。 Z 世代的支出最高，为 377 美元/月，其次是千禧一代，为 276 美元/月。流媒体视频和食品配送在支出类别中占据主导地位，平均家庭每月为 4.5 个流媒体平台支付的费用合计为 69 美元。以下是最新数据显示的情况。
平均每月订阅支出
最广泛引用的数字来自 C+R Research 的一项研究：美国人平均每月在订阅上花费 219 美元。即每年 2,628 美元。 West Monroe 的研究表明，这个数字甚至更高，达到 273 美元每月，高于他们 2018 年首次测量时的 237 美元。
这些估计之间的差距反映了方法的差异，但方向是一致的——支出逐年增加。
在英国，这一数字较低，但仍然很重要。巴克莱银行的研究发现，至少订阅一次的消费者平均每月花费 50.60 英镑，而 Aqua 2025 年的研究显示，每人订阅 2.8 次，这一数字为 每月 65.50 英镑。 TSB 研究处于中间位置，每月 61 英镑。
根据 Zuora 2025 年的一份报告，全球 78% 的成年人现在至少拥有一项付费订阅。订阅模式不再是一种实验——它已成为默认模式。
一般人有多少订阅量？
每位消费者在所有类别中平均拥有 5.6 个活跃订阅。当仅针对流媒体视频时，德勤的 2025 年数字媒体趋势调查发现，美国人平均为四种流媒体服务支付的费用合计为每月 69 美元，同比增长 13%。
该流媒体数据不包括音乐、游戏、健身、软件或交付订阅。根据多个行业报告的 2025 年汇总数据，如果将所有内容都计算在内，每人的活跃订阅数量将攀升至 8.2。
值得注意的是，根据 Recurly 的订阅状况报告，77% 的消费者表示他们计划在 2026 年保持订阅数量稳定。 “订阅一切”的增长阶段似乎正在趋于平稳，即使每次订阅的支出因价格上涨而继续增加。
各代人的支出
不同年龄段的订阅支出差异很大。
根据 Bango 的研究，Z 一代在英国每月总支出中处于领先地位，平均每月订阅费用为 305 英镑，大约是 X 一代支出（91 英镑）的三倍。在美国，Z 世代的平均每月费用为 377 美元，并且对餐包（86 英镑/月）、健康（70 英镑/月）和美容订阅（68 英镑/月）等类别的支付意愿最高。 48% 的 Z 世代消费者正在积极增加订阅支出。
千禧一代紧随其后，在美国平均每月花费 276 美元，在英国每月平均花费 261 英镑。 Chargebee 的一项分析发现，千禧一代的订阅支出比婴儿潮一代高 38%。 51% 的千禧一代表示他们的订阅支出有所增长，这是历代人中增长率最高的。
X 一代 在美国每月花费约 167 美元，在英国每月花费约 91 英镑。他们的订阅堆栈往往更加实用——流媒体、云存储、软件——在生活方式类别上的支出较少。
婴儿潮一代花费最少，平均每月 87 美元。只有 23% 的人正在增加订阅支出，而 20% 的人正在积极减少订阅支出。然而，婴儿潮一代确实领先一类：45% 的人订阅新闻或杂志服务，明显高于任何其他一代。
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按类别划分的支出
资金流向，按类别细分：
流媒体视频：52-69 美元/月。 每个家庭平均订阅 4.5 个平台。德勤 2025 年的调查显示平均价格为 69 美元/月，而其他估计则约为 52 美元/月。 Netflix、YouTube Premium、Disney+、Max 和 Hulu 是最常见的。这是最明显的订阅类别，但很少是最大的。
软件和云存储：15-30 美元/月。 密码管理器、云存储（iCloud、Google One、Dropbox）、生产力工具和 VPN。这些订阅具有粘性，因为它们保存了您的数据。到 2025 年，全球 SaaS 市场仅在美国就达到 2250 亿美元。
送餐和餐包：约占订阅总支出的 19%。 DoorDash DashPass、Uber One、HelloFresh 和特色食品盒等服务。该类别的采用率很高，但流失率也最高——HelloFresh 报告称，美国市场的流失率超过 70%。
健康和健身：10-91 美元/月。 范围很大。基本的健身房会员费为 10 至 30 美元，而麦肯锡的 2025 年健康消费者报告估计，如果包括健身应用程序、冥想服务和健康跟踪，每月平均健康订阅支出为 91 美元。健身应用程序在订阅市场中拥有最高的保留率。
新闻和教育：10-20 美元/月。 一两个数字新闻订阅加上一个学习平台。出于善意购买，但通常在几周内就没有得到充分利用。
认知差距
这可以说是订阅支出中最重要的统计数据：消费者大大低估了他们支付的费用。
C+R Research 发现，人们估计他们每月的订阅支出为 86 美元，而他们的实际逐项支出平均为 219 美元。这是 133 美元的差距，大约是低估的 2.5 倍。
西门罗的数据更加惊人。在他们的调查中，89% 的消费者低估了他们的订阅支出。 66% 的人低估了 200 美元以上。 13% 的折扣超过 400 美元。
为什么？四分之三的消费者 (74%) 表示很容易忘记经常性费用。 72% 的人将所有订阅设置为自动付款。 42% 的人承认他们完全忘记了订阅的事，但仍然需要付费。
这种差距并不是不负责任。这是订阅模式的一个结构特征——自动驾驶仪上的小额经常性费用，分布在多种支付方式上，在不同的日期计费。该系统专为无摩擦支付而设计，这也意味着无摩擦遗忘。
订阅经济市场规模
据财富商业洞察 (Fortune Business Insights) 称，到 2025 年，全球订阅经济价值约为 5,360 亿美元，预计**到 2026 年将达到 8,590 亿美元。 Juniper Research 预测，到 2028 年，市场规模将接近 1 万亿美元。
复合年增长率约为 13-15%，具体取决于来源和市场定义。由于数字化的高采用率和美国平台的主导地位，北美占全球市场的 38.2%。
趋势线很明显：越来越多的公司正在将产品转变为订阅模式。据估计，62% 的公司计划到 2026 年推出至少一种产品或将其转换为订阅产品。
取消和流失统计
尽管增长，客户流失仍然是一个持续的挑战，而且还在加速。
订阅服务的平均每月流失率为 5.3%，这意味着每月大约有二十分之一的订阅者取消订阅。具体来说，就流媒体而言，每月流失率从 2019 年的 2% 跃升至 2025 年初的 5.5%。德勤的数据显示，近 47% 的美国消费者在过去六个月内取消了至少一项付费流媒体服务。
主要驱动因素是价格。 71% 的消费者将价格上涨视为取消预订的首要原因。根据德勤 2025 年秋季数字媒体趋势报告，近 70% 的消费者表示，他们对订阅服务不断上涨的价格感到沮丧。
时机也很重要：44% 的取消发生在前 90 天内，这表明糟糕的入职和过早参与是订阅业务的关键失败点。
一个不太明显但很重要的因素：50% 的订阅流失是非自愿的，是由于银行卡付款失败而不是故意取消造成的。到 2025 年，订阅业务的成本预计将达到 1,290 亿美元。
免费试用转换率
免费试用仍然是订阅业务的主要获取渠道，但不同型号的转化率差异很大。
选择加入试用（无需信用卡）转换率为18-25%。 选择退出试用（需要预先使用信用卡）转换率为 49-60%。这一差距解释了为什么几乎所有订阅服务在注册时都要求您提供卡——它使转化率增加了一倍以上。
特别是对于移动应用程序来说，这个数字要低得多。 RevenueCat 的 2025 年订阅应用状况报告发现，移动设备上从免费试用到付费订阅的平均转化率为 4.8%。
“良好”总体免费试用转化率的行业基准是 8-12%。任何高于 15% 的值都被视为异常。
这对消费者意味着什么
这些数据表明了一个简单的现实：大多数人为他们使用的订阅量支付的费用比他们想象的要多，而他们使用的订阅量比他们想象的要少。普通人拥有 5-8 个活跃订阅，将总成本低估了 133 美元或更多，并且至少有一项他们完全忘记了订阅。
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