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如何取消 ClassPass

·Updated 2026年2月3日·2 min read

在 Web、iOS 或 Android 上取消您的 ClassPass 会员资格。在取消之前了解未使用的积分会发生什么情况以及退款政策。

如何取消 ClassPass

大约 5 分钟内取消您的 ClassPass 会员资格。选择与您最初订阅方式相匹配的方法。

简单的〜5分钟ClassPass 帮助

在 ClassPass.com 或 ClassPass 应用程序上

最直接的取消方法是通过 ClassPass 网站或移动应用程序。您的会员资格在当前计费周期结束之前一直有效,因此您可以在此之前继续预订课程。

1登录 ClassPass
打开网络浏览器并访问 classpass.com,或在手机上启动 ClassPass 应用程序。使用与您的帐户绑定的电子邮件和密码登录。
2前往账户设置
点击或单击应用程序右下角的个人资料图标,或导航至网站上的帐户设置。这将打开您的帐户管理页面。
3点击会员资格
从帐户设置菜单中选择“会员资格”。您将看到您当前的计划、信用余额和下一个账单日期。
4点击取消会员资格
滚动到会员页面底部,然后点击取消会员资格。 ClassPass 可能会提供暂停选项或折扣计划作为保留优惠。如果您想完全取消,请拒绝这些。
5完成调查
ClassPass 要求您完成一份关于您离职原因的简短调查。选择原因并按照屏幕上的提示继续。
6确认您的取消
点击 确认 以完成取消。您将收到来自 ClassPass 客户体验团队的确认电子邮件。在当前计费周期结束之前,您的会员资格仍然有效。
至少在续订日期之前 48 小时提交您的取消请求,以确保在下次收费之前该请求得到完全处理。 ClassPass 要求您在账单日期前 24 小时内取消预订,以避免在下一个周期被扣费。
**取消后未使用的积分不会滚存。**一旦您的计费周期结束,所有剩余的积分(包括展期积分、充值积分和附加包)都将被没收。在您的访问权限到期之前预订任何剩余的课程。

在应用商店 (iOS)

如果您通过 Apple 的 App Store 订阅了 ClassPass,则必须通过 Apple 的订阅设置取消。 ClassPass 应用程序无法为您处理取消操作。

1打开 iPhone 设置
点击 iPhone 或 iPad 主屏幕上的 设置 应用程序。
2点按您的 Apple ID
在“设置”菜单顶部,轻点您的姓名和 Apple ID 横幅以打开您的 Apple ID 帐户管理屏幕。
3选择订阅
从列表中点击订阅。您将看到与您的 Apple ID 关联的所有有效和过期的订阅。
4选择班级通行证
在活动订阅列表中找到 ClassPass 并点击它。如果 ClassPass 未出现在此处,则您的订阅将直接由 ClassPass 计费,而不是由 Apple 计费。
5取消订阅
点击屏幕底部的 取消订阅,并在出现提示时确认。您的 ClassPass 访问权限将持续到您当前的 Apple 计费周期结束为止。
如果您通过 Apple 订阅,则适用 Apple 的退款政策。要申请 App Store 购买退款,请访问 reportaproblem.apple.com

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在 Google Play 上(Android)

如果您通过 Google Play 商店订阅了 ClassPass,则需要通过 Google 的订阅管理取消。在 ClassPass 应用内取消不会停止 Google Play 计费。

1打开 Google Play 商店
在 Android 设备上启动 Google Play 商店应用。您还可以在任何网络浏览器中访问 play.google.com/store/account/subscriptions
2访问您的个人资料
点击 Play 商店右上角的个人资料图标以打开帐户菜单。
3转到付款和订阅
从菜单中选择付款和订阅,然后点击订阅。这会显示您所有有效的 Google Play 订阅。
4选择班级通行证
在订阅列表中找到 ClassPass 并点击它。如果 ClassPass 未列出,您的结算将由 ClassPass 直接处理,而不是 Google Play。
5取消您的订阅
点击取消订阅并按照屏幕上的提示进行确认。您的访问权限将持续到当前 Google Play 结算周期结束为止。
Google Play 订阅遵循 Google 的退款政策。要申请 Google Play 购买退款,请访问 Google Play 帮助

ClassPass 退款政策

ClassPass 不为未使用的会员资格月份、剩余积分、充值积分或附加积分包提供退款。当您取消时,您的积分将在当前计费周期结束时到期,并且不会偿还未使用的余额。

有一个有限的例外情况:如果您在首次付款后 5 天内取消并请求退款,ClassPass 将为您当前的预付费订阅期提供退款。如果您的订阅因搬迁、残疾或死亡而提前终止,也可以考虑退款。除这些情况外,所有销售均为最终销售。

如果您在开始时间前至少 12 小时取消单个课程的预订,则用于该预订的积分将自动返回到您的帐户。延迟取消(上课前 12 小时以内)可能会导致信用罚金,未到的则将丧失预订的全部信用费用。

如果您的订阅是通过 Apple 或 Google Play 计费的,ClassPass 无法处理退款。您必须将请求提交给 Apple 支持Google Play 帮助

## 常问问题

相关指南

想要取消其他健身订阅吗?请参阅我们的指南,了解如何取消 Peloton如何取消 Planet Fitness如何取消 Noom。有关适用于大多数服务的一般步骤,请阅读如何取消任何订阅

免责声明

此页面上的取消步骤仅供参考,并且截至上次更新时准确无误。 ClassPass 可能随时更改其界面、政策或取消流程。 ReSubs 不隶属于 ClassPass、不受其认可或与之相关。有关最新说明,请访问 ClassPass 帮助。如果您遇到计费问题,请直接联系 ClassPass 支持人员或您的支付提供商。