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指导

如何取消迪士尼+

·Updated 2026年2月11日·3 min read

5 分钟内取消您在网络、iOS、Android、Roku 或 Amazon 上的 Disney+ 订阅。继续流式传输，直到您的计费周期结束。

如何取消迪士尼+

大约 5 分钟后取消 Disney+。选择与您最初订阅方式相匹配的方法。

简单的〜5分钟(888) 905-7888迪士尼+帮助中心

前往Disney+取消页面

在新选项卡中打开 - 登录并按照以下步骤操作

在 DisneyPlus.com 上

取消 Disney+ 的最快方法是直接通过他们的网站。您可以随时取消，并且您的订阅将保持有效状态，直到当前计费周期结束。

1前往 DisneyPlus.com
打开网络浏览器并导航至 disneyplus.com。您可以使用任何桌面或移动浏览器。
2登录您的帐户
单击右上角的登录并输入您的电子邮件地址和密码。如果您使用捆绑登录（例如通过 Hulu），请使用这些凭据登录。
3打开您的帐户设置
单击屏幕右上角的个人资料图标。从下拉菜单中选择帐户 以打开帐户设置页面。
4选择您的订阅
在“帐户”页面上，找到“订阅”部分。单击您的有效 Disney+ 计划可查看您的订阅详细信息和账单信息。
5单击取消订阅
单击取消订阅。 Disney+ 可能会向您提供折扣优惠或建议暂停您的订阅 - 如果您想完全取消，请跳过这些。
6确认您的取消
出现提示时选择取消原因，然后单击继续取消并确认您的选择。您将收到一封确认电子邮件，并且可以继续观看，直到当前计费周期结束。
如果您直接通过 Disney+ 订阅，这些步骤适用。如果您通过第三方（Apple、Google、Roku、Amazon 或有线电视提供商）注册，则必须通过该平台取消。检查您的电子邮件收据或银行对账单以确认您的账单方式。

在应用商店 (iOS)

如果您通过 App Store 订阅了 Disney+ 并通过 Apple ID 计费，则需要通过 Apple 的订阅设置取消。您无法从 Disney+ 应用或网站取消 Apple 计费的订阅。

1打开 iPhone 设置
点击 iPhone 或 iPad 上的“设置”应用。这是主屏幕上的灰色齿轮图标。
2点按您的 Apple ID
在“设置”菜单的最顶部，轻点您的姓名和 Apple ID 横幅以访问您的 Apple ID 帐户管理。
3选择订阅
从选项列表中点击订阅。您将看到与您的 Apple ID 关联的所有有效和过期的订阅。
4选择迪士尼+
从活跃订阅列表中找到并点按 Disney+。如果此处未列出 Disney+，您的订阅将通过不同的方式计费。
5取消订阅
点击屏幕底部的取消订阅并在出现提示时确认。您的访问权限将持续到当前计费周期结束为止。
您还可以在 Mac 上管理 Apple 订阅，方法是打开 App Store，单击左下角您的姓名，然后选择“帐户设置和订阅”。在较旧的 iOS 版本上，前往“设置”，然后前往“iTunes 和 App Store”，然后轻点您的 Apple ID，然后轻点“订阅”。

在 Google Play 上（Android）

如果您在 Android 设备上通过 Google Play 商店订阅了 Disney+，则必须通过 Google Play 取消。在 Disney+ 应用内取消不会停止 Google Play 结算。

1打开 Google Play 商店
在 Android 设备上启动 Google Play 商店应用。您还可以在网络浏览器中访问 play.google.com/store/account/subscriptions。
2访问您的个人资料
点击 Play 商店右上角的个人资料图标以打开帐户菜单。
3转到付款和订阅
从菜单中选择付款和订阅，然后点击订阅。您将看到列出的所有有效的 Google Play 订阅。
4选择迪士尼+
从您的订阅列表中找到并点按 Disney+。如果 Disney+ 未出现，则您的订阅将通过其他提供商计费。
5取消您的订阅
点击取消订阅并按照屏幕上的提示进行确认。您的访问权限将持续到您当前的计费周期结束，并且不会再次向您收费。
如果您通过移动运营商或促销捆绑包订阅，则无法通过 Google Play 取消。直接联系您的运营商或捆绑提供商以取消。

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在Roku上

如果您通过 Roku 设备订阅了 Disney+ 并由 Roku 计费，则需要通过 Roku 的帐户设置取消。

1从 Roku Remote 取消
按 Roku 遥控器上的主页按钮。导航到主屏幕上的 Disney+ 磁贴，然后按遥控器上的星号 (*) 按钮打开选项菜单。
2管理您的订阅
从选项菜单中选择管理订阅。这将显示您的 Disney+ 订阅详细信息和账单信息。
3取消订阅
选择取消订阅并在出现提示时确认。您的访问权限将持续到当前计费周期结束为止。
您还可以通过在网络浏览器中访问 my.roku.com、登录并导航到“管理订阅”来取消。如果 Disney+ 没有出现在您的 Roku 订阅中，则您是通过其他平台订阅的。

在亚马逊（Fire TV）上

如果您通过 Amazon Fire TV 设备或 Fire 平板电脑订阅 Disney+，则亚马逊将处理您的账单，您必须通过您的亚马逊账户取消。

1前往亚马逊订阅
打开网络浏览器并导航至 amazon.com/appstoresubscriptions。使用与您的 Fire TV 设备关联的 Amazon 帐户登录。
2找到迪士尼+
在您的应用订阅列表中找到 Disney+。单击订阅可查看其详细信息。
3取消您的订阅
单击“关闭自动续订”或“取消订阅”，然后确认您的选择。您的访问权限将持续到当前计费周期结束为止。
您还可以通过手机上的亚马逊应用程序管理亚马逊订阅。转到帐户，然后转到会员和订阅，然后在列表中找到 Disney+。

迪士尼+退款政策

Disney+ 通常不为部分计费周期提供退款。当您取消时，您的访问权限将持续到当前计费周期结束为止 - 不会再次向您收取费用，但您不会收到未使用天数按比例退款的退款。

不过，Disney+ 可能会在有限的情况下退款：

  • 在美国，如果您尚未串流任何内容，则可以在购买后 3 天内申请退款。
  • 在英国和欧盟，如果您尚未开始直播，您可以在购买后 14 天内在冷静期内申请退款。
  • 如果您在成功取消后被收取费用，请联系 Disney+ 支持 并提供取消确认信息。
  • 如果您的账户在未经授权的情况下被扣款，请通过 Disney+ 帮助中心 举报或向您的银行提出争议。

如需申请退款，请通过实时聊天直接联系 Disney+ 或致电 (888) 905-7888。您的帐户设置中没有自助退款选项。如果您通过 Apple、Google Play、Roku 或 Amazon 订阅，则适用这些平台的退款政策。

＃＃ 常问问题

相关指南

想要取消其他流媒体服务吗？请参阅我们的指南，了解如何取消 Netflix、如何取消 Hulu、如何取消 Max 和 如何取消 Amazon Prime。有关适用于大多数服务的一般步骤，请阅读如何取消任何订阅。

免责声明

此页面上的取消步骤仅供参考，并且截至上次更新时准确无误。 Disney+ 可能随时更改其界面、政策或取消流程。 ReSubs 不隶属于华特迪士尼公司或 Disney+。如需最新说明，请访问 Disney+ 帮助中心。如果您遇到计费问题，请直接联系 Disney+ 支持人员或您的支付提供商。