我可以在线取消我的 Planet Fitness 会员资格吗？

不可以。 Planet Fitness 不提供通过其网站、应用程序或会员门户在线取消的服务。您必须亲自在您的主场俱乐部取消，或通过向您的主场俱乐部发送经过认证的信件来取消。这适用于所有会员类型。

我可以通过电话或电子邮件取消吗？

不可以。 Planet Fitness 不接受通过电话、电子邮件或在线聊天取消。唯一接受的两种方法是亲自访问您的主场俱乐部或将经过认证的信件邮寄到您的主场俱乐部地址。

Planet Fitness年费是多少？

Planet Fitness 每年收取一次 49 美元的年费（某些地点为 39 美元）。该费用与您的每月会费分开，涵盖设备维护和设施升级。年费通常在您注册日期后两个月左右收取。为避免这种情况，您必须在费用到期前一个月的 25 日之前收到您的取消通知。

有取消费用吗？

这取决于您的会员类型。如果您是按月（无承诺）会员资格，则无需取消费用。如果您拥有承诺期限会员资格并在期限结束前取消，您将需要支付 58 美元的买断费来提前终止合同。

我可以在任何 Planet Fitness 地点取消预订吗？

不可以。您只能亲自在您的家乡俱乐部（您最初报名的具体地点）取消。即使您拥有允许进入所有俱乐部的 PF 黑卡，您也必须返回您所在的俱乐部或向该地点发送经过认证的信件。

我可以将我的会员资格转移到其他地点吗？

是的。成为会员至少三个月后，您可以将您的家庭俱乐部转移到其他 Planet Fitness 地点。转账通常可以在 [planetfitness.com](https://www.planetfitness.com/login) 上在线完成。您的会员资格必须有效且没有未缴会费。如果定价不同，某些地点可能会收取新的注册费。

我可以冻结或暂停我的会员资格而不是取消吗？

是的，在某些情况下。 Planet Fitness 允许会员因临时医疗状况或其他符合条件的情况而冻结其会员资格。您必须亲自前往您所在的俱乐部申请冻结——不能在线或通过电话完成。大多数俱乐部需要至少三个月的活跃会员资格才能允许冻结。冻结政策和任何相关费用因地点而异。

取消处理需要多长时间？

Planet Fitness 在收到您的请求后最多可能需要 7 个工作日来处理您的取消。如果您通过保函取消，还要考虑邮件递送时间。在当前计费周期结束之前，您的会员资格将保持有效。

如果我搬家而无法前往家乡俱乐部怎么办？

通过 USPS 挂号信将取消信发送至您的家庭俱乐部地址。如果您搬离最近的 Planet Fitness 地点超过 25 英里，您可能有资格取消预订，无需支付买断费 - 联系您的家庭俱乐部并提供您的新地址证明，例如租赁协议或水电费账单。

我的取消信中应该包含什么内容？

包括您的全名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、会员 ID 号以及取消会员资格的明确请求。注明日期并在信上签名。通过 USPS 挂号信发送并要求回执，以便您获得送达证明。

年费前如何取消Planet Fitness – 分步指南

在您的家庭俱乐部或通过认证信函取消 Planet Fitness。包括年费、买断费和冻结选项。

大约 15 分钟内取消您的 Planet Fitness 会员资格。与大多数订阅不同，Planet Fitness 不允许通过在线、电话、电子邮件或应用程序取消。您必须亲自前往您所在的俱乐部或通过发送经过认证的信件来取消。

缓和约 15 分钟Planet Fitness常见问题解答

前往Planet Fitness取消页面

在新选项卡中打开 - 登录并按照以下步骤操作

亲自前往您的家庭俱乐部

最直接的取消方法是访问您注册的 Planet Fitness 地点。这是您的“家庭俱乐部”，也是唯一可以亲自处理您取消预订的地点。即使您拥有可进入所有俱乐部的 Black Card 会员资格，您也无法在其他 Planet Fitness 地点取消预订。

1参观您的家庭俱乐部

前往您最初注册的 Planet Fitness 地点。携带带照片的有效身份证件（驾照、州身份证或护照）。如果您不确定哪个俱乐部是您的主俱乐部，请检查您的会员协议或登录 planetfitness.com。

2在前台请求取消

告诉前台工作人员您想取消会员资格。他们可能会询问您的原因，但您无需提供原因。工作人员将调取您的帐户并提供取消表格。

3填写取消表格

填写取消表格，注明您的姓名、地址、会员 ID 号和签名。签署前请仔细阅读表格 - 确认有效取消日期以及是否需要支付任何剩余费用。

4获得书面确认

索取打印或通过电子邮件发送的取消确认副本。这是您已提交取消的证明。保留它，直到您确认您的银行或信用卡对账单上的账单已停止。

Planet Fitness 要求在当月 10 日之前提交取消申请，以避免支付下个月的费用。如果您在 10 日之后取消，我们将额外收取一个月的费用。为了避免年费，您必须在年费到期前****25 日之前收到您的取消通知。

通过认证信函

如果您无法亲自前往您的家乡俱乐部（例如，如果您搬家了），您可以通过 USPS 挂号信向您的家乡俱乐部寄一封信来取消。这将为您提供跟踪号码和交货确认信息，作为收到您的取消订单的证明。

1写下您的取消信

包括您的全名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、会员 ID 号（可在您的钥匙标签或在线帐户中找到）以及请求取消 Planet Fitness 会员资格的明确声明。注明日期并在信上签名。

2找到您的家庭俱乐部地址

查找您注册的特定 Planet Fitness 地点的邮寄地址。您可以在 planetfitness.com/gym-locations 找到此信息。不要将信函发送给 Planet Fitness 公司——它必须直接发送至您所在的俱乐部。

3通过 USPS 挂号信发送

将您的信件带到邮局，并通过 USPS 挂号信寄出，并索取回执。这需要花费几美元，但可以提供邮寄和交付的证明。保留收据和跟踪号码。

4验证交货和账单

在 usps.com 上跟踪您的信件以确认送达。交货日期后，请监控您的银行或信用卡对账单，以确认 Planet Fitness 已停止向您收费。俱乐部收到您的信件后最多需要 7 个工作日进行处理。

您不能通过电话、电子邮件、在线聊天、通过 Planet Fitness 应用程序或在 Planet Fitness 网站上取消 Planet Fitness 会员资格。唯一可接受的方法是亲自前往您的家乡俱乐部或通过认证信函。本政策适用于所有会员类型，包括经典卡和 PF 黑卡。

注意年费。 Planet Fitness 每年收取一次年费 49 美元（某些地点为 39 美元），通常是在您注册日期后两个月左右。如果您的取消在此日期之前未得到处理，您将需要支付年费，并且通常不予退还。如果您有承诺期限的会员资格并提前取消，您还需要缴纳 58 美元的买断费。按月会员资格不收取买断费。

Planet Fitness 退款政策

Planet Fitness 一般不会退还已收取的会员费或年费。一旦付款被处理，即被视为最终付款。

在有限的例外情况下可以退款：

账单错误： 如果您在确认取消后被收取费用，并且您有书面取消证明，请联系您的家庭俱乐部经理申请退款。
重复收费： 如果由于系统错误而在同一时间段内向您收取两次费用，俱乐部应撤销重复收费。
经理酌情权： 个别俱乐部经理有权根据具体情况发放退款，但不能保证这一点。

如果您的俱乐部拒绝退款并且您认为该收费未经授权，您可以向您的银行或信用卡公司提出争议。提供您的取消确认和认证邮件收据作为支持文件。

＃＃常问问题

免责声明

此页面上的取消步骤仅供参考，并且截至上次更新时准确无误。 Planet Fitness 俱乐部为个人所有并以特许经营方式经营，因此政策、费用和程序可能因地点而异。 ReSubs 不隶属于 Planet Fitness。如需了解最新的取消说明，请直接联系您所在的俱乐部或访问 Planet Fitness 常见问题解答。如果您遇到计费问题，请联系您的家庭俱乐部经理或支付提供商。