可以在线取消 Planet Fitness 会员吗？

可以。Planet Fitness 提供通过在线会员门户取消的方式。登录后按你会员资格显示的选项操作即可。如果该选项不可用，请联系所属门店，或采用到店办理，或向该门店发送书面通知。

可以通过电话或邮件取消吗？

官方常见问题列出的方式是会员门户、到所属门店办理以及邮寄书面通知。单靠电话或邮件并不在这些列出的方式之内。请联系你的门店确认其流程，并取得取消已被接受的书面凭证。

Planet Fitness 的年费是多少？

金额和扣费日期取决于你的协议，请在会员门户中查看。目前的常见问题要求，需在年费日期前至少 8 天发出取消通知，才能停止该笔扣费。

有取消费用吗？

这取决于你的会员类型。如果你是按月续订（无合约期）的会员，则没有取消费用。如果你是有合约期的会员，并在期限结束前取消，则需支付 $58 的买断费以提前终止合约。

可以在任何一家 Planet Fitness 门店取消吗？

官方的到店和邮寄方式都要通过你的所属门店办理。凭 PF Black Card 可以使用其他门店，并不会使它们成为你的所属门店。你也可以在出门之前先查看在线会员门户。

可以把会员资格转到其他门店吗？

Planet Fitness 为符合条件的会员提供在线转店。其常见问题列出的要求包括：会员资格至少满 90 天、前 90 天内未转过店、按月扣费且没有未结清的会费。另有其他限制，请查看最新的常见问题或询问所属门店。

可以冻结或暂停会员资格而不是取消吗？

请向所属门店询问适用于你协议的选项和条款。不要想当然地认为可以冻结、免费，或等同于取消。如果门店提供冻结，请让对方以书面形式给出扣费和恢复日期。

取消需要多长时间才能处理完成？

目前的常见问题说明，账单变更最多可能需要 7 天才能生效，并要求在扣费日期前至少 8 天发出通知。邮寄的申请还要预留投递时间。请向所属门店确认生效的结束日期。

如果我搬家了，无法去所属门店怎么办？

请先尝试在线会员门户。你也可以向所属门店邮寄书面通知；挂号邮件能提供送达凭证。请向门店询问你的协议和买断费的情况，而不要想当然地认为搬家会自动免除。

取消信里应该包含什么内容？

请包含你的全名、邮寄地址、电话号码、邮箱地址、会员编号，以及一份明确要求取消会员资格的声明。请注明日期并签名。使用 USPS 挂号邮件并要求回执寄出，以便获得送达凭证。

年费前如何取消Planet Fitness – 分步指南

在您的家庭俱乐部或通过认证信函取消 Planet Fitness。包括年费、买断费和冻结选项。

取消 Planet Fitness 时，请先从在线会员门户开始。Planet Fitness 现在除了到所属门店办理或向该门店发送书面通知外，也提供在线取消。提交前请核对你的月度扣费日期和年费日期，并保留取消确认。具体流程可能因门店和当地规定而异。

中等约 15 分钟Planet Fitness 常见问题

前往Planet Fitness取消页面

在新选项卡中打开 - 登录并按照以下步骤操作

通过会员门户在线办理

1打开你的账户

通过 Planet Fitness 会员门户登录，并打开你的会员详情。

2核对接下来的扣费

在账户或协议中找到月度扣费日期和年费日期，并确认你的会员资格是否有最短期限。

3申请取消

按照账户中显示的取消选项操作。如果找不到该选项或操作失败，请联系你的所属门店；下面的到店办理和书面通知方式可作为替代。

4保留书面凭证

保存确认信息和生效的结束日期。检查下一期账单，如果仍有扣款，请联系你的所属门店。

到所属门店当面办理

最直接的取消方式是前往你办理入会的 Planet Fitness 门店。这家门店就是你的“所属门店”，也是唯一可以当面为你办理取消的门店。即使你持有可使用所有门店的 Black Card 会员资格，也无法在其他 Planet Fitness 门店取消。

1前往所属门店

前往你最初办理入会的 Planet Fitness 门店，并携带有效的带照片证件（驾照、州身份证或护照）。如果不确定哪家是你的所属门店，请查看会员协议，或登录 planetfitness.com。

2在前台申请取消

告诉前台工作人员你想取消会员。他们可能会询问原因，但你不需要提供。工作人员会调出你的账户，并提供取消表格。

3填写取消表格

在取消表格上填写姓名、地址、会员编号并签名。签字前请仔细阅读表格，确认取消的生效日期，以及是否还有其他费用需要支付。

4获取书面确认

请对方提供取消确认的纸质或电子邮件副本，这是你已提交取消的凭证。请一直保留到你在银行或信用卡对账单上确认扣费已停止。

请在两个扣费日期之前至少预留 8 天。 Planet Fitness 目前的常见问题说明，你的门店必须在下一次月度扣费或年费日期之前至少 8 天收到通知。请在会员门户或协议中核对日期；寄出信件不等于门店已收到。

通过挂号信

如果你无法亲自前往所属门店（例如你已搬家），可以通过 USPS 挂号邮件向所属门店寄送信件来取消。这样你会获得追踪编号和送达确认，作为取消申请已被收到的凭证。

1撰写取消信

信中请包含你的全名、邮寄地址、电话号码、邮箱地址、会员编号（可在钥匙扣或在线账户中找到），以及一份明确要求取消 Planet Fitness 会员资格的声明。请在信上注明日期并签名。

2查找所属门店的地址

查询你办理入会的那家 Planet Fitness 门店的邮寄地址，可以在 planetfitness.com/gym-locations 找到。请不要把信寄给 Planet Fitness 总部，必须直接寄给你的所属门店。

3通过 USPS 挂号邮件寄出

将信件带到邮局，使用 USPS 挂号邮件并要求回执寄出。这需要几美元，但能提供寄送和送达的凭证。请保留收据和追踪编号。

4确认送达和扣费情况

在 usps.com 追踪你的信件，确认已送达。请保留该凭证并留意对账单。Planet Fitness 表示，账单变更最多可能需要 7 天才能生效；同时也要考虑邮件投递所需的时间。

官方常见问题列出了在线会员门户、到店办理以及向所属门店寄送书面通知这几种方式。请不要想当然地认为电话、邮件或删除应用就能终止会员资格。如果门户对你的账户不起作用，请询问你的门店如何提交有效的申请。

核对年费和最短期限。 请以你自己协议中的金额和日期为准。目前的常见问题列出，如果你在最短期限结束前终止会员资格，需支付 US$58 的买断费。提交前请让门店确认所有最终费用。

Planet Fitness 退款政策

请不要想当然地认为取消后会退还已收取的会员费或年费。请让所属门店对照你的协议和取消确认来核查这笔付款。

在少数例外情况下，可能可以退款：

账单错误： 如果你在取消被确认之后仍被扣费，并且有取消的书面证明，请联系所属门店经理申请退款。
重复扣费： 如果由于系统错误，你在同一周期内被扣了两次费，门店应撤销重复的扣款。
其他请求： 请就你的协议和具体情况询问所属门店；不保证一定退款。

如果你的门店拒绝退款，而你认为这笔扣款未经授权，可以向银行或信用卡公司提出争议。请将你的取消确认和挂号邮件收据作为支持材料一并提供。

常见问题

免责声明

取消方式、通知期限和最短期限买断费已于 2026 年 10 月 5 日对照 Planet Fitness 官方客户服务常见问题核实。此次核查依据的是已发布的指引，而非在会员账户中实际完成一次取消。

本页的取消步骤仅供参考，截至最近一次更新时准确无误。Planet Fitness 门店均为独立拥有和运营的特许经营店，因此政策、费用和流程可能因门店而异。ReSubs 与 Planet Fitness 没有隶属关系。如需最新的取消说明，请直接联系你的所属门店，或访问 Planet Fitness 常见问题。如果遇到账单问题，请联系所属门店经理或你的支付服务商。