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指导

如何在试用或续订之前取消 Apple Music

2 分钟阅读

取消 iPhone、Mac、Android 或网页版上的 Apple Music。包括免费试用时间以及您的收听访问结束的时间。

如何在试用或续订之前取消 Apple Music

5 分钟内取消 Apple Music。请选择与你的设备相符的方法。

简单约 5 分钟Apple 支持

在 iOS 设置中(iPhone 和 iPad)

如果你是通过 Apple 订阅的,这是取消 Apple Music 最快的方式。你的访问权限会持续到当前账单周期结束。

1打开设置
打开 iPhone 或 iPad 上的“设置”应用,它是主屏幕上的灰色齿轮图标。
2点按你的姓名
在设置菜单顶部,点按你的姓名,打开 Apple 账户页面。所有账户层级的设置都在这里。
3点按订阅
从列表中选择“订阅”。你会看到与你的 Apple 账户关联的所有有效和已过期的订阅。
4选择 Apple Music
在有效订阅列表中找到 Apple Music 并点按。这会打开订阅详情页面,显示你的方案、价格和续订日期。
5点按取消订阅
点按屏幕底部的“取消订阅”,并在提示时确认。如果你没有看到取消按钮,或看到红色文字的到期提示,说明订阅已经取消。
如果你注册了免费试用,请至少在试用结束前 24 小时取消,以免被扣费。取消后,你的访问权限会持续到试用到期日。

在 Mac 上

如果你通过 Mac App Store 管理订阅,可以直接在电脑上取消 Apple Music。

1打开 App Store
从程序坞或“应用程序”文件夹启动 Mac 上的 App Store。
2点击你的姓名
在 App Store 窗口左下角点击你的姓名。如果你还没有登录,请点击“登录”并输入你的 Apple 账户凭据。
3打开账户设置
点击页面顶部的“账户设置”。系统可能会要求你用密码或触控 ID 验证身份。
4前往订阅
向下滚动到“订阅”部分并点击“管理”。这里会显示与你的 Apple 账户关联的所有订阅。
5取消 Apple Music
找到 Apple Music 并点击旁边的“编辑”,然后点击“取消订阅”并确认。你可能需要向下滚动才能看到取消选项。
你也可以在 Mac 上用 Safari 或任意浏览器访问 account.apple.com,进入“订阅”来管理订阅。

在 Android 上

Android 上的取消方式取决于你的付费渠道。如果由 Apple 直接向你收费,请通过 Apple Music 应用取消。如果你是通过 Google Play 订阅的,请改为通过 Google Play 取消。

1打开 Apple Music
在你的 Android 设备上启动 Apple Music 应用,点按屏幕底部的“现在就听”标签页。
2打开账户设置
点按右上角的三点菜单图标并选择“账户”。这会打开你的 Apple Music 账户详情。
3管理你的订阅
点按“管理订阅”。如果由 Apple 向你收费,你会在这里看到方案详情和取消选项。
4取消订阅
点按“取消订阅”并确认。你的 Apple Music 访问权限会持续到当前账单周期结束。
如果你是通过 Google Play 订阅的,Apple Music 无法处理取消。请打开 Google Play 商店应用,点按你的头像,进入“付款和订阅”,再进入“订阅”,选择 Apple Music,然后点按“取消订阅”。

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在网页上(music.apple.com)

你可以在任意浏览器中取消 Apple Music,无需 Apple 设备。这适用于 Windows、Linux 或 Chromebook。

1前往 Apple Music
打开浏览器,访问 music.apple.com。如果你还没有登录,请点击页面顶部的“登录”。
2打开你的账户
点击页面右上角的账户图标,它看起来像一个小的人像轮廓或你的姓名首字母。
3前往设置
从下拉菜单中选择“设置”。这会打开你的 Apple Music 账户设置页面。
4管理订阅
向下滚动到“订阅”部分并点击“管理”。你会看到当前的 Apple Music 方案和账单详情。
5取消你的订阅
点击“取消订阅”并按屏幕提示确认。你将保留 Apple Music 的访问权限,直到当前账单周期结束。
你也可以在 account.apple.com 登录后,进入“订阅”,选择 Apple Music,然后点击“取消订阅”。

Apple Music 退款政策

在账单周期中途取消 Apple Music 时,Apple 不提供按比例退款。你的访问权限会持续到当前周期结束,但剩余天数不会退款。这适用于月度和年度方案。

如果你认为自己被误扣款,或出于其他原因想申请退款,请访问 reportaproblem.apple.com,使用你的 Apple 账户登录,选择“我想申请退款”,选择原因,然后找到 Apple Music 的那笔扣款。Apple 通常会在 24 到 48 小时内审核退款申请。在扣款后 90 天内提交的申请获批的可能性最大。

如果你的 Apple Music 订阅是通过 Google Play 付费的,Apple 无法处理退款。你必须改为通过 Google Play 帮助提交申请。

常见问题

相关指南

想取消其他音乐或流媒体服务?请查看我们的指南:如何取消 Spotify。你可能还会觉得这些有用:如何取消 Netflix 和如何取消 Disney+。关于适用于大多数服务的通用步骤,请阅读如何取消任何订阅。

免责声明

本页的取消步骤仅供参考,截至最近一次更新时准确无误。Apple 可能随时更改其界面、政策或取消流程。ReSubs 与 Apple 没有从属、认可或关联关系。如需最新说明,请访问 Apple 支持。如果你遇到账单问题,请直接联系 Apple 支持或你的支付服务商。

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