取消后我会立即失去访问权限吗？

不会。你的 Hulu 访问权限会保留到当前计费周期结束，之后不会再次扣费。

可以向 Hulu 申请退款吗？

对于不完整的计费周期，Hulu 通常不提供退款。如果你被多收费或错误扣费，请在扣款后的 30 天内联系 Hulu 支持申请退款。

之后可以重新激活 Hulu 订阅吗？

可以。在 hulu.com 重新登录并选择新的方案即可。Hulu 会保留你的账户信息、观看记录和偏好设置，方便你接着上次的进度继续观看。

可以暂停订阅而不是取消吗？

可以。Hulu 提供最长 12 周的订阅暂停选项。暂停期间不会扣费，你也无法观看内容。你可以在 Account 页面暂停。

我怎么知道 Hulu 是由谁向我扣费的？

在 hulu.com 登录并进入 Account 页面。“Payment Information”部分会显示你是由 Hulu 直接扣费，还是通过 Apple、Google、Roku、Amazon 或运营商等第三方扣费。

我的 Hulu 个人资料和观看记录会怎样？

取消后，Hulu 会保留你的个人资料、观看记录和偏好设置。如果你重新订阅，这些数据会被恢复。

可以取消 Disney Bundle 但保留 Hulu 吗？

无法直接做到。如果你取消 Disney Bundle，三项服务（Disney+、Hulu、ESPN+）都会被取消。捆绑包结束后，你需要单独重新订阅 Hulu。

取消时需要密码吗？

需要。你需要使用 Hulu 账户密码登录才能取消。如果忘记了密码，请使用 Hulu 登录页面上的重置密码选项。

如果我是通过 Verizon 或 T-Mobile 等运营商订阅的怎么办？

你需要通过运营商的账户管理页面取消，或联系其客服。Hulu 无法处理由运营商计费的账户的取消。

如果无法在线取消怎么办？

请直接致电 Hulu：(888) 265-6650，或通过其[帮助中心](https://help.hulu.com)联系。电话和聊天支持全天 24 小时提供。

如何取消Hulu – 分步指南

5 分钟内取消您在网络、iOS、Android、Roku 或 Amazon 上的 Hulu 订阅。包括迪士尼捆绑包取消说明。

不到 5 分钟即可取消 Hulu。请选择与你订阅方式相符的方法。

简单约 5 分钟(888) 265-6650 Hulu 帮助中心

前往Hulu取消页面

在新选项卡中打开 - 登录并按照以下步骤操作

在 Hulu.com 上

取消 Hulu 最快的方式是直接通过其网站。如果 Hulu 是直接向你扣费，而不是通过第三方平台，这种方法就适用。

1前往 Hulu 网站

打开浏览器，访问 hulu.com，使用与 Hulu 账户关联的邮箱和密码登录。

2打开账户页面

点击屏幕右上角的个人资料图标，在下拉菜单中选择 Account 查看订阅详情。

3点击取消订阅

在 Account 页面找到“Your Subscription”部分，点击当前方案详情下方的“Cancel Your Subscription”链接。

4拒绝挽留优惠

Hulu 可能会提供暂停订阅或改用更便宜方案的选项。如果你想彻底取消，请选择“Continue to Cancel”跳过这些页面。

5确认取消

查看取消摘要，其中会显示你的访问权限何时结束。点击“Cancel Subscription”完成操作。你会收到一封确认邮件，并且可以继续观看到当前计费周期结束。

如果取消选项是灰色的或找不到，说明你的订阅很可能是通过第三方计费的。请查看 Account 页面中的“Payment Information”部分，了解由谁负责扣费，然后按下面对应的方法操作。

在 App Store 上（iOS）

如果你是通过 Apple 订阅 Hulu 的，就必须在 Apple ID 设置中取消。Hulu 应用和网站无法处理由 Apple 计费的账户的取消。

1打开 iPhone 设置

点按 iPhone 或 iPad 上的“设置”应用，即主屏幕上的灰色齿轮图标。

2点按你的 Apple ID

在“设置”菜单最顶部，点按你的姓名和 Apple ID 横幅，进入 Apple ID 账户管理页面。

3选择订阅

在选项列表中点按订阅。你会看到与 Apple ID 关联的所有有效和已过期的订阅。

4选择 Hulu

在有效订阅列表中找到并点按 Hulu。如果这里没有 Hulu，说明你的订阅是通过其他平台计费的。

5取消订阅

点按屏幕底部的“取消订阅”，并在提示时确认。你的 Hulu 访问权限会保留到当前计费周期结束。

Apple 的订阅管理界面在不同 iOS 版本中可能有所不同。这些步骤适用于 iOS 16 及更高版本。对于较旧的版本，请依次进入“设置”、“iTunes Store 与 App Store”，点按你的 Apple ID，再选择“订阅”。

在 Google Play 上（Android）

如果你是通过 Google Play 商店注册 Hulu 的，就需要在 Google Play 中取消，而不是在 Hulu 应用或网站上。

1打开 Google Play 商店

在 Android 设备上启动 Google Play 商店应用。你也可以在浏览器中访问 play.google.com/store/account/subscriptions。

2进入你的个人资料

点按 Play 商店右上角的个人资料图标，打开包含账户选项的菜单。

3前往付款和订阅

从菜单中选择“付款和订阅”，然后点按“订阅”。你会看到所有通过 Google Play 计费的有效订阅。

4选择 Hulu

在订阅列表中找到并点按 Hulu。如果没有 Hulu，说明你的账单由其他平台处理。

5取消订阅

点按“取消订阅”，并按屏幕提示确认。你的访问权限会保留到当前计费周期结束。

如果你是通过移动运营商或第三方计费订阅的，在 Google Play 中取消是无效的。请查看 Hulu 的 Account 页面，确认你的计费来源。

在 Roku 上

如果你的 Hulu 由 Roku 扣费，就需要在 Roku 账户中取消。你可以在 Roku 设备上操作，也可以通过 Roku 网站操作。

1访问 Roku 网站

打开浏览器，访问 my.roku.com，使用与 Roku 账户绑定的邮箱和密码登录。

2进入订阅管理

登录后，点击“Manage your subscriptions”，或进入订阅部分。通过你的 Roku 账户扣费的所有服务都会列在这里。

3取消 Hulu

在订阅列表中找到 Hulu，点击“Cancel subscription”，并在提示时确认取消。你的访问权限会保留到计费周期结束。

你也可以在 Roku 设备上取消。在主屏幕上选中 Hulu 应用，按遥控器上的星号 (*) 键，依次选择“Manage subscription”和“Cancel subscription”。

在 Amazon 上

如果你是通过 Amazon 频道或 Amazon 计费订阅 Hulu 的，请在 Amazon 账户中取消。

1前往 Amazon 订阅页面

打开浏览器，登录 amazon.com。进入“Your Account”，然后点击 Memberships & Subscriptions。

2找到 Hulu

在有效订阅列表中找到 Hulu，点击它旁边的“Actions”按钮。

3取消订阅

在操作菜单中选择“Cancel Subscription”，并按屏幕提示确认。你的 Hulu 访问权限会保留到当前计费周期结束。

通过 Amazon 取消后，你的 Hulu 账户依然存在。如果以后想重新订阅，可以直接在 Hulu 注册，而无需再经过 Amazon。

通过 Disney Bundle

如果你订阅的是 Disney Bundle（Disney+、Hulu 和 ESPN+），就无法单独取消 Hulu。你必须通过 Disney+ 账户取消整个捆绑包。

1前往 Disney+ 账户设置

打开浏览器，访问 disneyplus.com/account，使用你订阅 Disney Bundle 时所用的凭据登录。

2选择你的订阅

在 Account 页面的 Subscription 部分找到你的 Disney Bundle 订阅，点击查看详情。

3取消捆绑包

点击“Cancel Subscription”并按提示确认。这会在当前计费周期结束时取消全部三项服务：Disney+、Hulu 和 ESPN+。

如果你想保留 Disney+ 或 ESPN+，只放弃 Hulu，请先取消捆绑包，然后重新订阅你想保留的单项服务。你也可以联系 Hulu 支持咨询其他选择。

Hulu 退款政策

对于未用完的计费周期，Hulu 不提供退款或额度。取消后，你的访问权限会保留到当前周期结束，但未使用的天数不会按比例退款。

不过，在某些情况下可能会有退款：

如果你被多收费或错误扣费，可以在扣款之日起 30 天内联系 Hulu 支持申请退款。
如果你的账户被未经授权扣费，请通过 Hulu 帮助中心举报，或向银行对该笔扣款提出争议。
Hulu 客服人员可酌情提供善意退款，尤其是首次申请或明显的账单错误。

如果你是通过 Apple、Google Play、Roku 或 Amazon 订阅的，则适用这些平台的退款政策。请分别联系 Apple 支持、Google Play 帮助、Roku 支持或 Amazon 客户服务。

常见问题

免责声明

本页的取消步骤仅供参考，截至最近一次更新时准确无误。Hulu 可能随时更改其界面、政策或取消流程。ReSubs 与 Hulu 或 The Walt Disney Company 没有隶属关系。如需最新说明，请访问 Hulu 帮助中心。如果遇到账单问题，请直接联系 Hulu 支持或你的支付服务商。