Tài nguyên
Hướng dẫn

Cách hủy Ipsy

·11 min read

Hủy đăng ký Ipsy Glam Bag trực tuyến hoặc trong ứng dụng. Bao gồm các cấp độ Gốc, Bổ sung và Tối ưu cùng với chi tiết hoàn tiền.

Cách hủy Ipsy

Hủy đăng ký Ipsy của bạn sau khoảng 5 phút. Cho dù bạn nhận được hộp Nguyên bản, Bổ sung hay Tối thượng thì quy trình hủy đều giống nhau đối với tất cả các cấp. Bạn chỉ cần hoàn thành nó một cách riêng biệt cho từng đăng ký đang hoạt động trên tài khoản của mình.

Trên trang web Ipsy

Cách hủy nhanh nhất là thông qua tài khoản của bạn trên ipsy.com. Phương pháp này áp dụng cho tất cả các cấp đăng ký - Gốc, Bổ sung và Cuối cùng.

1Đăng nhập vào tài khoản của bạn
Truy cập ipsy.com và đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu được liên kết với đăng ký của bạn.
2Mở cài đặt tài khoản
Nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải của trang và chọn Tài khoản từ menu thả xuống.
3Xem tư cách thành viên
Tìm đăng ký đang hoạt động mà bạn muốn hủy. Nếu bạn có nhiều đăng ký (chẳng hạn như Gốc và Bổ sung), mỗi đăng ký sẽ được liệt kê riêng. Nhấp vào Xem tư cách thành viên trên tư cách bạn muốn hủy.
4Nhấp vào Hủy tư cách thành viên
Chọn Hủy tư cách thành viên để bắt đầu quá trình hủy. Ipsy có thể cung cấp cho bạn các tùy chọn thay thế như bỏ qua một tháng hoặc chuyển đổi cấp độ — hãy từ chối những tùy chọn này nếu bạn muốn hủy hoàn toàn.
5Xác minh danh tính của bạn
Bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập lại để xác minh thông tin tài khoản của mình. Nhập thông tin đăng nhập của bạn và tiến hành.
6Tiếp tục hủy
Ipsy có thể hiển thị cho bạn các đề nghị giữ chân hoặc hỏi lý do. Chọn lý do và nhấp vào Tiếp tục hủy để tiếp tục.
7Xác nhận hủy
Xem lại thông tin chi tiết về việc hủy và hoàn tất quy trình. Sau khi thành công, bạn sẽ thấy thông báo xác nhận trên màn hình. Kiểm tra email của bạn để biết xác nhận hủy từ Ipsy.
Bạn phải hủy trước 11:59 tối theo giờ Thái Bình Dương vào ngày 25 của tháng để tránh bị tính phí hành lý của tháng tiếp theo. Nếu bạn hủy sau thời hạn này, việc hủy của bạn sẽ có hiệu lực vào tháng tiếp theo và bạn vẫn sẽ nhận được (và bị tính phí) cho lô hàng sắp tới.
Nếu bạn đăng ký nhiều cấp độ (ví dụ: cả Gốc và Bổ sung), bạn cần hủy riêng từng gói đăng ký. Việc hủy một cái không tự động hủy những cái khác.

Trên ứng dụng di động Ipsy

Bạn cũng có thể hủy trực tiếp từ ứng dụng Ipsy trên điện thoại của mình. Các bước thực hiện tương tự như phương pháp trang web.

1Mở ứng dụng Ipsy
Khởi chạy ứng dụng Ipsy trên thiết bị iPhone hoặc Android của bạn và đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản bạn muốn hủy.
2Đi tới Cài đặt tài khoản
Nhấn vào biểu tượng hồ sơ (thường ở thanh điều hướng dưới cùng hoặc góc trên bên phải) và điều hướng đến cài đặt Tài khoản của bạn.
3Chọn tư cách thành viên của bạn
Tìm đăng ký đang hoạt động mà bạn muốn hủy và nhấn Xem tư cách thành viên hoặc Quản lý tư cách thành viên để mở chi tiết đăng ký của bạn.
4Nhấn vào Hủy tư cách thành viên
Cuộn xuống và nhấn Hủy tư cách thành viên. Ipsy có thể cung cấp cho bạn các lựa chọn thay thế như tạm dừng hoặc bỏ qua một tháng — hãy từ chối nếu bạn muốn hủy hoàn toàn.
5Xác minh và xác nhận
Bạn có thể được yêu cầu nhập lại thông tin đăng nhập của mình. Làm theo các lời nhắc còn lại, chọn lý do hủy khi được hỏi và nhấn Tiếp tục hủy để hoàn tất. Một thông báo xác nhận sẽ xuất hiện sau khi quá trình hủy hoàn tất.
Nếu bạn đã đăng ký thông qua Apple App Store hoặc Google Play Store thay vì trực tiếp qua Ipsy, thì thay vào đó, bạn phải hủy thông qua cài đặt đăng ký trên thiết bị của mình. Trên iOS, đi tới Cài đặt > Tên của bạn > Đăng ký. Trên Android, hãy mở Cửa hàng Google Play > Hồ sơ > Thanh toán & Đăng ký > Đăng ký.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

Cấp đăng ký Ipsy

Ipsy cung cấp một số tùy chọn đăng ký và quy trình hủy giống nhau đối với mỗi tùy chọn. Dưới đây là những điều bạn nên biết về từng cấp độ:

Ipsy Original (Túi Glam): Năm sản phẩm làm đẹp cỡ mẫu cao cấp mỗi tháng với giá $14/tháng. Đây là cấp độ đầu vào và đăng ký phổ biến nhất.

Ipsy Extra: Năm sản phẩm làm đẹp kích thước đầy đủ mỗi tháng với giá $32/tháng, trị giá lên tới $200. Đây là mức tầm trung dành cho những người thích các mặt hàng có kích thước đầy đủ hơn các mẫu.

Ipsy Ultimate: Tám sản phẩm làm đẹp cỡ lớn được vận chuyển hàng quý với giá $65/quý, trị giá lên tới $400. Đây là cấp cao cấp có chu kỳ thanh toán hàng quý thay vì hàng tháng.

Mỗi cấp độ được coi là một đăng ký riêng biệt trên tài khoản của bạn. Nếu bạn đăng ký nhiều hơn một, bạn cần hủy từng cái riêng lẻ thông qua các bước trên.

Chính sách hoàn tiền

Ipsy không hoàn lại tiền, trả lại hoặc trao đổi đối với các lô hàng đăng ký. Khi khoản thanh toán của bạn đã được xử lý và túi của bạn đã được lắp ráp, khoản phí sẽ là quyết định cuối cùng.

Đăng ký hàng tháng: Khi bạn hủy, đăng ký của bạn vẫn hoạt động cho đến hết thời hạn thanh toán hiện tại. Bạn sẽ nhận được chiếc túi mà bạn đã thanh toán nhưng bạn sẽ không bị tính phí nữa.

Thành viên hàng năm: Nếu bạn hủy gói hàng năm, bạn sẽ tiếp tục nhận được tất cả các lô hàng trả trước còn lại cho đến khi thời hạn hàng năm của bạn kết thúc. Không hoàn trả một phần cho phần chưa sử dụng của tư cách thành viên hàng năm.

Các mặt hàng bị hư hỏng hoặc bị thiếu: Mặc dù Ipsy không xử lý việc hoàn tiền nhưng họ sẽ cung cấp các mặt hàng thay thế cho các mặt hàng bị thiếu hoặc hư hỏng nếu bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ trong vòng 45 ngày kể từ ngày giao hàng. Hãy liên hệ thông qua Trung tâm trợ giúp Ipsy để yêu cầu thay thế.

Đơn đặt hàng của Ipsy Shop: Các đơn đặt hàng qua Ipsy Shop không thể bị hủy sau khi đã gửi và không đủ điều kiện để được hoàn tiền.

##Câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn liên quan

Bạn đang muốn hủy các hộp đăng ký khác? Xem hướng dẫn của chúng tôi về Cách hủy FabFitFun, Cách hủy BirchboxCách hủy Stitch Fix. Để giao đồ ăn, hãy xem Cách hủy HelloFresh. Để biết các bước chung, hãy đọc Cách hủy bất kỳ đăng ký nào.

Tuyên bố từ chối trách nhiệm

Các bước hủy trên trang này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và chính xác kể từ lần cập nhật gần đây nhất. Ipsy có thể thay đổi giao diện, chính sách hoặc quy trình hủy bất kỳ lúc nào. ReSubs không liên kết với Ipsy. Để biết hướng dẫn mới nhất, hãy truy cập Trung tâm trợ giúp Ipsy. Nếu bạn gặp vấn đề về thanh toán, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Ipsy thông qua trung tâm trợ giúp của họ hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.