Tài nguyên
Hướng dẫn

Cách hủy Birchbox

·9 min read

Hủy đăng ký Birchbox trực tuyến của bạn trong vài phút. Bao gồm các gói hàng năm và hàng tháng, quy tắc hoàn tiền và cách tắt tính năng tự động gia hạn.

Cách hủy Birchbox

Hủy đăng ký Birchbox của bạn sau khoảng 5 phút. Nếu bạn đang sử dụng gói hàng tháng, bạn có thể hủy trực tiếp từ cài đặt tài khoản của mình. Các gói nhiều tháng yêu cầu bạn phải đợi cho đến khi thời hạn kết thúc trước khi việc hủy có hiệu lực.

Trên Birchbox.com

Cách tiêu chuẩn để hủy Birchbox là thông qua tài khoản của bạn trên trang web Birchbox. Người đăng ký hàng tháng có thể hủy bất kỳ lúc nào, trong khi người đăng ký gói nhiều tháng có thể tắt tính năng tự động gia hạn để đăng ký kết thúc khi hết thời hạn hiện tại.

1Đăng nhập vào Birchbox
Mở trình duyệt web của bạn và truy cập birchbox.com. Đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu được liên kết với tài khoản Birchbox của bạn.
2Mở cài đặt tài khoản
Di chuột qua tên của bạn ở góc trên bên phải của trang. Trong menu thả xuống xuất hiện, hãy nhấp vào Cài đặt tài khoản.
3Đi đến Đăng ký
Trên trang Cài đặt tài khoản, tìm và nhấp vào phần Đăng ký. Đây là nơi bạn quản lý gói Birchbox đang hoạt động của mình.
4Hủy hoặc tắt tính năng tự động gia hạn
Nếu bạn đang sử dụng gói theo tháng, hãy nhấp vào Hủy đăng ký. Nếu bạn đang sử dụng gói 3, 6 hoặc 12 tháng, thay vào đó hãy nhấp vào Tắt tính năng tự động gia hạn. Các gói nhiều tháng không thể bị hủy giữa kỳ nhưng việc tắt tính năng tự động gia hạn sẽ đảm bảo bạn không bị tính phí lại sau khi thời hạn hiện tại của bạn kết thúc.
5Xác nhận hủy
Làm theo lời nhắc trên màn hình để xác nhận quyết định của bạn. Birchbox có thể yêu cầu lý do hoặc đưa ra đề nghị giữ lại — hãy từ chối nếu bạn muốn tiếp tục. Kiểm tra email của bạn để biết xác nhận hủy từ Birchbox.
Nếu bạn đã được thanh toán cho tháng hiện tại, việc hủy của bạn sẽ có hiệu lực vào chu kỳ thanh toán tiếp theo. Bạn vẫn sẽ nhận được hộp của mình cho tháng mà bạn đã thanh toán.
Bạn cũng có thể hủy bằng cách gửi email info@birchbox.com hoặc bằng cách lên lịch cuộc gọi với Chuyên gia khám phá thông qua support.birchbox.com. Đây là những lựa chọn thay thế hữu ích nếu bạn gặp vấn đề với phương pháp trang web.

Sự khác biệt giữa gói hàng năm và gói hàng tháng

Birchbox cung cấp cả gói đăng ký hàng tháng và nhiều tháng (3, 6 và 12 tháng). Cách bạn hủy tùy thuộc vào gói bạn có:

Gói hàng tháng: Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào thông qua Cài đặt tài khoản của mình. Việc hủy của bạn có hiệu lực khi bắt đầu chu kỳ thanh toán tiếp theo. Nếu bạn đã được lập hóa đơn cho tháng hiện tại, bạn sẽ nhận được hộp của tháng đó và sẽ không bị tính phí nữa.

Gói 3, 6 hoặc 12 tháng: Các gói này có cam kết về thời hạn và không thể hủy giữa kỳ. Bạn sẽ tiếp tục nhận được hộp trong suốt thời hạn trả trước của mình. Tuy nhiên, bạn có thể tắt tính năng tự động gia hạn bất kỳ lúc nào trong Cài đặt tài khoản của mình hoặc bằng cách gửi email info@birchbox.com. Điều này ngăn Birchbox tính phí cho bạn khi thời hạn hiện tại của bạn hết hạn.

Nếu bạn không chắc chắn mình có loại gói nào, hãy kiểm tra phần Đăng ký trong Cài đặt tài khoản của bạn. Loại gói và ngày gia hạn của bạn được hiển thị ở đó.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

Chính sách hoàn tiền

Birchbox không hoàn lại tiền cho những đăng ký bị hủy. Đây là những gì mong đợi dựa trên tình huống của bạn:

Người đăng ký hàng tháng: Việc hủy sẽ không được hoàn lại tiền cho kỳ thanh toán hiện tại. Bạn vẫn có quyền truy cập vào dịch vụ và sẽ nhận được hộp của mình cho bất kỳ tháng nào bạn đã thanh toán.

Người đăng ký gói nhiều tháng: Số tiền trả trước sẽ không được hoàn lại. Nếu bạn trả trước cho gói 3, 6 hoặc 12 tháng, bạn sẽ nhận được tất cả các hộp còn lại trong thời hạn của mình nhưng không thể được hoàn lại tiền cho những tháng chưa sử dụng.

Tất cả doanh số bán hàng là cuối cùng: Chính sách của Birchbox nêu rõ rằng tất cả doanh số bán hàng là cuối cùng và không được hoàn lại. Họ không chấp nhận trả lại hoặc trao đổi trên các hộp đăng ký.

Nếu bạn cho rằng mình bị tính phí do nhầm lẫn hoặc có tranh chấp về thanh toán, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Birchbox theo số info@birchbox.com hoặc thông qua Trung tâm trợ giúp của họ. Bạn cũng có thể tranh chấp trực tiếp các khoản phí trái phép với ngân hàng hoặc công ty phát hành thẻ tín dụng của mình.

##Câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn liên quan

Bạn đang muốn hủy các hộp đăng ký khác? Xem hướng dẫn của chúng tôi về Cách hủy FabFitFun, Cách hủy IpsyCách hủy Stitch Fix. Để giao đồ ăn, hãy xem Cách hủy HelloFresh. Để biết các bước chung, hãy đọc Cách hủy bất kỳ đăng ký nào.

Tuyên bố từ chối trách nhiệm

Các bước hủy trên trang này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và chính xác kể từ lần cập nhật gần đây nhất. Birchbox có thể thay đổi giao diện, chính sách hoặc quy trình hủy bất kỳ lúc nào. ReSubs không liên kết với Birchbox. Để biết hướng dẫn mới nhất, hãy truy cập Trung tâm trợ giúp Birchbox. Nếu bạn gặp vấn đề về thanh toán, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Birchbox theo số info@birchbox.com hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.