Phải làm gì khi đăng ký của bạn tăng giá

Năm 2022, hầu hết dịch vụ phát trực tuyến lớn có giá từ $10 đến $15 mỗi tháng. Đến đầu năm 2026, khoảng giá đã chuyển sang $17 đến $25. Giá của một bộ gói đăng ký điển hình đã tăng 40-60% trong ba năm, và các đợt tăng giá không chậm lại.

Nếu bạn đăng ký nhiều dịch vụ, gần như chắc chắn bạn đã nhận email “chúng tôi đang cập nhật giá” trong mười hai tháng qua. Đây là cách phản ứng có chiến lược thay vì chỉ chấp nhận chi phí.

Dòng thời gian các đợt tăng giá gần đây

Tốc độ tăng giá của các dịch vụ lớn rất mạnh:

Netflix tăng gói Standard từ $15.49 lên $17.99 vào tháng 1 năm 2024, rồi lên $22.99 vào tháng 1 năm 2025. Bậc Premium từ $22.99 lên $24.99. Trong hai năm, gói Standard tăng 48%.

Spotify nâng Premium từ $10.99 lên $11.99 vào tháng 7 năm 2023, rồi lên $12.99 vào tháng 6 năm 2024. Gói Duo từ $14.99 lên $17.99. Gói Family từ $16.99 lên $19.99.

YouTube Premium tăng từ $11.99 lên $13.99 vào tháng 11 năm 2023. Gói gia đình tăng vọt từ $22.99 lên $27.99 — chênh lệch $60/năm.

Disney+ nâng gói không quảng cáo từ $10.99 lên $13.99 vào tháng 10 năm 2023, rồi lên $17.99 vào tháng 10 năm 2024. Bậc có quảng cáo từ $7.99 lên $9.99.

Apple nâng Apple TV+ từ $6.99 lên $9.99 vào tháng 10 năm 2023 — tăng 43% chỉ trong một lần. Apple Music từ $10.99 lên $11.99. Các gói Apple One tăng $3 ở mọi bậc.

Max (trước đây là HBO Max) tăng từ $15.99 lên $16.99 cho bậc không quảng cáo, rồi lên $20.99 cho gói “Ultimate” mới đổi thương hiệu có 4K.

Peacock tăng từ $5.99 lên $7.99 vào tháng 8 năm 2024, tức tăng 33%.

Nếu bạn đăng ký Netflix Standard, Spotify Premium, YouTube Premium và Disney+ không quảng cáo, hóa đơn hằng tháng gộp của bạn đã tăng từ khoảng $52 vào đầu năm 2023 lên $69 vào đầu năm 2026. Đó là thêm $204 mỗi năm cho cùng bốn dịch vụ.

Vì sao giá cứ tăng

Ba lực thúc đẩy các đợt tăng giá lặp lại:

Chi phí nội dung rất lớn. Netflix chi $17 tỷ cho nội dung năm 2024. Disney+ chi hơn $30 tỷ trên toàn bộ mảng giải trí. Bản quyền thể thao trực tiếp — nay là chiến trường lớn của phát trực tuyến — tốn hàng tỷ cho mỗi thương vụ. Những chi phí này được chuyển sang người đăng ký.

Giai đoạn tăng trưởng đã qua. Hầu hết dịch vụ phát trực tuyến lớn đã bão hòa thị trường cốt lõi. Khi không thể thêm hàng triệu người đăng ký mới mỗi quý, con đường tăng doanh thu là thu thêm từ người đăng ký hiện tại. Phố Wall kỳ vọng doanh thu tăng mỗi quý. Nếu lượng người dùng chững lại, tăng giá lấp khoảng trống đó.

Gói kết hợp và phân bậc che giấu việc tăng giá. Các dịch vụ đưa ra bậc có quảng cáo ở mức giá cũ, rồi tăng bậc không quảng cáo. Tiêu đề vẫn dễ chịu (“gói từ $7.99”) trong khi gói đa số mọi người thực sự muốn đắt hơn đáng kể. Điều này khiến mỗi lần tăng giá có vẻ nhỏ hơn thực tế.

Khung quyết định khi giá tăng

Khi nhận thông báo tăng giá, hãy cưỡng lại thôi thúc bỏ qua hoặc hủy ngay. Thay vào đó, hãy đánh giá ba điều:

1. Tôi thực sự dùng dịch vụ này nhiều đến mức nào?

Kiểm tra thời gian sử dụng màn hình hoặc thống kê dùng ứng dụng. Nếu tháng trước bạn dùng Netflix 15 ngày, nó đang mang lại giá trị. Nếu bạn dùng hai lần, bạn đang trả $1 mỗi giờ giải trí ở mức giá mới — hoặc tệ hơn. Hãy thành thật về tần suất sử dụng, không phải mức bạn nghĩ mình nên dùng.

2. Có những lựa chọn thay thế nào?

Dịch vụ lớn nào cũng có đối thủ. Netflix cạnh tranh với Max, Hulu và Prime Video. Spotify cạnh tranh với YouTube Music (có trong YouTube Premium), Apple Music và Amazon Music. Trước khi chấp nhận tăng giá, hãy kiểm tra xem đối thủ có nội dung tương tự với giá thấp hơn hoặc đi kèm với thứ bạn đã trả tiền hay không.

3. Tôi có đang dùng gói tốt nhất hiện có không?

Nhiều người giữ nguyên gói họ đăng ký ban đầu. Sau khi tăng giá, hãy kiểm tra xem bậc thấp hơn có đáp ứng nhu cầu không. Bạn có thực sự xem 4K không? Bạn có cần bốn luồng phát cùng lúc hay hai là đủ? Bạn có dùng tính năng tải xuống ngoại tuyến không? Hạ một bậc có thể bù đắp toàn bộ mức tăng giá.

Chiến lược giảm tác động

Hạ xuống bậc có quảng cáo. Netflix có quảng cáo giá $8.99 so với $22.99 của Standard. Disney+ có quảng cáo là $9.99 so với $17.99. Nếu bạn chịu được bốn đến năm phút quảng cáo mỗi giờ, bạn tiết kiệm $10-14 mỗi tháng cho mỗi dịch vụ. Với hai dịch vụ, đó là $240-336 mỗi năm.

Chuyển sang thanh toán theo năm. Nhiều dịch vụ giảm 15-17% cho gói theo năm. Quan trọng hơn, gói theo năm chốt mức giá của bạn trong mười hai tháng. Nếu bạn trả theo năm ngay trước khi đợt tăng giá có hiệu lực, bạn được hưởng giá cũ tới một năm. Spotify và YouTube Premium đều giữ mức giá tại thời điểm bạn mua gói theo năm.

Xoay vòng dịch vụ thay vì đăng ký chồng. Bạn không cần năm dịch vụ phát trực tuyến chạy cùng lúc. Đăng ký một hoặc hai dịch vụ mỗi lần, xem những gì bạn muốn, hủy rồi xoay sang dịch vụ tiếp theo. Một tháng Netflix, tiếp theo một tháng Max, rồi một tháng Disney+ tốn trung bình $20/tháng thay vì $60/tháng nếu giữ cả ba cùng lúc.

Kiểm tra các gói kết hợp bạn đã có. Apple TV+ có trong hầu hết các gói Apple One. Paramount+ và Showtime được gộp chung. Disney+, Hulu và ESPN+ có gói kết hợp. Amazon Prime bao gồm Prime Video. Thành viên Walmart+ được dùng Paramount+ Essential không tốn thêm. Trước khi trả giá đầy đủ cho bất kỳ dịch vụ nào, hãy kiểm tra xem bạn đã có quyền truy cập qua gói đăng ký khác chưa.

Tìm giá được giữ nguyên cho khách cũ. Một số dịch vụ giữ giá cũ cho người đăng ký lâu năm, ít nhất là tạm thời. Khi nhận thông báo tăng giá, hãy xem kỹ ngày có hiệu lực. Đôi khi liên hệ hỗ trợ và hỏi về giá ưu đãi cho khách hàng thân thiết hoặc giá khuyến mãi sẽ được giảm — đặc biệt với các dịch vụ như Sirius XM, dịch vụ phát trực tuyến gần với truyền hình cáp hoặc thẻ phòng gym.

Lợi thế khi chốt giá bằng gói theo năm

Một chiến lược ít được dùng: nếu một dịch vụ thông báo tăng giá có hiệu lực sau 60 hoặc 90 ngày, hãy chuyển sang gói theo năm trước ngày có hiệu lực. Bạn trả mức giá theo năm hiện tại và được bảo vệ khỏi đợt tăng giá cho đến kỳ gia hạn theo năm.

Ví dụ, khi Spotify tăng giá vào tháng 6 năm 2024, những người đăng ký vừa mua gói theo năm với giá $119.99 giữ mức giá đó trong phần còn lại của năm thanh toán. Người đăng ký theo tháng bắt đầu trả $12.99 ngay lập tức. Người đăng ký theo năm thực tế tiết kiệm $12 trong năm tiếp theo — ngoài mức giảm giá theo năm tiêu chuẩn.

Cách này hiệu quả vì hầu hết dịch vụ chỉ áp dụng tăng giá vào chu kỳ thanh toán tiếp theo. Thanh toán theo năm nghĩa là chu kỳ tiếp theo của bạn còn tối đa mười hai tháng nữa.

Cách phát hiện tăng giá trước khi chúng xảy ra

Kiểu tăng giá tệ nhất là kiểu bạn phát hiện trên sao kê ngân hàng sau khi đã bị tính phí. Hầu hết dịch vụ gửi email thông báo trước 30 ngày khi đổi giá, nhưng những email này dễ bị bỏ lỡ — đặc biệt nếu chúng rơi vào tab Quảng cáo hoặc Cập nhật.

Để đi trước các đợt tăng giá:

Bật cảnh báo giao dịch. Thiết lập thông báo qua ngân hàng hoặc thẻ tín dụng cho mọi khoản phí trên một mức nhất định, hoặc cho mọi khoản phí từ một bên bán cụ thể. Việc này đánh dấu ngay các số tiền bất ngờ.

Theo dõi chi phí gói đăng ký ở một nơi. Nếu bạn biết Netflix tốn $17.99 và đột nhiên bị tính $22.99, sự chênh lệch hiển nhiên — nhưng chỉ khi bạn đã ghi mức cơ sở ở đâu đó.

Đặt nhắc nhở gia hạn vài ngày trước mỗi ngày thanh toán. Điều này cho bạn một khoảng thời gian để xem lại khoản phí trước khi nó xảy ra, hủy nếu cần hoặc đổi gói.

ReSubs theo dõi giá, ngày thanh toán và lịch gia hạn của mọi gói đăng ký. Khi một khoản phí thay đổi, bạn sẽ thấy. Khi một kỳ gia hạn đang đến gần, bạn được nhắc trước — để một đợt tăng giá không bao giờ khiến bạn bất ngờ.

Theo dõi tất cả gói đăng ký ở một nơi

Miễn phí trên iOS và Android. Không cần kết nối ngân hàng.