Hủy Netflix sau 2 phút — Web, Ứng dụng, Roku hoặc PayPal
9 phút đọc
Dừng tính phí Netflix ngay hôm nay. Từng bước cho mọi đường dẫn thanh toán: web, iOS, Android, Roku, PayPal. Giữ quyền truy cập cho đến khi thời gian của bạn kết thúc.
Hủy Netflix trong chưa đầy 10 phút. Hãy chọn cách phù hợp với cách bạn đã đăng ký.
Trên Netflix.com
Cách phổ biến nhất để hủy Netflix là trực tiếp qua trang web của họ. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào và gói đăng ký vẫn hoạt động đến hết kỳ thanh toán hiện tại.
1Truy cập trang web Netflix
Mở trình duyệt web và truy cập netflix.com. Hãy dùng trình duyệt trên máy tính hoặc di động, vì đây là cách đáng tin cậy nhất để quản lý tài khoản.
2Đăng nhập vào tài khoản của bạn
Nhấp vào Đăng nhập ở góc trên bên phải và nhập địa chỉ email cùng mật khẩu. Nếu có nhiều hồ sơ, bạn sẽ được đưa đến màn hình chọn hồ sơ sau khi đăng nhập.
3Mở Cài đặt tài khoản
Di chuột hoặc chạm vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải màn hình. Từ menu thả xuống, chọn Tài khoản để vào trang cài đặt tài khoản.
4Tìm phần Thành viên
Trên trang Tài khoản, cuộn xuống phần Thành viên và thanh toán. Chi tiết gói hiện tại, ngày thanh toán tiếp theo và thông tin thanh toán của bạn được hiển thị ở đây.
5Nhấp vào Hủy gói thành viên
Nhấp vào nút Hủy tư cách thành viên trong phần Thành viên và thanh toán. Netflix có thể đưa ra tùy chọn đổi gói hoặc tạm dừng thay thế — hãy bỏ qua nếu bạn muốn hủy hoàn toàn.
6Xác nhận việc hủy
Xem chi tiết việc hủy cho biết khi nào quyền truy cập của bạn kết thúc. Nhấp vào Hoàn tất việc hủy để hoàn thành. Bạn sẽ nhận email xác nhận và có thể tiếp tục xem đến hết kỳ thanh toán.
Các bước này phản ánh trang web Netflix tại thời điểm cập nhật gần nhất. Netflix có thể thay đổi giao diện bất cứ lúc nào. Nếu không tìm thấy một tùy chọn cụ thể, hãy truy cập Trung tâm trợ giúp Netflix để xem hướng dẫn mới nhất.
Trên App Store (iOS)
Không thể hủy Netflix từ ứng dụng Netflix. Bạn cần thực hiện qua cài đặt gói đăng ký của Apple.
1Mở Cài đặt trên iPhone
Chạm vào ứng dụng Cài đặt trên màn hình chính iPhone hoặc iPad. Đây là biểu tượng bánh răng màu xám được cài sẵn trên mọi thiết bị iOS.
2Chạm vào Apple ID của bạn
Ở đầu menu Cài đặt, chạm vào biểu ngữ có tên và Apple ID của bạn. Thao tác này đưa bạn đến màn hình quản lý tài khoản Apple ID.
3Chọn Gói đăng ký
Chạm vào Gói đăng ký trong danh sách tùy chọn. Bạn sẽ thấy tất cả gói đăng ký đang hoạt động và đã hết hạn liên kết với Apple ID.
4Chọn Netflix
Tìm và chạm vào Netflix trong danh sách gói đăng ký đang hoạt động. Nếu không thấy Netflix, gói của bạn không được tính phí qua Apple.
5Hủy gói đăng ký
Chạm vào Hủy gói đăng ký ở cuối màn hình, rồi xác nhận khi được nhắc. Quyền truy cập Netflix của bạn sẽ tiếp tục đến hết kỳ thanh toán hiện tại.
Giao diện quản lý gói đăng ký của Apple có thể khác nhau giữa các phiên bản iOS. Các bước này áp dụng cho iOS 16 trở lên. Với phiên bản cũ hơn, hãy vào Cài đặt, sau đó iTunes & App Store, chạm vào Apple ID của bạn, rồi chọn Gói đăng ký.
Trên Google Play (Android)
1Mở Google Play Store
Mở ứng dụng Google Play Store trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android. Bạn cũng có thể truy cập play.google.com/store/account/subscriptions trong trình duyệt web.
2Mở hồ sơ của bạn
Chạm vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải của Play Store. Thao tác này mở menu với nhiều tùy chọn tài khoản.
3Vào Thanh toán và gói đăng ký
Chọn Thanh toán và gói đăng ký từ menu, rồi chạm Gói đăng ký. Bạn sẽ thấy danh sách tất cả gói đăng ký Google Play đang hoạt động.
4Chọn Netflix
Tìm và chạm vào Netflix trong danh sách gói đăng ký. Nếu Netflix không có trong danh sách, gói của bạn được tính phí qua phương thức khác.
5Hủy gói đăng ký của bạn
Chạm vào Hủy gói đăng ký và làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác nhận. Quyền truy cập của bạn tiếp tục đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại và bạn sẽ không bị tính phí lần nữa.
Nếu bạn đăng ký qua nhà mạng di động hoặc thanh toán của bên thứ ba, việc hủy qua Google Play sẽ không có tác dụng. Hãy liên hệ trực tiếp nhà mạng của bạn hoặc hủy tại netflix.com/account.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Trên Roku
1Truy cập trang web Roku
Mở trình duyệt web và truy cập my.roku.com. Đăng nhập bằng email và mật khẩu gắn với tài khoản Roku của bạn.
2Mở Quản lý gói đăng ký
Sau khi đăng nhập, nhấp vào Quản lý gói đăng ký của bạn hoặc chuyển đến phần gói đăng ký. Bạn sẽ thấy tất cả dịch vụ được tính phí qua tài khoản Roku.
3Tìm và hủy Netflix
Tìm Netflix trong danh sách gói đăng ký và nhấp vào Hủy gói đăng ký. Xác nhận việc hủy khi được nhắc — quyền truy cập của bạn vẫn còn đến hết kỳ thanh toán.
Nếu bạn không thấy Netflix trong các gói đăng ký Roku, việc thanh toán Netflix của bạn do chính Netflix hoặc nền tảng khác xử lý. Hãy hủy tại netflix.com/account.
Qua PayPal
1Đăng nhập vào PayPal
Truy cập paypal.com và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể dùng ứng dụng PayPal trên điện thoại.
2Mở Cài đặt
Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải để vào cài đặt tài khoản. Trên di động, chạm vào biểu tượng hồ sơ rồi chạm Cài đặt.
3Tìm Thanh toán tự động
Nhấp vào Thanh toán trong menu, sau đó chọn Quản lý thanh toán tự động. Phần này hiển thị tất cả người bán được phép tính phí PayPal của bạn.
4Hủy thỏa thuận với Netflix
Tìm Netflix trong danh sách và nhấp vào đó. Nhấp Hủy để dừng các khoản thanh toán tự động trong tương lai. Hãy hủy cả trực tiếp trên netflix.com để đảm bảo tài khoản được đóng đúng cách.
Hủy qua PayPal chỉ dừng các khoản phí trong tương lai chứ không hủy tài khoản Netflix của bạn. Hãy luôn xác nhận việc hủy cả tại netflix.com/account.
Chính sách hoàn tiền của Netflix
| Tình huống | Hoàn tiền? | Cần làm gì |
|---|---|---|
| Hủy giữa chu kỳ thanh toán | Không — quyền truy cập tiếp tục đến hết kỳ | Không cần làm gì |
| Bị tính phí sau khi hủy | Có — hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ | help.netflix.com/en/contactus |
| Khoản phí trái phép | Có — có thể khiếu nại | Liên hệ Netflix hoặc ngân hàng của bạn |
| Đăng ký qua Apple/Google/Roku | Áp dụng chính sách của nền tảng | Liên hệ bộ phận hỗ trợ Apple, Google Play hoặc Roku |
Câu hỏi thường gặp
Hướng dẫn liên quan
Muốn hủy các dịch vụ phát trực tuyến khác? Xem hướng dẫn Cách hủy Hulu, Cách hủy Disney+, Cách hủy Max và Cách hủy Amazon Prime. Để biết các bước chung áp dụng cho hầu hết dịch vụ, hãy đọc Cách hủy mọi gói đăng ký.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Các bước hủy trên trang này chỉ mang tính tham khảo và chính xác tại thời điểm cập nhật gần nhất. Netflix có thể thay đổi giao diện, chính sách hoặc quy trình hủy bất cứ lúc nào. ReSubs không có liên kết với Netflix. Để có hướng dẫn mới nhất, hãy truy cập Trung tâm trợ giúp Netflix. Nếu gặp sự cố thanh toán, hãy liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ Netflix hoặc nhà cung cấp thanh toán của bạn.