Cách nhanh nhất để hủy Hulu là trực tiếp thông qua trang web của họ. Phương pháp này hoạt động nếu Hulu gửi hóa đơn trực tiếp cho bạn thay vì thông qua nền tảng của bên thứ ba.
1Truy cập trang web Hulu
Mở trình duyệt web của bạn và điều hướng đến hulu.com. Đăng nhập bằng email và mật khẩu được liên kết với tài khoản Hulu của bạn.
2Mở trang tài khoản của bạn
Nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải màn hình. Chọn Tài khoản từ menu thả xuống để xem chi tiết đăng ký của bạn.
3Nhấp vào Hủy đăng ký của bạn
Trên trang Tài khoản, tìm phần Đăng ký của bạn. Nhấp vào liên kết Hủy đăng ký của bạn bên dưới chi tiết gói hiện tại của bạn.
4Từ chối các đề nghị giữ chân
Hulu có thể đưa ra các đề nghị tạm dừng đăng ký của bạn hoặc chuyển sang gói rẻ hơn. Nếu bạn muốn hủy hoàn toàn, hãy chọn Tiếp tục hủy để di chuyển qua các màn hình này.
5Xác nhận việc hủy của bạn
Xem lại bản tóm tắt hủy hiển thị khi nào quyền truy cập của bạn sẽ kết thúc. Nhấp vào Hủy đăng ký để hoàn tất quá trình. Bạn sẽ nhận được email xác nhận và có thể tiếp tục phát trực tuyến cho đến hết thời hạn thanh toán hiện tại.
Nếu tùy chọn hủy chuyển sang màu xám hoặc bị thiếu thì đăng ký của bạn có thể được tính phí thông qua bên thứ ba. Kiểm tra phần Thông tin thanh toán trên trang Tài khoản của bạn để xem ai xử lý việc thanh toán của bạn, sau đó thực hiện theo phương pháp đối sánh bên dưới.
Trên App Store (iOS)
Nếu bạn đã đăng ký Hulu thông qua Apple, bạn phải hủy thông qua cài đặt ID Apple của mình. Ứng dụng và trang web Hulu không thể xử lý việc hủy đối với các tài khoản được Apple thanh toán.
1Mở Cài đặt iPhone
Nhấn vào ứng dụng Cài đặt trên iPhone hoặc iPad của bạn. Đây là biểu tượng bánh răng màu xám trên màn hình chính của bạn.
2Nhấn vào ID Apple của bạn
Ở đầu menu Cài đặt, hãy nhấn vào tên của bạn và biểu ngữ ID Apple. Thao tác này sẽ đưa bạn đến màn hình quản lý tài khoản Apple ID của bạn.
3Chọn đăng ký
Nhấn vào Đăng ký từ danh sách tùy chọn. Bạn sẽ thấy tất cả các đăng ký đang hoạt động và đã hết hạn được liên kết với ID Apple của bạn.
4Chọn Hulu
Tìm và nhấn vào Hulu từ danh sách đăng ký đang hoạt động của bạn. Nếu Hulu không được liệt kê ở đây thì đăng ký của bạn sẽ được tính phí thông qua một nền tảng khác.
5Hủy đăng ký
Nhấn vào Hủy đăng ký ở cuối màn hình, sau đó xác nhận khi được nhắc. Quyền truy cập Hulu của bạn tiếp tục cho đến hết thời hạn thanh toán hiện tại.
Giao diện quản lý đăng ký của Apple có thể khác nhau giữa các phiên bản iOS. Các bước này áp dụng cho iOS 16 trở lên. Đối với các phiên bản cũ hơn, hãy đi tới Cài đặt, sau đó là iTunes & App Store, sau đó nhấn vào ID Apple của bạn, sau đó nhấn vào Đăng ký.
Trên Google Play (Android)
Nếu bạn đã đăng ký Hulu thông qua Cửa hàng Google Play, bạn cần hủy thông qua Google Play thay vì ứng dụng hoặc trang web Hulu.
Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải của Cửa hàng Play. Thao tác này sẽ mở ra một menu có các tùy chọn tài khoản.
3Đi đến Thanh toán & Đăng ký
Chọn Thanh toán & đăng ký từ menu, sau đó nhấn Đăng ký. Bạn sẽ thấy tất cả các đăng ký đang hoạt động được thanh toán thông qua Google Play.
4Chọn Hulu
Tìm và nhấn vào Hulu từ danh sách đăng ký của bạn. Nếu Hulu không được liệt kê, việc thanh toán của bạn sẽ được xử lý bởi một nền tảng khác.
5Hủy đăng ký của bạn
Nhấn vào Hủy đăng ký và làm theo lời nhắc trên màn hình để xác nhận. Quyền truy cập của bạn tiếp tục cho đến khi kết thúc chu kỳ thanh toán hiện tại.
Nếu bạn đăng ký thông qua nhà cung cấp dịch vụ di động hoặc dịch vụ thanh toán của bên thứ ba thì việc hủy thông qua Google Play sẽ không có hiệu lực. Kiểm tra trang Tài khoản Hulu của bạn để xác nhận nguồn thanh toán của bạn.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Trên Roku
Nếu Roku xử lý việc thanh toán Hulu của bạn, bạn cần hủy thông qua tài khoản Roku của mình. Bạn có thể thực hiện việc này từ thiết bị Roku hoặc thông qua trang web Roku.
1Truy cập trang web Roku
Mở trình duyệt web và truy cập my.roku.com. Đăng nhập bằng email và mật khẩu được liên kết với tài khoản Roku của bạn.
2Truy cập Quản lý đăng ký
Sau khi đăng nhập, hãy nhấp vào Quản lý đăng ký của bạn hoặc điều hướng đến phần đăng ký. Tất cả các dịch vụ được thanh toán qua tài khoản Roku của bạn đều được liệt kê ở đây.
3Hủy Hulu
Xác định vị trí Hulu trong danh sách đăng ký của bạn và nhấp vào Hủy đăng ký. Xác nhận việc hủy khi được nhắc. Quyền truy cập của bạn vẫn hoạt động cho đến cuối thời hạn thanh toán.
Bạn cũng có thể hủy từ thiết bị Roku của mình. Trên Màn hình chính, chọn ứng dụng Hulu, nhấn nút dấu sao (*) trên điều khiển từ xa, chọn Quản lý đăng ký rồi chọn Hủy đăng ký.
Trên Amazon
Nếu bạn đã đăng ký Hulu dưới dạng kênh Amazon hoặc thông qua thanh toán của Amazon, hãy hủy thông qua tài khoản Amazon của bạn.
Xác định vị trí Hulu trong danh sách đăng ký đang hoạt động của bạn. Nhấp vào nút Hành động bên cạnh nó.
3Hủy đăng ký
Chọn Hủy đăng ký từ menu hành động và làm theo lời nhắc trên màn hình để xác nhận. Quyền truy cập Hulu của bạn tiếp tục cho đến hết thời hạn thanh toán hiện tại.
Sau khi hủy qua Amazon, tài khoản Hulu của bạn vẫn tồn tại. Nếu bạn muốn đăng ký lại sau, bạn có thể đăng ký trực tiếp thông qua Hulu thay vì phải thông qua Amazon lần nữa.
Thông qua gói Disney
Nếu bạn có Disney Bundle (Disney+, Hulu và ESPN+), Hulu không thể bị hủy riêng. Bạn phải hủy toàn bộ gói thông qua tài khoản Disney+ của mình.
1Đi tới Cài đặt tài khoản Disney+
Mở trình duyệt web và điều hướng đến disneyplus.com/account. Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập bạn sử dụng cho Disney Bundle.
2Chọn đăng ký của bạn
Trên trang Tài khoản, tìm đăng ký Disney Bundle của bạn trong phần Đăng ký. Bấm vào nó để xem chi tiết.
3Hủy gói
Nhấp vào Hủy đăng ký và làm theo lời nhắc để xác nhận. Thao tác này sẽ hủy cả ba dịch vụ – Disney+, Hulu và ESPN+ – vào cuối thời hạn thanh toán hiện tại của bạn.
Nếu bạn muốn giữ Disney+ hoặc ESPN+ nhưng bỏ Hulu, trước tiên hãy hủy gói này, sau đó đăng ký lại các dịch vụ riêng lẻ mà bạn muốn giữ. Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Hulu để hỏi về các lựa chọn của mình.
Chính sách hoàn tiền của Hulu
Hulu không hoàn lại tiền hoặc tín dụng cho thời hạn thanh toán được sử dụng một phần. Khi bạn hủy, quyền truy cập của bạn sẽ tiếp tục cho đến hết chu kỳ hiện tại nhưng bạn sẽ không nhận được khoản tiền hoàn lại theo tỷ lệ cho những ngày chưa sử dụng.
Tuy nhiên, việc hoàn tiền có thể được thực hiện trong một số trường hợp nhất định:
Nếu bạn bị tính phí quá mức hoặc lập hóa đơn không chính xác, bạn có 30 ngày kể từ ngày tính phí để yêu cầu hoàn lại tiền bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Hulu.
Nếu tài khoản của bạn bị tính phí mà không có sự cho phép của bạn, hãy báo cáo thông qua Trung tâm trợ giúp Hulu hoặc khiếu nại khoản phí đó với ngân hàng của bạn.
Đại diện dịch vụ khách hàng của Hulu có thể hoàn lại tiền thiện chí theo quyết định riêng của họ, đặc biệt đối với các yêu cầu lần đầu hoặc các lỗi thanh toán rõ ràng.
Các bước hủy trên trang này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và chính xác kể từ lần cập nhật gần đây nhất. Hulu có thể thay đổi giao diện, chính sách hoặc quy trình hủy bất kỳ lúc nào. ReSubs không liên kết với Hulu hoặc Công ty Walt Disney. Để biết hướng dẫn mới nhất, hãy truy cập Trung tâm trợ giúp Hulu. Nếu bạn gặp vấn đề về thanh toán, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Hulu hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.
