ReSubs logoReSubs
Hướng dẫn

Hủy Adobe mà không phải trả phí chấm dứt sớm

8 phút đọc

Adobe tính phí tới 50% hợp đồng còn lại của bạn để hủy. Sau đây là cách tránh điều đó — cộng với việc hủy từng bước cho mọi loại gói.

Hủy Adobe mà không phải trả phí chấm dứt sớm

Hủy gói đăng ký Adobe Creative Cloud trong khoảng 10 phút. Hãy chọn cách phù hợp với cách bạn đã đăng ký ban đầu.

Trên Adobe.com

Cách phổ biến nhất để hủy Adobe Creative Cloud là trực tiếp qua trang web Adobe. Nếu bạn dùng gói hằng năm và hủy sau 14 ngày đầu tiên, bạn sẽ bị tính phí chấm dứt sớm bằng 50% số dư hợp đồng còn lại.

1Vào Adobe Account
Mở trình duyệt web và truy cập account.adobe.com/plans. Đây là liên kết trực tiếp đến trang gói và gói đăng ký của bạn.
2Đăng nhập
Đăng nhập bằng Adobe ID (địa chỉ email) và mật khẩu của bạn. Nếu có nhiều tài khoản, hãy đảm bảo bạn đăng nhập bằng tài khoản gắn với gói đăng ký Creative Cloud.
3Chọn Manage Plan
Tìm gói Creative Cloud bạn muốn hủy và nhấp Manage plan. Nếu bạn có nhiều gói đăng ký Adobe (như Photography Plan và gói một ứng dụng), mỗi gói phải được hủy riêng.
4Nhấp Cancel Your Plan
Cuộn đến phần End your service và nhấp Cancel your plan. Adobe có thể đưa ra mức giá ưu đãi hoặc đề nghị đổi gói để giữ bạn lại — hãy từ chối nếu bạn muốn hủy hoàn toàn.
5Xem lại và tiếp tục
Xem lại chi tiết gói của bạn. Adobe sẽ hiển thị mọi khoản phí chấm dứt sớm (nếu có) tại đây. Hãy đọc kỹ số tiền, sau đó nhấp Continue to cancel.
6Chọn lý do
Chọn lý do hủy từ danh sách thả xuống. Adobe có thể đưa ra ưu đãi giữ chân dựa trên lý do của bạn — hãy bỏ qua nếu bạn muốn tiếp tục.
7Xác nhận hủy
Kiểm tra chi tiết hủy cuối cùng, gồm ngày quyền truy cập của bạn kết thúc và mọi khoản phí bạn sẽ bị tính. Nhấp Confirm cancellation để hoàn tất. Hãy kiểm tra email để xem xác nhận từ Adobe.
Nếu bạn dùng gói hằng năm trả theo tháng, việc hủy sau 14 ngày đầu tiên sẽ phát sinh phí chấm dứt sớm bằng 50% số dư hợp đồng còn lại. Ví dụ, nếu bạn trả $69.99/tháng và hủy vào tháng thứ 6, bạn nợ 50% của 6 tháng còn lại — khoảng $210. Hãy đọc phần Chính sách hoàn tiền bên dưới để biết cách giảm hoặc tránh khoản phí này.
Bạn không thể hủy khi Adobe đang xử lý thanh toán. Nếu thấy lỗi, hãy đợi 24 giờ rồi thử lại. Các bước này phản ánh trang web Adobe tại thời điểm cập nhật gần nhất. Nếu không tìm thấy một tùy chọn cụ thể, hãy truy cập Trung tâm trợ giúp Adobe để xem hướng dẫn mới nhất.

Trên App Store (iOS)

Nếu bạn đăng ký Adobe Creative Cloud qua App Store của Apple, bạn phải hủy trong phần cài đặt gói đăng ký của Apple — không phải trực tiếp qua Adobe.

1Mở Cài đặt trên iPhone
Chạm vào ứng dụng Cài đặt trên màn hình chính iPhone hoặc iPad của bạn.
2Chạm vào Apple ID của bạn
Ở ngay đầu menu Cài đặt, chạm vào biểu ngữ có tên và Apple ID của bạn để mở màn hình quản lý tài khoản Apple ID.
3Chọn Gói đăng ký
Chạm vào Gói đăng ký trong danh sách. Bạn sẽ thấy tất cả gói đăng ký đang hoạt động và đã hết hạn liên kết với Apple ID của bạn.
4Chọn Adobe Creative Cloud
Tìm và chạm vào Adobe Creative Cloud trong danh sách gói đăng ký đang hoạt động. Nếu bạn không thấy nó, gói đăng ký của bạn không được thanh toán qua Apple.
5Hủy gói đăng ký
Chạm Hủy gói đăng ký ở cuối màn hình, rồi xác nhận khi được hỏi. Quyền truy cập của bạn vẫn tiếp tục đến hết kỳ thanh toán hiện tại.
Nếu bạn đăng ký qua Apple, chính sách hoàn tiền của Apple được áp dụng thay vì của Adobe. Phí chấm dứt sớm không áp dụng cho gói đăng ký trên App Store. Để yêu cầu hoàn tiền, hãy truy cập reportaproblem.apple.com.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

Trên Google Play (Android)

Nếu bạn đăng ký qua cửa hàng Google Play, hãy hủy trong phần quản lý gói đăng ký của Google.

1Mở cửa hàng Google Play
Mở ứng dụng Google Play Store trên thiết bị Android của bạn. Bạn cũng có thể truy cập play.google.com/store/account/subscriptions trong trình duyệt web.
2Truy cập hồ sơ của bạn
Chạm vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải của Play Store để mở menu tài khoản.
3Vào Thanh toán và gói đăng ký
Chọn Thanh toán và gói đăng ký từ menu, rồi chạm Gói đăng ký. Bạn sẽ thấy danh sách tất cả gói đăng ký Google Play đang hoạt động.
4Chọn Adobe Creative Cloud
Tìm và chạm vào Adobe Creative Cloud trong danh sách. Nếu nó không có ở đây, gói đăng ký của bạn được thanh toán trực tiếp qua Adobe.
5Hủy gói đăng ký của bạn
Chạm Hủy gói đăng ký và làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác nhận. Quyền truy cập của bạn vẫn tiếp tục đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại.
Gói đăng ký Google Play tuân theo chính sách hoàn tiền của Google. Phí chấm dứt sớm không áp dụng cho gói đăng ký mua qua Google Play. Để yêu cầu hoàn tiền, hãy truy cập Trợ giúp Google Play.

Chính sách hoàn tiền của Adobe

Loại góiHủy trong vòng 14 ngàyHủy sau 14 ngày
Hằng năm (trả theo tháng)Hoàn tiền đầy đủ, không phíPhí bằng 50% số tháng còn lại
Hằng năm (trả trước)Hoàn tiền đầy đủKhông hoàn tiền
Theo thángKhông phíKhông phí — quyền truy cập đến hết kỳ
Cách giảm hoặc tránh khoản phí: Gọi (800) 585-0774 hoặc dùng trò chuyện trực tiếp của Adobe — nhân viên có thể miễn phí cho trường hợp khó khăn tài chính hoặc tài khoản lâu năm. Hoặc đổi sang gói rẻ hơn (tránh được khoản phí nhưng bắt đầu cam kết 12 tháng mới).

Câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn liên quan

Bạn muốn hủy các gói đăng ký năng suất khác? Xem hướng dẫn Cách hủy Microsoft 365, Cách hủy Zoom, Cách hủy Dropbox và Cách hủy Discord Nitro. Với các bước chung áp dụng cho hầu hết dịch vụ, hãy đọc Cách hủy mọi gói đăng ký.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Các bước hủy trên trang này chỉ mang tính tham khảo và chính xác tại thời điểm cập nhật gần nhất. Adobe có thể thay đổi giao diện, chính sách hoặc quy trình hủy bất cứ lúc nào. ReSubs không liên kết với Adobe. Để có hướng dẫn mới nhất, hãy truy cập Trung tâm trợ giúp Adobe. Nếu gặp sự cố thanh toán, hãy liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ Adobe theo số (800) 585-0774 hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.

Chúng tôi sử dụng cookie để đo lường mức độ sử dụng trang web và hiệu suất quảng cáo — chỉ khi bạn cho phép. Chính sách bảo mật