Thống kê chi tiêu đăng ký (2026): Dữ liệu cho thấy điều gì

Theo Fortune Business Insights, nền kinh tế thuê bao toàn cầu đạt 536 tỷ USD vào năm 2025 và dự kiến ​​sẽ đạt 859 tỷ USD vào năm 2026. Một người Mỹ trung bình chi 219 USD/tháng cho việc đăng ký trên các dịch vụ đang hoạt động 8.2, nhưng ước tính chỉ có 86 USD - chênh lệch nhận thức 2,5 lần. Thế hệ Z dẫn đầu mức chi tiêu ở mức 377 USD/tháng, tiếp theo là thế hệ Millennials ở mức 276 USD/tháng. Truyền phát video và giao đồ ăn chiếm ưu thế trong các danh mục chi tiêu, với mức trung bình một hộ gia đình trả cho 4,5 nền tảng phát trực tuyến với tổng chi phí là 69 USD/tháng. Đây là những gì dữ liệu mới nhất cho thấy.

Chi tiêu đăng ký trung bình hàng tháng

Con số được trích dẫn rộng rãi nhất đến từ nghiên cứu của C+R Research: người Mỹ trung bình chi 219 đô la mỗi tháng cho việc đăng ký. Đó là $ 2,628 mỗi năm. Nghiên cứu của West Monroe cho thấy con số thậm chí còn cao hơn ở mức $273 mỗi tháng, tăng từ mức 237 USD khi họ đo lần đầu tiên vào năm 2018.

Khoảng cách giữa các ước tính này phản ánh sự khác biệt về phương pháp, nhưng hướng đi vẫn nhất quán - chi tiêu đang tăng lên qua từng năm.

Ở Anh, con số thấp hơn nhưng vẫn đáng kể. Nghiên cứu của Barclays cho thấy người tiêu dùng có ít nhất một gói đăng ký chi tiêu trung bình £50,60 mỗi tháng, trong khi nghiên cứu năm 2025 của Aqua đưa ra con số 65,50 bảng mỗi tháng cho 2,8 gói đăng ký mỗi người. Nghiên cứu của TSB đạt mức trung bình ở mức £61 mỗi tháng.

Trên toàn cầu, 78% người trưởng thành hiện có ít nhất một thuê bao trả phí, theo báo cáo của Zuora năm 2025. Mô hình đăng ký không còn là thử nghiệm nữa - nó là mô hình mặc định.

Một người bình thường có bao nhiêu lượt đăng ký?

Người tiêu dùng trung bình có 5,6 lượt đăng ký đang hoạt động trên tất cả các danh mục. Khi thu hẹp phạm vi chỉ phát trực tuyến video, cuộc khảo sát Xu hướng Truyền thông Kỹ thuật số năm 2025 của Deloitte cho thấy người Mỹ trung bình trả cho bốn dịch vụ phát trực tuyến với chi phí tổng hợp là 69 USD mỗi tháng — tăng 13% so với cùng kỳ năm trước.

Con số phát trực tuyến đó không bao gồm đăng ký âm nhạc, trò chơi, thể dục, phần mềm hoặc giao hàng. Khi bạn đếm tất cả mọi thứ, số lượng đăng ký đang hoạt động trên mỗi người sẽ tăng lên 8,2, theo dữ liệu tổng hợp năm 2025 từ nhiều báo cáo ngành.

Đáng chú ý, 77% người tiêu dùng cho biết họ có kế hoạch duy trì số lượng đăng ký ổn định vào năm 2026, theo báo cáo Trạng thái đăng ký của Recurly. Giai đoạn tăng trưởng của việc "đăng ký mọi thứ" dường như đang chững lại, ngay cả khi chi tiêu cho mỗi lần đăng ký tiếp tục tăng thông qua việc tăng giá.

Chi tiêu theo thế hệ

Chi tiêu đăng ký thay đổi mạnh mẽ theo nhóm tuổi.

Thế hệ Z dẫn đầu về tổng chi tiêu hàng tháng ở Vương quốc Anh, trung bình £305 mỗi tháng cho các đăng ký theo nghiên cứu của Bango — gần gấp ba lần số tiền Gen X chi tiêu (91 bảng Anh). Ở Hoa Kỳ, Gen Z kiếm được trung bình 377 USD/tháng và thể hiện mức độ sẵn sàng chi trả cao nhất cho các danh mục như bộ dụng cụ ăn uống (86 bảng/tháng), sức khỏe (70 bảng/tháng) và đăng ký làm đẹp (68 bảng/tháng). 48% người tiêu dùng Gen Z đang tích cực tăng chi tiêu đăng ký.

Thế hệ Millennials theo sát, chi tiêu trung bình $276 mỗi tháng ở Hoa Kỳ và £261 mỗi tháng ở Vương quốc Anh. Một phân tích của Chargebee cho thấy thế hệ Millennials chi tiêu nhiều hơn 38% cho việc đăng ký so với Boomers. 51% thế hệ Millennial cho biết chi tiêu đăng ký của họ đã tăng lên, tốc độ tăng trưởng cao nhất so với bất kỳ thế hệ nào.

Thế hệ X chi khoảng $167 mỗi tháng ở Hoa Kỳ và £91 ở Anh. Gói đăng ký của họ có xu hướng tiện dụng hơn — phát trực tuyến, lưu trữ đám mây, phần mềm — với mức chi tiêu ít hơn cho các danh mục phong cách sống.

Thế hệ Baby Boomers chi tiêu ít nhất, trung bình 87 USD mỗi tháng. Chỉ 23% đang tăng chi tiêu đăng ký, trong khi 20% đang tích cực giảm chi tiêu. Tuy nhiên, thế hệ bùng nổ dẫn đầu một hạng mục: 45% đăng ký dịch vụ tin tức hoặc tạp chí, cao hơn đáng kể so với bất kỳ thế hệ nào khác.

Chi tiêu theo danh mục

Tiền đi đâu, được chia theo danh mục:

Video phát trực tuyến: $52-$69/tháng. Trung bình một hộ gia đình đăng ký 4,5 nền tảng. Cuộc khảo sát năm 2025 của Deloitte đưa ra mức trung bình là 69 USD/tháng, trong khi các ước tính khác tập trung vào khoảng 52 USD. Netflix, YouTube Premium, Disney+, Max và Hulu là phổ biến nhất. Đây là danh mục đăng ký dễ thấy nhất nhưng hiếm khi là danh mục lớn nhất.

Bộ nhớ phần mềm và đám mây: $15-$30/tháng. Trình quản lý mật khẩu, bộ nhớ đám mây (iCloud, Google One, Dropbox), các công cụ năng suất và VPN. Những đăng ký này rất khó khăn vì chúng chứa dữ liệu của bạn. Thị trường SaaS toàn cầu đạt 225 tỷ USD chỉ riêng ở Mỹ vào năm 2025.

Bộ dụng cụ giao đồ ăn và bữa ăn: ~19% tổng chi tiêu đăng ký. Các dịch vụ như DoorDash DashPass, Uber One, HelloFresh và hộp thực phẩm đặc biệt. Danh mục này có tỷ lệ sử dụng cao nhưng cũng có tỷ lệ rời bỏ cao nhất - HelloFresh báo cáo tỷ lệ rời bỏ hơn 70% tại thị trường Hoa Kỳ.

Sức khỏe và thể lực: $10-$91/tháng. Phạm vi rất lớn. Tư cách thành viên phòng tập thể dục cơ bản có giá từ 10 đến 30 đô la, trong khi Báo cáo người tiêu dùng sức khỏe năm 2025 của McKinsey ước tính mức chi tiêu đăng ký sức khỏe trung bình hàng tháng là 91 đô la khi bao gồm các ứng dụng thể dục, dịch vụ thiền và theo dõi sức khỏe. Ứng dụng thể dục có tỷ lệ giữ chân cao nhất trên thị trường đăng ký.

Tin tức và giáo dục: $10-$20/tháng. Một hoặc hai gói đăng ký tin tức kỹ thuật số cùng với một nền tảng học tập. Mua với mục đích tốt, thường không được sử dụng trong vòng vài tuần.

Khoảng cách nhận thức

Đây được cho là số liệu thống kê quan trọng nhất về chi tiêu đăng ký: người tiêu dùng đánh giá thấp đáng kể số tiền họ phải trả.

Nghiên cứu C+R nhận thấy rằng mọi người ước tính mức chi tiêu đăng ký hàng tháng của họ là $86 — trong khi tổng chi phí thực tế được chia thành từng khoản của họ trung bình là $219. Đó là khoảng cách 133 USD, hoặc bị đánh giá thấp khoảng 2,5 lần.

Dữ liệu của West Monroe thậm chí còn ấn tượng hơn. Trong cuộc khảo sát của họ, 89% người tiêu dùng đã đánh giá thấp mức chi tiêu đăng ký của họ. 66% bị đánh giá thấp hơn 200 USD. 13% đã giảm hơn 400 USD.

Tại sao? Ba phần tư người tiêu dùng (74%) cho biết họ rất dễ quên các khoản phí định kỳ. 72% đặt tất cả các đăng ký ở chế độ tự động thanh toán. Và 42% thừa nhận họ đã quên hoàn toàn việc đăng ký trong khi vẫn bị tính phí cho việc đăng ký đó.

Khoảng cách này không phải là sự vô trách nhiệm. Đây là một đặc điểm cấu trúc của mô hình đăng ký - các khoản phí định kỳ nhỏ trên chế độ lái tự động, trải rộng trên nhiều phương thức thanh toán, được thanh toán vào các ngày khác nhau. Hệ thống này được thiết kế để thanh toán dễ dàng, đồng nghĩa với việc không bị quên.

Quy mô thị trường nền kinh tế đăng ký

Nền kinh tế thuê bao toàn cầu được định giá khoảng 536 tỷ USD vào năm 2025 và dự kiến ​​sẽ đạt 859 tỷ USD vào năm 2026, theo Fortune Business Insights. Juniper Research dự báo thị trường sẽ đạt 1 nghìn tỷ USD vào năm 2028.

Tăng trưởng đang diễn ra với tốc độ gộp hàng năm khoảng 13-15%, tùy thuộc vào nguồn và định nghĩa thị trường. Bắc Mỹ chiếm 38,2% thị trường toàn cầu, được thúc đẩy bởi việc áp dụng kỹ thuật số cao và sự thống trị của các nền tảng có trụ sở tại Hoa Kỳ.

Đường xu hướng rất rõ ràng: ngày càng có nhiều công ty chuyển đổi sản phẩm sang mô hình đăng ký. Ước tính có khoảng 62% công ty có kế hoạch ra mắt hoặc chuyển đổi ít nhất một sản phẩm thành dịch vụ đăng ký vào năm 2026.

Thống kê hủy bỏ và rời bỏ

Bất chấp sự tăng trưởng, tỷ lệ rời bỏ vẫn là một thách thức dai dẳng - và nó đang tăng tốc.

Tỷ lệ rời bỏ trung bình hàng tháng trên các dịch vụ đăng ký là 5,3%, nghĩa là cứ 20 người đăng ký thì có khoảng một người hủy mỗi tháng. Cụ thể, đối với dịch vụ phát trực tuyến, tỷ lệ người dùng rời bỏ hàng tháng đã tăng từ 2% vào năm 2019 lên 5,5% vào đầu năm 2025. Theo Deloitte, gần 47% người tiêu dùng Hoa Kỳ đã hủy ít nhất một dịch vụ phát trực tuyến trả phí trong sáu tháng qua.

Trình điều khiển chính là giá cả. 71% người tiêu dùng cho rằng tăng giá là lý do hàng đầu khiến họ hủy chuyến. Theo báo cáo Xu hướng truyền thông kỹ thuật số mùa thu năm 2025 của Deloitte, gần 70% người tiêu dùng cho biết họ cảm thấy thất vọng khi các dịch vụ đăng ký của họ tiếp tục tăng giá.

Vấn đề về thời gian cũng vậy: 44% số lần hủy xảy ra trong vòng 90 ngày đầu tiên, điều này cho thấy khả năng tham gia kém và mức độ tương tác sớm là những điểm thất bại chính đối với các doanh nghiệp đăng ký.

Một yếu tố ít rõ ràng hơn nhưng quan trọng: 50% số lượt đăng ký bị hủy là không tự nguyện, do thanh toán thẻ không thành công chứ không phải do cố tình hủy. Chi phí đăng ký này của các doanh nghiệp ước tính khoảng 129 tỷ USD vào năm 2025.

Tỷ lệ chuyển đổi dùng thử miễn phí

Bản dùng thử miễn phí vẫn là kênh thu hút chính cho các doanh nghiệp đăng ký nhưng tỷ lệ chuyển đổi thay đổi đáng kể tùy theo mô hình.

Thử nghiệm chọn tham gia (không cần thẻ tín dụng) chuyển đổi ở mức 18-25%. Thử nghiệm từ chối (yêu cầu trả trước bằng thẻ tín dụng) chuyển đổi ở mức 49-60%. Khoảng cách này giải thích tại sao gần như mọi dịch vụ đăng ký đều yêu cầu thẻ của bạn trong quá trình đăng ký — điều này giúp tăng gấp đôi tỷ lệ chuyển đổi.

Riêng đối với các ứng dụng dành cho thiết bị di động, con số này thấp hơn nhiều. Báo cáo Trạng thái ứng dụng đăng ký năm 2025 của RevenueCat cho thấy tỷ lệ chuyển đổi trung bình 4,8% từ bản dùng thử miễn phí sang đăng ký trả phí trên thiết bị di động.

Tiêu chuẩn ngành cho tỷ lệ chuyển đổi dùng thử miễn phí tổng thể "tốt" là 8-12%. Bất cứ điều gì trên 15% được coi là đặc biệt.

Điều này có ý nghĩa gì đối với người tiêu dùng

Dữ liệu chỉ ra một thực tế đơn giản: hầu hết mọi người đang trả nhiều tiền hơn họ nghĩ cho những gói đăng ký mà họ sử dụng ít hơn mức họ nghĩ. Một người bình thường có 5-8 đăng ký đang hoạt động, đánh giá thấp tổng chi phí của họ từ 133 đô la trở lên và có ít nhất một đăng ký mà họ đã hoàn toàn quên mất.

Nhận thức là bước đầu tiên. Biết những gì bạn phải trả - thực sự biết chứ không phải ước tính - sẽ thay đổi hành vi. ReSubs theo dõi mọi đăng ký ở một nơi, hiển thị tổng số thực hàng tháng của bạn và gửi lời nhắc trước khi gia hạn để bạn có thể đưa ra lựa chọn có chủ ý về từng đăng ký.

Theo dõi tất cả gói đăng ký ở một nơi

Miễn phí trên iOS và Android. Không cần kết nối ngân hàng.